作為曾經的零售人，對于大潤發這個曾經的同行和對手總是多了幾分關注和審視。此次隨商業創新實驗室走進大潤發，通過看店和與管理層交流，近距離觀察、了解和剖析大潤發，我認為大潤發之所以能夠在行業競爭的長跑中最終勝出，是有其原因的：

　　一、鮮明的企業文化賦予了大潤發較強的內聚力和企業認同感

　　大潤發的中高層管理人員雖然基本上都已由非臺籍干部擔任，但源自中華傳統文化的“家文化”依然是大潤發企業文化的內核，“兄弟姐妹”式的心理契約讓團隊面對行業競爭形成了很強的內聚力，命運共同體式的企業認同感賦予了企業持續發展的原動力。

　　二、共享成果的制度設計讓企業發展獲得了堅實的制度依托

　　大潤發的快速發展賦予了個人職業生涯廣闊的發展空間，明晰的職業生涯規劃和職工持股、分紅以及年度調薪制度等能夠讓團隊共享企業發展的成果，企業發展和個人發展的緊密結合提升了團隊穩定性，形成了企業發展堅實的制度依托。正如大潤發紡織商品部袁彬總經理所言，在人才市場上大潤發的干部是同行“挖不動”的。

　　三、強大的供應鏈管理能力是大潤發高效運營的保障和優勢

　　經過近20年的發展和不斷優化，支持大潤發300多家門店運轉的供應鏈是大潤發運營的命脈，而高效的供應鏈管理是大潤發經過運營積淀后能夠勝出競爭對手的重要保障，也是大潤發在同行業中顯著的優勢所在。而強大的供應鏈管理能力，正是大潤發實現規模化發展的必要條件。

　　四、卓越的商品管理能力是大潤發行成競爭優勢的核心支撐

　　五、順應變化的創新能力推動了大潤發可持續發展能力的形成

　　順應顧客、商品和市場的變化，依托技術進步的成果，結合企業本身的實際進行適時創新來提升企業的經營能力是企業創新能力的體現。正是創新能力在運營積淀中造就了大潤發強大的供應鏈管理能力和卓越的商品管理能力這一商超的核心能力，同樣也體現在以“飛牛網”為代表的大潤發全渠道創新探索實踐之中。順應變化的創新能力，推動大潤發形成了可持續發展的能力。

　　大潤發在行業競爭長跑中的最終勝出，是這五項因素綜合作用的結果。而大潤發在未來能否繼續保持競爭優勢并不斷提升其核心能力從而構筑起特有的競爭勢能，同樣依賴這五項因素的綜合運用，但順應變化的創新能力更顯重要。

　　（文/柏文喜 商業創新實驗室特約研究員、眾和昆侖（北京）資產管理有限公司董事長）