揭秘大潤發進軍大陸19年來首次關店的背后
聯商網消息:近日,大潤發要關閉濰坊濰一廣場店的消息甚囂塵上。經《聯商網》向大潤發高層確認,該店確定將于10月12日(后天)正式關閉。目前相關人員、商品的后續安排正在妥善處理中,這也是大潤發進軍大陸市場19年來首次關店。
國內大賣場“一哥”為何要走出這一步?記者經過實地探訪,為你還原關店的真正原因到底在哪?
歷史回放:帶給濰坊零售新的理念
2009年,大潤發正式簽約入駐濰一購物廣場,該廣場比鄰白浪河,屬于濰坊城區的傳統商圈。
一河之隔便是有著“山東第一MALL”之稱的世紀泰華城,同一商圈內還包括濰坊百貨大樓、中百大廈、振華商廈以及在濰坊以社區零售聞名的豐華超市民生店,競爭可謂是異常激烈。
濰一購物廣場屬于休閑廣場地下建筑,整個建筑分地下一層和地下二層。2011年1月5日,大潤發入駐濰坊的第一家門店濰一廣場店開業。
繼濰一廣場店的成功經營之后,2013年大潤發又高調入駐新華路商圈,一時間大潤發成為濰坊市民熱捧和喜愛的購物場所。
濰坊某知名零售企業總經理告訴《聯商網》記者,盡管這些年外資零售企業和本土零售企業在濰坊開了很多店,但就大賣場這個業態來講,大潤發是真正意義上第一次把大賣場概念帶給濰坊消費者的企業。
同時,也把世界和全國知名品牌帶了進來,也讓濰坊的零售同行第一次近距離看到大潤發寬敞舒適的購物環境,清晰的品類布局和管理,精準的會員管理和服務,富有活力的營銷活動。在這位零售高管眼里大潤發是值得尊敬和潛心學習的競爭對手。
命運多舛:被別人改變的命運實屬無奈
正當大潤發濰一廣場店經營蒸蒸日上,業績突飛猛進之時。一件原本和自己沒有半毛錢關系的事件波及到了這家門店,并且扭轉了其強勁的增長勢頭。這就是發生在2015年4月份的濰一購物廣場地下商鋪全部停業事件。
據有關媒體報道,停業原因是業主在濰一購物廣場購買的托管式經營商鋪,托管期限已到,而受托方濰一購物廣場商業管理有限公司卻一直未向業主支付托管收益。
此外,業主購房5年房產證至今未辦理,致使千余戶業主的合法權益受到侵害。4月份,濰坊濰一購物廣場500多位業主維權,并拉橫幅“還我們血汗錢…”,至此,濰一購物廣場全面停業。另外一個導致濰一購物廣場不景氣的原因是廣場內商鋪魚龍混雜,經常出現購物者上當受騙的現象。
商鋪業主與物業方早在2014年底就開始出現糾紛,導致很多業主圍堵了整個廣場從而也影響到大潤發超市正常經營。隨著商鋪的紛紛關門,以吃喝游樂購為主的濰一購物廣場就只剩下孤零零的大潤發。到處的圍堵和商鋪關閉造成了原本就是地下的商場漆黑一片。
在業主鬧事前的2014年,大潤發濰一廣場店營業額每年保持著同比10%的增長,但從業主與物業方的矛盾發生后,孤立無援的大潤發同樣受到影響,在發生圍堵以后,大潤發2015年的業績比2014年下滑了10%,來客數也下滑了16%。
對濰坊零售商業頗有研究的山東經貿職業學院連鎖經營教研室主任張麗認為,盡管很多外來零售企業因經營慘淡最終關店撤離濰坊,但離開的原因各不相同。
一是選址失誤,導致先天畸形;二是孤軍深入,商品供應鏈出現問題,導致消費者商品需求不能滿足;三是經營模式僵化,教條主義執行公司統一標準等等原因,在張麗看來,大潤發濰一廣場店和華潤萬家濰坊店的關閉則是另一種新原因。主要原因是和物業方的合作出現了問題。
未來隨著消費者購物形式多元化,新的不確定因素導致零售商和物業方摩擦也會越來越多。
在一位濰坊資深零售人士看來,跳出濰坊看濰坊零售頗有意思,濰坊零售市場有先天已經形成的社會因素。大潤發入駐濰一廣場后其強勁表現曾一度激活了單一的濰坊零售商業格局。現在卻因物業方的問題導致撤店,真是始料未及。
深耕濰坊:并未馬放南山,刀槍入庫
在大潤發高層眼里,濰坊是一座快速發展且充滿活力的城市,濰坊商業具有極大的挖掘潛力,大潤發這幾年小試牛刀也是收獲頗多,當地消費者的熱捧更增添了大潤發的信心。
為此,在大潤發濰一廣場店續簽無門的情況下,公司做出調整,將整合濰一廣場店和奎文店有利資源,集中有效力量服務好濰坊消費者,在繼續經營好奎文店的同時積極尋求更好的物業繼續布局濰坊市場。
據記者現場了解到,課長以上管理人員安置已經完畢,員工后續安置工作也在有序進行中,現場并未發現員工因關店出現異常,大家按部就班的進行著最后的工作。
記者現場采訪了幾位消費者對大潤發的看法,大家一致評價:“大潤發價格便宜”,“服務態度好”,“很多商品只有在大潤發才能買到”……,從他們的一言一語中能看出濰坊市民對大潤發的認可和信任。
這兩天一些媒體也在報道大潤發濰一廣場店將要關閉的消息,之所以會引起社會關注正如文章開始提到的,這是大潤發大陸布局19年來關閉的第一家門店。
《聯商網》6月9日也曾獨家報道了《建言黃明端,關掉50家店又何妨》的文章,當時建言僅從經營結果的角度考慮,但是顯然這次關店并非此因素。
物業的原因令大潤發多了許多無奈,抑或有幾分憂傷和不舍,此次關店更和競爭無關,因為它強勁的表現并沒給競爭對手存留空間。
(來源:聯商網 程相民)
相關報道:建言黃明端,關掉大潤發50家門店又何妨?
發表評論
登錄 | 注冊