五星電器推出家電顧問禮品策劃服務(wù) 看重個性定制
聯(lián)商網(wǎng)消息:“私人定制”如今已經(jīng)成為很多行業(yè)的服務(wù)趨勢,根據(jù)消費者不同的購物喜好推出個性化產(chǎn)品,成為現(xiàn)今備受顧客熱捧的營銷模式。而針對選取禮品這一盲區(qū),五星電器另辟蹊徑推出禮品策劃服務(wù),讓廣大用戶再也不用絞盡腦汁耗時耗力的挑選各種商品。
據(jù)悉,隨著圣誕、元旦雙節(jié)的到來,市場的購買力也漸漸被驅(qū)動,掀起年末最后一波高潮,而雙節(jié)的送禮成為最大的市場,各商家除了推出最為優(yōu)質(zhì)誠意的產(chǎn)品外,還配套各種特色服務(wù),而五星電器家電顧問化身“挑禮師”更為亮眼。
五星方面透露,就消費者購買調(diào)研結(jié)果看來,雖說一部分消費者都是提前目的性的購物,但還是有大部分的顧客事先沒有計劃,喜歡先到商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再選擇。很多人表示尤其是節(jié)日送禮,根本就是一個費力的事情,面對滿目琳瑯的商品無從下手。在這樣的情況下,五星電器禮品策劃服務(wù)應(yīng)運而生,主要職能在于根據(jù)顧客提供的需求(包括對方喜好、年齡段等)以及預(yù)算范圍,為顧客專業(yè)的推出最適合的產(chǎn)品,不管送給父母、愛人、還是朋友。五星電器禮品策劃服務(wù)皆可滿足其需求。
“圣誕節(jié)要來了,正好是我跟女朋友的戀愛紀(jì)念日,想給她個驚喜,不知道該買什么,就各大商場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),最后在五星電器的家電顧問幫助下選了一款佳能單反,她喜歡拍照,我覺得她收到禮物肯定喜歡。”顧客張先生對記者表示。
而選擇滿意的禮物,卻來源于跟五星家電顧問蔡毅山的交流,張先生苦惱與不知道送什么,手機、平板女朋友都不缺,蔡毅山跟張先生交流中得知他女朋友喜歡拍照,尤其是喜歡小清新的質(zhì)感,而這一效果單反更加合適,所以就推薦張先生買了,而且正逢五星電器元旦新年大促,便宜了好幾百入手了。
隨著人們生活水平的提高,人們在追求商品價格的同時更家看重服務(wù),私人定制式服務(wù)日漸成為一種新的時尚,該種服務(wù)模式不僅可以帶給消費者最為體貼的售賣,更是一種近距離情感上的碰撞,讓消費者更加感受到舒心,這也是五星電器提升用戶體驗又一成功的創(chuàng)新舉措。
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