麥德龍業績略有下滑 但其緊跟歐洲消費者需求
聯商網消息:德國麥德龍集團發布2014/2015財務報告,報告顯示,2014/15年度麥德龍集團的營業額和息稅前利潤與上一年度同期相比均有小幅度下滑,凈營業額從599.37億歐元降到592.19億歐元,息稅前利潤從10.77億歐元下降到7.11億歐元。
麥德龍旗下的四大領域分別是Real連鎖超市,麥德龍Cash & Carry超市,電子產品連鎖“Media Markt”和“Saturn”,高級百貨商場連鎖Kaufhof Galeria。其中Real表現基本與上年持平,倉儲式超市業績有明顯下降,電子產品連鎖市場有所上升。
雖然業績略有下滑,但是麥德龍在這個年度還是有許多值得關注的動作。
2014年11月,在如火如荼的圣誕購物高潮期間,旗下電子產品連鎖商場“Media Markt”和“Saturn”宣布擴大參加“同日到達”活動的商品范圍。22個德國城市中,顧客在當天的某一個時間點前下單,就能在當天收到貨物。在快遞行業不怎么發達的德國,這可以稱得上是很大膽也很受消費者歡迎的策略。
2014年夏天起,Cash & Carry超市的顧客可以通過一個手機APP,追查出購買的魚類和肉類產品具體是哪個品種,從哪里來,是如何被捕捉/飼養的。這個APP是由Metro System和德國標準組織GSI共同開發的。2015年2月,EHI 零售協會為這個APP頒發了“reta”獎,即歐洲零售技術獎。
2015年8月3日,“Media Markt”和“Saturn”決定將各自旗下的電子文化產品,比如歌曲,電影,電子書,電腦游戲,軟件等等,整合到一起,通過JUKE這個品牌推向市場。“Media Markt”和“Saturn”是德國數一數二的電子產品連鎖市場,兩者之間經常展開價格大戰,就連電視廣告都帶著濃濃的火藥味。然后普通消費者并不知道,這兩個競爭對手本屬一家,他們的競爭行為也是變相的營銷。
2015年8月6日,麥德龍收購了總部位于新加坡的Classic Fine Foods Group (CFF)。CFF主要為高級賓館,餐館和流動餐飲承辦提供高質量的食品。通過這一收購行為,麥德龍提高了Cash & Carry 在食品直接供給方面的核心能力。CFF在超過14個國家的25個大城市中(主要是亞洲國家)開展經營業務。通過這一收購,將會在歐洲市擴展CFF的客戶群。
2015年9月8日,麥德龍和阿里巴巴建立戰略性合作關系,未來中國的消費者將有可能在天貓上直接購買德國產品和麥德龍的自產品牌。合作雙方將共同建立覆蓋全中國的物流網,以保證中國消費者能購買到足夠的德國產品。
從麥德龍上一年度的重大決定中可以看出兩大特征:1.對亞洲市場,尤其是中國市場的重視。中國的強大消費能力一直與麥德龍關系不大,之前Media Markt(萬得城)進軍中國全面失敗,水土不服是很大的原因。通過和阿里巴巴的合作,利用天貓的渠道和德國產品的聲譽吸引消費者,將來的發展空間非常大。2. 緊跟歐洲消費者的需求。歐洲的很多消費者已經不再追求“價廉”,而是追求道德層面的肯定。各種素食,動物保護運動更是層出不窮。麥德龍的APP為這些消費者提供了放心。
(聯商網特約專欄作者 Sherryxu 發自德國斯圖加特 部分內容翻譯自德國經濟周刊Wirtschaftswoche)
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