科迪食品集團股份有限公司是一家以農副產品深加工為主，集工、科、農、牧、商于一體的現代綜合性食品企業集團，是全國農業產業化重點龍頭企業，中國最大的速凍和方便面生產加工基地之一，也是新興的乳業發展企業。集團旗下產業涵蓋速凍食品、乳業、面業、生物、罐頭，其中科迪速凍食品排全國前三位，科迪乳品排河南省第一位，科迪面業排河南省前三位。其中科迪乳業在深市主板上市。

為推廣以健康為主題的自有產品，科迪自建零售渠道“科迪食文化廣場”，目前商丘市和虞城縣的門店已陸續開業。未來，將逐漸覆蓋全國鄉鎮，實現全國網點無空白縣。

在科迪的全國布局規劃中，海信智能商用不管是產品和解決方案的全國連鎖化支撐，還是遍布全國的服務網絡支持，均能夠很好地為科迪的高速發展提供動力，成為科迪的首選。

(1)零售體驗并存

科迪食文化廣場門店中的商品絕大部分是科迪集團內部的健康食品，除此之外，科迪還為會員提供健康課堂、休閑服務等內容，打造健康食文化氛圍。

另外，精選的外部供應商提供的商品也均為健康食品，豐富了食文化的內涵。在海信提供的解決方案中，從商品品類管理入手，合理規劃門店商品的品類結構，依據商品生命周期管理，確保門店商品結構的合理有效。在會員服務方面，可以提供多種會員關懷和服務形式。

(2)保質期有效管控

對于食品，不管是采購、配送還是零售，保質期的管控均是重中之重。在保質期的管控方面，海信采用采購、配送等環節多級管控，避免不符合保質期要求的商品流入到零售環節。同時，對于在庫商品，通過設置保質期預警條件，可以把出現保質期風險的商品批次及時報警，以便管理人員盡早處置，既避免了損失，也提高了顧客的健康食文化購物體驗。

(3)直營加盟并重

在科迪的連鎖體系中，采用先直營后加盟的方式進行門店拓展。因此，除了直營門店的管理外，加盟體系的建立和管理則直接關系到門店規模的擴張速度。海信系統對于加盟店的管理遵循“八個統一”的管理模式，在加盟合同簽訂、加盟商品配送、加盟費用收取、加盟往來結算等方面提供有效管控，實現加盟管理無死角。

(4)會員忠誠度管理

在科迪食文化體系中，會員占據重要地位。海信CRM系統在會員體系的設計上，依照多級會員體系、不同等級會員權益差異化的原則。在忠誠度計劃的設計上，采用靈活的積分規則、返利措施、營銷策略，提高會員的忠誠度，從而更有利于科迪健康食文化理念的傳播。

(5)打造全渠道營銷體系

科迪遍布全國的食文化廣場為廣大消費者帶來了健康食品，同時也傳播了健康飲食文化，在互聯網廣為普及的當下，為提高消費者的購物體驗，也為了更好地為廣大消費者帶來更加便捷的購物方式，海信為科迪打造全渠道營銷體系。在此體系下，實現實體店和網上商城的高度融合，把科迪實體門店作為科迪網上商城的最后一公里終端，實現商品的高效配送。全渠道營銷體系包括全渠道會員、全渠道訂單、全渠道支付、全渠道營銷等。

海信智能商用在軟件和硬件信息化方面具有高度一體化的獨有優勢，同時，布局全國的服務網絡也正好契合了科迪集團食文化廣場的全國布局要求。我們相信，不管科迪門店規模有多大、布局有多廣，海信均能在產品性能和服務支持方面提供良好的保障和支撐。