聯(lián)商網(wǎng)消息：去年6月，五星電器新街口BIG BLUE藍(lán)色旗艦店憑借卓越的“顧客體驗(yàn)”一經(jīng)推出并廣受消費(fèi)者和行業(yè)專(zhuān)家好評(píng)，獲得了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”和聯(lián)商網(wǎng)從全國(guó)200多家門(mén)店中票選出來(lái)的“中國(guó)好門(mén)店”獎(jiǎng)。今年6月，五星電器對(duì)藍(lán)色旗艦店做進(jìn)一步升級(jí)，主打健康生活一站式服務(wù)體驗(yàn)，豐富BIG BLUE的內(nèi)涵。升級(jí)后的新街口旗艦店主打高端智能化，云集了全球各大品牌的頂級(jí)體驗(yàn)廳和大量進(jìn)口商品。蘋(píng)果店中店、三星智能大家電展廳、南京頂級(jí)的手機(jī)店中店、南京最大的移動(dòng)專(zhuān)營(yíng)廳、主打進(jìn)口小家電的健康美食生活館，以及中央空調(diào)業(yè)務(wù)絕對(duì)令中高端消費(fèi)者耳目一新。據(jù)悉，五星電器新街口旗艦店將于6月18日升級(jí)開(kāi)業(yè)，勢(shì)必為618年中大戰(zhàn)再添一把濃烈戰(zhàn)火。

　　消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)中高端消費(fèi)，全球品牌頂級(jí)展廳集體亮相

　　五星電器表示，我國(guó)家電市場(chǎng)正進(jìn)入更新?lián)Q代為主的新消費(fèi)時(shí)期，消費(fèi)升級(jí)衍生出來(lái)的高端家電消費(fèi)需求正成為家電行業(yè)最大的紅利。消費(fèi)者越來(lái)越青睞品質(zhì)優(yōu)越、時(shí)尚美觀、節(jié)能環(huán)保的中高端產(chǎn)品。特別是年輕一代消費(fèi)者逐漸成為家電消費(fèi)的主要力量，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變也促使了家電業(yè)醞釀變革。因此五星電器新街口旗艦店進(jìn)一步升級(jí)，主打中高端消費(fèi)及智能化門(mén)店。消費(fèi)者在門(mén)店里可以隨時(shí)隨地玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)和最新、最潮流的電器產(chǎn)品、電器服務(wù)。

　　首先是最具人氣的手機(jī)品類(lèi)，五星電器在原有面積的基礎(chǔ)上又增加了30％的經(jīng)營(yíng)面積，售賣(mài)各大品牌最好的手機(jī)、配件和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。五星電器卓越的手機(jī)經(jīng)營(yíng)力也吸引了中國(guó)移動(dòng)在這里建成了南京最大的移動(dòng)專(zhuān)營(yíng)廳。五星希望為消費(fèi)者打造從聽(tīng)到/看到/觸碰到的移動(dòng)互聯(lián)終端。

　　高端消費(fèi)正引領(lǐng)大家電更新?lián)Q代潮流，五星電器進(jìn)一步加大了高端產(chǎn)品的引入。比如越來(lái)越多的中產(chǎn)家庭開(kāi)始啟用中央空調(diào)，五星電器中央空調(diào)旗艦展廳正式亮相;整合空調(diào)和視聽(tīng)品類(lèi)，加大大屏幕彩電出樣和一拖一的風(fēng)管式空調(diào)；冰箱PLUS展廳擴(kuò)展到一層樓面積，突出大滾筒/雙開(kāi)門(mén)/多開(kāi)門(mén)展示;成立健康美食生活館，主打進(jìn)口小家電。升級(jí)版的新街口旗艦店最吸引眼球的便是各大國(guó)際品牌的頂級(jí)旗艦店。比如說(shuō)三星彩電曲面環(huán)抱廳、智能冰箱廳，顧客可以利用智能化操作深入了解產(chǎn)品性能以及家庭布局效果。

　　家電顧問(wèn)人數(shù)升級(jí) 提升用戶(hù)體驗(yàn)

　　除了豐富的產(chǎn)品以及展廳配置外，在服務(wù)上同步升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)。據(jù)五星電器南京分部總經(jīng)理郭維介紹，五星專(zhuān)有的家電顧問(wèn)在人數(shù)上也進(jìn)行了很大的調(diào)整，由原來(lái)的20多人升級(jí)到50多人，旨在為顧客提供更加周到的一站式服務(wù)。

　　五星電器家電顧問(wèn)服務(wù)成立于2009年，都是五星電器的自有員工，公正，專(zhuān)業(yè)，熟知家電、家裝、美學(xué)各類(lèi)知識(shí)，他們能為消費(fèi)者，尤其是多件購(gòu)物的消費(fèi)者提供跨品類(lèi)，一站式的專(zhuān)屬導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。他們根據(jù)顧客對(duì)價(jià)位、產(chǎn)品各方面的期望給予產(chǎn)品推薦，根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)算和需求制定一整套家電購(gòu)買(mǎi)推薦單，為消費(fèi)者節(jié)省了大量的金錢(qián)和購(gòu)物時(shí)間，顧客好評(píng)度達(dá)到95%以上。購(gòu)物完成后的送貨、安裝，使用，家電顧問(wèn)同樣提供全程追蹤服務(wù)。購(gòu)物前甚至提供全套家電免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)服務(wù)。

　　開(kāi)業(yè)當(dāng)天推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)

　　為了感恩回饋消費(fèi)者，新街口旗艦店在6月18日開(kāi)業(yè)當(dāng)天推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。如廚衛(wèi)產(chǎn)品：華帝歐式油灶套餐一套僅售1499元，沁園直飲機(jī)QZ-RW4-101只要 680元;冰洗產(chǎn)品：名牌多門(mén)冰箱優(yōu)惠價(jià)2999元，名牌滾筒洗衣機(jī)只要999元；空調(diào)產(chǎn)品：正1.5P變頻空調(diào)一款優(yōu)惠價(jià)1999元，2P柜機(jī)空調(diào)一款只售2599元;彩電產(chǎn)品：國(guó)產(chǎn)名品39吋彩電一款僅需1499元，合資一款55吋彩電一款只要5999元;手機(jī)產(chǎn)品：iPhone 6 全網(wǎng)通16G 降至4399元、iPhone 6Plus全網(wǎng)通16G 僅售5499元。更有一系列平板電腦優(yōu)惠來(lái)襲，比如iPad Air只需2488元，iPad Air2只要3088元，Mac Book Air優(yōu)惠價(jià)6288元起，限量搶購(gòu)，先到先得。