聯(lián)商網(wǎng)消息：在節(jié)點買東西，雖然價格便宜了，但是等待收貨的焦急心情也是磨人。尤其是電商，大促時甚至要等個一周以上。下周315大促節(jié)點到來，作為開年的第一個黃金期，商家們必然不會錯過。而送貨速度也將成為消費者關(guān)注的重要因素。據(jù)悉，五星電器對外承諾315大促送貨遲就賠付。有效的保障了用戶的良好購物體驗。

　　雖然電商一味的強(qiáng)調(diào)自己的物流建設(shè)多么強(qiáng)大，后臺系統(tǒng)多么無縫對接，但是一遇到大節(jié)點就“原形畢露”。顧客一直催催催，客服回應(yīng)等等等，在用戶體驗上大打折扣。而對于線下實體店來說就全無此類詬病，前頭門店顧客下單購買，后臺即刻安排送貨任務(wù)，時間上的無間隙對接有效的節(jié)約了時間成本，達(dá)到快速配送的效果。

　　五星電器表示，此次315大促除了為消費者提供最給力的價格優(yōu)惠外，在服務(wù)上也是加碼升級，延保半價、超時賠付等都是有效的規(guī)范條例，充分保障消費者的權(quán)益。

　　據(jù)了解，五星電器在去年即與德國SAP公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來在全渠道轉(zhuǎn)型中將極大的縮短顧客的時間成本，極大的提高全員效率，為后臺系統(tǒng)升級提供了極大的保障。

　　除了在送貨速度上有要求外，五星電器在價格上也是力壓電商，五星電器承諾價貴雙倍賠付。只要是同城同品牌型號的產(chǎn)品，一旦五星電器高于電商價格，將無條件對顧客進(jìn)行賠付。

　　記者探店發(fā)現(xiàn)，五星電器的標(biāo)牌價已經(jīng)打到了非常優(yōu)惠的力度，比如說五星電器空調(diào)將主打品牌爆款，掛機(jī)低至999元，柜機(jī)低至1999元，彩電方面更是以低價驚爆眼球，32寸彩電優(yōu)惠價999元，40寸4K電視低至1999元，55寸大屏4K跌破2999元，真正做到刷新低價坐標(biāo)。另外還推出豐富的套餐優(yōu)惠，任意套餐搭配可返5%的優(yōu)惠。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，近些年來，電商對于一直宣傳的價格優(yōu)勢不再，吃力轉(zhuǎn)向品牌塑造。電商的價格“短板”，更顯得實體店的優(yōu)勢明顯。雙方投入在客流的搶奪戰(zhàn)上不分上下，而決定用戶去留的，更是由價格和服務(wù)優(yōu)勢決定，用戶需求決定市場，誰將優(yōu)勢發(fā)揮明顯，誰將搶先占領(lǐng)315陣地。