近日，祁先生在寧波天一廣場樂購商場陪同兩個朋友購買活動所需礦泉水，一共30打。因為人力有限，為了節省時間便到樂購服務臺去辦理借車手續。

“一輛車押金500元，三輛車一共1500元”服務臺人員如是對祁先生說。

“那么貴！？”祁先生當時被驚的再說不出話來。由于趕時間，祁先生和朋友沒有再多說什么開始從錢包掏錢。無奈幾人身上的現金當時并沒有那么多，于是出現了下面這段場景。

祁先生的朋友和服務人員商量道：“你好，我身上只有500現金了，可不可以給你這500押金把這三輛車先推走。我們就在天一廣場搞活動，馬上就把車還回來。”

然而，柜臺服務人員并沒有通融：“三輛車1500，少錢就不能借走，萬一你們交了錢把車推走怎么辦？”朋友沒有死心，提出把自己、錢包，身份證都押在柜臺可得到的答案依舊是“No！”。

無奈之下，祁先生和朋友只好交了500押金先由一人推走第一輛車。留下的兩個人看著剩下的車，等送完水再用空車回來換第二輛。

雙方就此達成協議，可就是妥協到如此地步仍然出現了不愉快的小插曲。因為第一輛被推走的車忘記鎖外借卡，柜臺人員遲遲沒有將押金單子交給祁先生和朋友。期間，貌似柜臺主管的一名男子還因此訓斥了借車的服務人員，同時再次強調要第一輛購物車送回來才將押金單交給祁先生的朋友。

祁先生說：“明明網上一、二百就能買一輛的購物車，押金竟然要500塊。我們買的水一共才四百多，三輛車押金要1500元，真是很無語的說。最可氣的是，由于他們自己工作人員的疏忽沒有將購物車鎖上外借卡，卻間接的要我們承擔責任遲遲不給我們押金單，簡直是搞笑！”

　　
　　圖為樂購商場購物車以及上了鎖的外借牌

“我們活動場地離樂購大概一百米，馬上就可以將車送回來，可他們硬是不允許。可能樂購商場是有這樣的規定，但這種遇到麻煩不去幫忙反而木訥不通情達理的服務人員，和機器人有什么區別。難道碰到一對老人來借手推車錢沒帶夠，也要這樣處理么？‘讓一人推車走開，看另一個置身事外’？這樣的服務態度，以后誰還愿意來這借車，誰還愿意來這購物。”祁先生表示十分憤慨。

最終，祁先生和他的朋友分三次將水運完也拿回了那500押金，但整個過程并不令人開心。

編后語：

事后，小編搜索了商場購物車的價格，和祁先生說的相仿，平均100-300元不等。當然，也不排除天一樂購商場的購物車質量更好價格更高的可能性。

另外，不得不說一句，樂購服務人員的敬業程度之高是值得贊賞的。可這種高到沒朋友的執行方式是否全然正確，小編就不多做評論了。

“相知無遠近，萬里尚為鄰。”

不得不感慨，社會發展進步了，人與人之間的信任卻退步了。應情應景，不禁想起那句，“六月伏天，人人搖扇我心寒”，值得深思。
　　（大浙寧波 仙木）