網(wǎng)傳“社區(qū)團購套餐”受約談 中百超市回應:陰陽套餐不存在
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日來在網(wǎng)絡與自媒體上持續(xù)發(fā)酵的相關視頻與討論,引起了公眾對中百超市在疫情防控期間提供社區(qū)團購的誤解。
2月23日,中百超市官方微信公眾號發(fā)布情況說明稱,超市提供給兩家小區(qū)AB陰陽套餐、強買強賣等情況不存在,中百超市受約談傳言不實。
該聲明顯示,中百超市就濱江苑店社區(qū)團購實際情況進行調(diào)查,了解到以下情況:
門店店長王經(jīng)理在濱江苑與另一家小區(qū)業(yè)委會代表的要求下,提供了民生商品建議清單,兩家業(yè)委會代表取回清單后,各自根據(jù)居民需求確定了不同的套餐類型和品種,濱江苑業(yè)委會自行設置了團購套餐接龍小程序,由業(yè)主自報,小程序統(tǒng)計,中百超市根據(jù)每天的套餐類型和數(shù)量,進行分揀、稱重與包裝,并且在沒有任何協(xié)助的情況下,由門店員工克服各種困難完成整個小區(qū)的配送,按需按量確保商品、做好服務,并不存在超市提供給兩家小區(qū)AB陰陽套餐的情況,也不存在超市強買強賣的行為。
在整個事件過程中,中百超市只是根據(jù)業(yè)委會提供的購買需求,完成商品供應與服務工作,履行企業(yè)應盡的責任與義務,網(wǎng)傳的公司因此事受到約談的傳言并不屬實。
此外聲明稱,中百超市屬于社區(qū)型便民小超市業(yè)態(tài),面對大量的社區(qū)團購訂單,存在店鋪面積小,庫容存量有限、品種不夠豐富等問題,履約難度較大,實踐證明這種銷售模式更加適合于倉儲式大賣場。因此,公司自22日起停止社區(qū)團購套餐的銷售模式,更換為由社區(qū)工作人員、志愿者及符合條件代買人進店選購、團購店內(nèi)任意商品的方式,歡迎上述人員進店采購商品,門店將竭誠做好服務。
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