如新:疫情下的轉(zhuǎn)危為機 堅守與創(chuàng)變?nèi)币徊豢?/h1>
來源:
聯(lián)商網(wǎng)
2020-04-16 15:18
善于化危為機,已成為企業(yè)做好新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)工作的內(nèi)在要求。但是,轉(zhuǎn)危為機不可能自動實現(xiàn),靠的是主動應變、奮力攻堅,靠的是善于找到化危為機的對策、路徑和辦法。
“明者因時而變,知者隨事而制。”疫情期間,為了降低疫情對事業(yè)經(jīng)營帶來的影響,深耕個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領(lǐng)域的跨國企業(yè)——NU SKIN如新,以快速的適應力、果斷的決策力和高效的執(zhí)行力,勇于開拓直播等線上信息傳播模式、用行動踐行品質(zhì)初心、協(xié)同員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴打了一場發(fā)展主動戰(zhàn),在逆境中逆勢而上。
疫情防控形勢向好后,如新有序組織企業(yè)加緊復工復產(chǎn)的同時,于去年動工的如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目也恢復建設,如新對中國經(jīng)濟在經(jīng)過疫情考驗后的發(fā)展前景充滿信心。
直播營銷戰(zhàn)“疫”化危為機 全力提振市場信心
新冠肺炎疫情的沖擊為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來諸多難題和挑戰(zhàn),同時也倒逼企業(yè)增強對復雜嚴峻局面的判斷能力、駕馭能力和應對能力。
疫情初期,如新便意識到如果疫情持續(xù)下去,事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務和信心勢必會受到影響和打擊。因此,如新果斷啟動線上直播應急舉措,來及時賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務。
為了滿足消費者個性化、多樣化的消費需求,同時讓企業(yè)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)等優(yōu)勢更加深入人心,如新精準打造了如新美顏社、如新養(yǎng)生堂、如新科情局三大內(nèi)容板塊,并邀請了多位擁有百萬粉絲的營養(yǎng)健康達人、營養(yǎng)科普達人、美容護膚達人以及行業(yè)資深的研發(fā)大咖、品控大咖來到直播間,分別從美容護膚、健康養(yǎng)生、研發(fā)科普等方面進行深度分享,不僅為消費者普及更多的健康生活理念,也讓消費者對如新產(chǎn)品的品質(zhì)和有效性更加認可。
(如新三月直播中打造的如新科情局、如新養(yǎng)生堂、如新美顏所三大板塊)
據(jù)悉,僅在2月份,如新的線上直播便創(chuàng)造了超3473.2萬人次的觀看成績。在疫情期間,如新打響了一場云營銷戰(zhàn)役,助力企業(yè)轉(zhuǎn)危為機,同時也加速了企業(yè)數(shù)字化升級進程,增強了事業(yè)經(jīng)營伙伴對未來市場拓展的信心。
品質(zhì)初心不改,只為保障消費者享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
疫情之下,如新始終將堅守品質(zhì)作為基本遵循和重要著力點,在嚴格確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎之上,與生產(chǎn)、物流、供應商齊心協(xié)力,全力保障產(chǎn)能和市場供應。
如新始終秉承著“天然萃煉、科學驗證”的產(chǎn)品理念,為確保產(chǎn)品在任何時候均有一致的有效性和安全性,如新從選題到實證,均嚴格遵循科學化質(zhì)量管理的“6S品質(zhì)措施”,詳細嚴格把控:選題(Selection)、來源(Sourcing)、規(guī)格(Structure)、標準化(Standardization)、安全(Safety)、實證(Substantiation)6大環(huán)節(jié),以制藥的思路來研發(fā)和生產(chǎn)營養(yǎng)補充品。
(6S品質(zhì)措施)
為了進一步保障消費者權(quán)益,NU SKIN如新使用一物一碼平臺,跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費者手中的全過程。消費者購買的每一件產(chǎn)品,均可通過電子監(jiān)管碼以短信、網(wǎng)絡和電話的方式來查詢真?zhèn)�。所有產(chǎn)品必須嚴格按照國家規(guī)定通過審批才可上市,確保質(zhì)量體系良好有序的運行。
疫情之后,如新將持續(xù)關(guān)注消費者的營養(yǎng)與健康,以6S品質(zhì)措施堅守品質(zhì)初心、以一物一碼平臺對售后追蹤負責到底,同時從加強事業(yè)經(jīng)營伙伴合法合規(guī)經(jīng)營、保障消費者權(quán)益等多方面全面發(fā)力,為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
生機復蘇 持續(xù)看好中國市場前景
疫情發(fā)生后,如新在第一時間積極應對,攜手員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴同心協(xié)作,通過開展多項舉措,共克時艱。
而如新的事業(yè)經(jīng)營伙伴和員工也充分展現(xiàn)出了堅強的意志力和凝聚力,每一位如新人用支持鼓勵和守護相助的精神,為阻止疫情蔓延筑牢起強有力的屏障。
尤其是湖北的如新事業(yè)經(jīng)營伙伴和分公司員工,他們在困境中依然頑強挺立,甚至還為所有如新事業(yè)經(jīng)營伙伴錄制鼓舞人心的影片,再一次展現(xiàn)了在逆境中不屈不撓,團結(jié)協(xié)作,與公司一起共渡難關(guān)的精神。
隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好,“危機”向著“生機”不斷轉(zhuǎn)化,4月6日如新武漢形象店終于恢復營業(yè),至此如新全國41家體驗店、大中華創(chuàng)新總部園區(qū)、9個倉庫、2個工廠已實現(xiàn)100%復工復產(chǎn),將重現(xiàn)往日的生機與活力。
與此同時,如新于去年底動工的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目也于3月31日恢復建設,該項目是如新投資3.6億元人民幣的新生產(chǎn)基地,將以工業(yè)4.0的標準來打造,采用最新技術(shù)和智能化管理系統(tǒng),將質(zhì)量管理貫穿于整個生產(chǎn)過程。據(jù)悉,該項目建成后,基地生產(chǎn)的產(chǎn)品將計劃同步供應如新亞太乃至全球市場,助力“上海制造”走向全球。
如新深知只有順應全球經(jīng)濟發(fā)展趨勢,企業(yè)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間,從目前情況看,中國在應對新冠肺炎疫情上取得了積極成績,以中國為首的亞太市場無疑是企業(yè)發(fā)展的新機遇。
后疫情時代,對于消費者已經(jīng)改變的行為和消費習慣,如新將繼續(xù)加快數(shù)字化升級的步伐,堅守對品質(zhì)的初心,不斷加大對產(chǎn)品的科研投入,著力壯大新增長點、形成發(fā)展新動能,在搶抓機遇中贏得更大的發(fā)展空間。
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