11月30日，由中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會(huì)與華夏時(shí)報(bào)聯(lián)合舉辦的“中國經(jīng)濟(jì)增長新空間第十二屆（2019）中國經(jīng)濟(jì)媒體高層峰會(huì)”在京召開。

作為中國經(jīng)濟(jì)媒體界最具影響力的年度峰會(huì)匯聚了業(yè)界傳媒意見領(lǐng)袖、資深行業(yè)專家等重量級(jí)嘉賓，共同探討經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等熱點(diǎn)問題，同時(shí)推舉出對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極貢獻(xiàn)的案例及品牌進(jìn)行表彰，以此鼓勵(lì)變革創(chuàng)新及價(jià)值創(chuàng)造。

國美基于“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值創(chuàng)新，榮獲“2019年度企業(yè)品牌價(jià)值創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)正處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的階段。越是面臨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，越是要重視品牌建設(shè)；越是身處競(jìng)爭(zhēng)激激烈的行業(yè)中，越是要注重品牌建設(shè)。

國美零售總裁王俊洲認(rèn)為，品牌價(jià)值體系是一套頂層設(shè)計(jì)。對(duì)于國美而言，以企業(yè)戰(zhàn)略為頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)行商品、場(chǎng)景、服務(wù)的細(xì)分設(shè)計(jì)，這種由上至下的思維導(dǎo)向是提升品牌價(jià)值，獲得品牌溢價(jià)的關(guān)鍵。

“家·生活”戰(zhàn)略就是王俊洲所說的頂層設(shè)計(jì)。為滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求和中國家庭對(duì)美好生活的向往，2017年年底，國美提出“家·生活”戰(zhàn)略，從家電零售商向整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商全面轉(zhuǎn)型。

今年以來，先后落地家庭硬件整體解決方案“舒適家”、歐洲櫥柜廚電一體化品牌“IXINA”、高端廚房用具集合性經(jīng)營平臺(tái)“廚空間”等新業(yè)務(wù)先后落地。全新的業(yè)態(tài)和體驗(yàn)空間的打造也重新刷新了國美傳統(tǒng)家電渠道商的品牌認(rèn)知，再加上2016年成立的國美管家——為用戶提供專業(yè)的商品全生命周期服務(wù)解決方案。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外在業(yè)務(wù)擴(kuò)張，刷新了消費(fèi)者對(duì)國美的品牌認(rèn)知。“這不是單純的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，更是從單品到整體解決方案、從價(jià)格到價(jià)值、從商品到服務(wù)，國美將以此為消費(fèi)者提供多維度、個(gè)性化的極致消費(fèi)體驗(yàn)，轉(zhuǎn)變過去國美只賣家電的形象。”王俊洲指出，當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)消費(fèi)向新興消費(fèi)的轉(zhuǎn)移，從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，消費(fèi)需求由模仿型、同質(zhì)化、單一化轉(zhuǎn)向差異化、個(gè)性化、多元化，而家電行業(yè)是普遍的消費(fèi)升級(jí)過程。

公開資料顯示，引入新業(yè)務(wù)之余，國美通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)“三端合一”、通過渠道下沉滿足更多中國家庭的美好生活需求。具體來說，“三端合一”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通國美APP、國美美店、線下門店，實(shí)現(xiàn)真正的線上線下同品、同質(zhì)、同價(jià)，并為消費(fèi)者提供線上線下全場(chǎng)景互通的消費(fèi)體驗(yàn)。

伴隨新戰(zhàn)略而做出的渠道下沉，則讓國美的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力走進(jìn)了更多三至六線城市。國美新零售店聚焦三至六線城市的新興消費(fèi)群體，以高性價(jià)比的家電產(chǎn)品為觸點(diǎn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，滿足其對(duì)美好生活的追求，也為國美品牌形象的延伸打下了基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，國美的“中心化拓寬”戰(zhàn)略路徑與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取“分布式擴(kuò)張”不同，國美“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力十分“扎實(shí)”，國美基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，將助力其品牌價(jià)值不斷提升，這也是國美獲得年度企業(yè)品牌價(jià)值創(chuàng)新獎(jiǎng)的根本原因。