聯(lián)商網(wǎng)消息：站在素有中華第一商圈的南京新街口，36層的南京國際金融中心赫然入目。HOF中國執(zhí)行董事孔軍的辦公室就位于這座大廈的最高層，在這里，遠眺素有“金陵毓秀”美譽的紫金山，通透的視野令人心曠神怡。

作為英國最負盛名的零售百貨品牌之一，HOF創(chuàng)辦于1849年，是一家擁有英王室嘉許和授權(quán)榮耀的多渠道百貨公司，2014年4月被三胞集團控股的南京新街口百貨公司收購。進入中國后，HOF有了一個頗具華人氣息的名字：東方福來德。擁有20年商業(yè)操盤經(jīng)驗、5年英國工作履歷的孔軍正是中國東方福來德(HOF中國)的操盤手。

2016年12月21日，東方福來德中國首店亮相南京新街口。次年9月15日，徐州東方福來德開業(yè)，直接輻射半徑200公里，給淮海經(jīng)濟區(qū)1.2億人民帶來全球化的消費體驗。兩家店開業(yè)后一度造成萬民空巷，以至于來自HOF英國的高管在現(xiàn)場不停發(fā)出“不可思議”的贊嘆。

孔軍篤信零售的普世價值觀，不熱衷于跟風(fēng)和炒概念。帶領(lǐng)東方福來德一直圍繞商品、服務(wù)、體驗進行匠心打磨，致力于把國際經(jīng)驗與中國本土消費理念相融合，并取得不俗業(yè)績。然而，在國家去杠桿的時代背景下，三胞集團在資金周轉(zhuǎn)上捉襟見肘。作為其旗下公司，圍繞東方福來德(HOF)的股權(quán)調(diào)整問題，官方的，民間的，各種解讀版本可謂此起彼伏。

就圍繞當前中國東方福來德(HOF中國)的熱門話題。8月15日，孔軍在南京接受了《聯(lián)商網(wǎng)》獨家專訪。

誤讀

特別是8月10日HOFUKI被收購公告一經(jīng)發(fā)布后，中國東方福來德(HOF中國)的煩惱隨之而來。“大家認為，中國的東方福來德也被英方收購，這令我特別不理解，一些資深商業(yè)人士和自媒體人也誤讀了這條公告信息。”孔軍告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。

8月10日，House of Fraser (UK&Ireland) Limited(簡稱HOFUKI)被原第二大股東英國富豪Mike Ashley旗下的Sport Direct Group以9000萬英鎊現(xiàn)金收購經(jīng)營主體所擁有的全部資產(chǎn)。本次收購方Mike Ashley此前擁有HOFUKI另外11％的股權(quán)。

按照股權(quán)結(jié)構(gòu)標準版本的書寫，新百對HOF的股權(quán)結(jié)構(gòu)是這樣的：

三胞集團控股的南京新街口百貨商店股份有限公司，通過全資子公司Cenbest (HongKong) Company Limited持有House of Fraser Group Limited(簡稱 HOF Group)100％股權(quán)，HOF Group通過全資子公司House of Fraser Global Retail Limited持有HOFUKI 88.89％股權(quán)，和Fraser Financial Services Limited、House of Fraser (UK Development) Office Limited及HOF中國兩家公司(南京東方福來德百貨有限公司和徐州東方福來德百貨有限公司)等四家企業(yè)100％股權(quán)。

乍一看，這個股權(quán)結(jié)構(gòu)有些復(fù)雜，用一句通俗的話描述就是：南京新百通過自己在香港的下屬全資公司分別擁有HOF英國(HOFUKI)88.89％的股權(quán)，擁有南京東方福來德百貨有限公司100％的股權(quán)，擁有徐州東方福來德百貨有限公司100％的股權(quán)等。

也就是說，這次交易，三胞集團只是把手中握有的HOF英國(HOFUKI)88.89％的股權(quán)，以9000萬英鎊的價格賣了。透過股權(quán)結(jié)構(gòu)清楚說明，本次交易除HOF英國外，其他企業(yè)將繼續(xù)經(jīng)營，更不影響HOF中國業(yè)務(wù)的正常開展。

現(xiàn)實

從上半年開始，三胞集團遇到?jīng)Q定國家未來的“去杠桿”，由此進入“至暗時刻”。

“盡管三胞集團遇到暫時困難，HOF英國也涉及到股權(quán)調(diào)整，但HOF中國業(yè)務(wù)卻保持良好發(fā)展態(tài)勢。我們HOF中國的管理層沒有一人離職，合作伙伴沒有一家對未來有擔(dān)憂的，更沒出現(xiàn)一家停止合作。”孔軍告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。

“因為大家清楚，三胞從支持國家的一路一帶，再到發(fā)展國內(nèi)實體經(jīng)濟，通過實業(yè)解決了數(shù)萬人就業(yè)。三胞既沒有把錢拿去投資房地產(chǎn)，也沒有投資國內(nèi)的P2P和虛擬經(jīng)濟。所有三胞的負債都是用于實體經(jīng)濟，實體經(jīng)濟的特點是短債長投，回報需要周期。令人欣慰的是，三胞旗下新消費產(chǎn)業(yè)板塊經(jīng)營效益非常好。在國內(nèi)，也屬于很有價值的良性資產(chǎn)。”孔軍補充道。

實際上，除了遇到中國去杠桿的客觀因素，像HOF一樣很多的英國零售商在本土也面臨著成本上升，加上購物者的謹慎和線上購物的沖擊，英國的百貨零售業(yè)正成為一個艱難市場。據(jù)報道，過去一年，不少英國時裝零售商進行破產(chǎn)申請，如Jaeger和Store Twenty One。而一些還不到徹底破產(chǎn)地步的大型企業(yè)，如New Look和Debenhams等，也在苦撐度日。

精明的獵人懂得快速收槍比出槍更重要的道理。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，南京新百近年來聚焦生物醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，這次切割商業(yè)板塊HOF英國資產(chǎn)，對公司業(yè)績的影響屬于短期陣痛，鑒于南京新百健康資產(chǎn)業(yè)績表現(xiàn)亮眼，此次利空出盡后公司后期的業(yè)績將更加穩(wěn)健。

業(yè)內(nèi)也有人為此感到惋惜，中國作為世界上最大的發(fā)展中國家，更需要通過收購全球范圍內(nèi)的科學(xué)技術(shù)、礦產(chǎn)資源和渠道來為我所用。而HOF在英國59家門店則是更多中國品牌走向歐洲，向世界展示的最佳渠道，然而遇到去杠桿，留下“出師未捷身先死”的惋惜。

不過在孔軍看來，盡管HOF英國的資產(chǎn)被切割，但其為HOF中國市場留下寶貴的商業(yè)管理精髓。HOF作為英國的老牌商業(yè)集團，是為皇室提供商品服務(wù)的著名百貨公司，169年來建立了非常精細科學(xué)的商業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)。在收購HOF、深入學(xué)習(xí)零售管理系統(tǒng)后，我們不由感慨英國老牌商業(yè)管理的專業(yè)度非常值得中國商業(yè)學(xué)習(xí)，以改變中國粗放的商業(yè)管理水平。值得欣慰的是，東方福來德全部高管都經(jīng)過英國商業(yè)管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，HOF中國已經(jīng)建立起一個更加專業(yè)的團隊。

正因如此，越來越多的零售商和地產(chǎn)商主動聯(lián)系孔軍，希望HOF中國能夠?qū)⑵放坪湍Ｊ竭M行輸出，更好的整合資源，減少盲目經(jīng)營帶來的資源浪費和時間浪費。

升級

南京新街口被譽為中華第一商圈，在面積不到1平方公里的核心區(qū)，分屬玄武、秦淮、鼓樓三區(qū)，年銷售額則超過300億元。

經(jīng)過多年磨合，今天新街口的商業(yè)體已形成錯位經(jīng)營的格局。德基定位為重奢，金鷹定位為成熟中產(chǎn)，新百、中央定位為大眾客層。在孔軍看來，做商業(yè)不能企求用一點覆蓋所有客層，所以東方福來德將自己的客群聚焦在新銳中產(chǎn)階層，就是那些家庭比較富裕或者工作5年后收入頗豐的年輕人。

新銳中產(chǎn)的需求是什么？孔軍告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，新銳中產(chǎn)身上有四個鮮明的特征。第一，與老中產(chǎn)相比，追求品質(zhì)和精致的生活方式；第二，彰顯個性化，追求時尚和潮流，尋求差異化的品味生活；第三，年輕的客層充滿活力，運動代表著一種新的時尚；第四，新銳中產(chǎn)階層都是初為父母，注重親子生活。

東方福來德正是圍繞以上四個方面，面對新銳中產(chǎn)進行量身定做，正緊鑼密鼓地進行一系列調(diào)整，將大幅引進年輕消費者喜愛的眾多網(wǎng)紅人氣品牌和品牌旗艦店，打造一種全業(yè)態(tài)的消費體驗。

目前，東方福來德引進的MUJI世界旗艦店正在裝修中。據(jù)了解，該旗艦店跨1F、2F樓層的靈動空間，經(jīng)營面積5000平米。由MUJI社長松崎曉親自操刀，外立面及內(nèi)裝由世界級知名設(shè)計師設(shè)計。

除了服裝，也包括各種各樣的生活小物、家居用品，甚至家具、餐廳、咖啡及書吧等全系列產(chǎn)品，將呈現(xiàn)眾多MUJI商品群及服務(wù)。這里不僅僅是無印良品售賣商品的地方，還是無印良品理念和審美的集中展示。

東方福來德的Jordan喬丹旗艦店作為江蘇唯一一家旗艦店，每逢喬丹限量款鞋發(fā)布的時候，都會吸引很多年輕人排隊購買。值得一提的是，F(xiàn)ILA江蘇獨家全品類旗艦店也已進駐南京東方福來德，正在緊鑼密鼓地裝修中。

孔軍告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，新銳中產(chǎn)大部分都是有孩子的年輕家庭，只有孩子喜歡的地方爸爸媽媽才會來。針對兒童，東方福來德的玩具店Hamleys正在改造中。從韓國引進的艾尼萌-萌寵樂園，是南京乃至江蘇第一家韓國室內(nèi)親子動物園。

東方福來德注重生活體驗，引進了很多網(wǎng)紅品牌。比如人氣茶飲奈雪的茶、南京首家湊湊火鍋、臺灣經(jīng)典美食度小月、世界十大冰品Ice Monster、五月羅馬海鮮自助等。而人氣餐飲暗戀桃花源也正在裝修施工中。

除了品牌的引進升級外，南京東方福來德還將進行系統(tǒng)性的場景改造以強化顧客體驗，懷特島、巨型帆船等主題場景將震撼登場。

據(jù)了解，20米長的巨型帆船采用3D技術(shù)制作而成，完全按照歷史上的“卡蒂薩克”號帆船復(fù)制而來，原船全長85.34米，寬10.97米，可裝載1700噸貨物，當時建造時花了16150英鎊，承擔(dān)著中國和英國之間的茶葉貿(mào)易，被譽為“夢想之船”。

這艘巨型帆船將懸掛在東方福來德中庭五層到六層的位置，伴隨著不時發(fā)出的海浪、海鷗和汽笛的聲音，猶如置身大海的懷抱。增添更多年輕人喜愛的元素和色彩，也必定成為消費者喜歡的場景。

東方福來德，這座新街口的潮流新銳地標將在圣誕節(jié)全新升級亮相，讓這座“六朝古都”更加增添了現(xiàn)代與時尚之美。與此同時，徐州的東方福來德升級改造也在有條不紊的進行中，同樣會在圣誕節(jié)閃亮登場。

精準定位，按部就班，匠心打磨。一個全新的東方福來德，值得期待。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 程相民）