隨著用戶(hù)新增的難度與成本快速增加，“私域流量”正在成為品牌與商家生存和發(fā)展的“剛需”。

對(duì)零售行業(yè)而言，私域流量池的建立、留存與轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為全行業(yè)共同面臨的課題。整個(gè)行業(yè)亟需激活私域流量的數(shù)字化產(chǎn)品解決方案以及運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)，智慧圖以其領(lǐng)先的智慧商業(yè)解決方案成為傳統(tǒng)購(gòu)百線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、數(shù)字化升級(jí)的重要助力。

8月21日至8月31日，智慧圖攜手騰訊智慧零售共同舉辦了“七夕購(gòu)物節(jié)”，在業(yè)內(nèi)首次大規(guī)模以“騰訊直享”平臺(tái)為載體，利用騰訊智慧零售最新工具在全國(guó)各大購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)展開(kāi)了一次引爆購(gòu)百私域流量的數(shù)字化零售新嘗試。活動(dòng)期間，全國(guó)數(shù)十家購(gòu)百新注冊(cè)“直享”導(dǎo)購(gòu)近4000人、分享回流率總量766%、優(yōu)惠券核銷(xiāo)率達(dá)50%……在智慧零售的新時(shí)代，智慧圖攜手騰訊智慧零售，以全新的嘗試為購(gòu)百零售業(yè)盤(pán)活私域流量，打通線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提供了新的模板。

攜手“騰訊直享”，引爆私域流量

“七夕購(gòu)物節(jié)”中，智慧圖攜手“騰訊直享”，邀請(qǐng)全國(guó)多個(gè)城市的數(shù)十家購(gòu)百及其導(dǎo)購(gòu)參與，通過(guò)“直播+導(dǎo)購(gòu)分發(fā)帶貨”的創(chuàng)新模式，為線(xiàn)下商業(yè)體打造了全新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)形式。

此次舉辦的“七夕購(gòu)物節(jié)”，亦是“騰訊直享”自推出以來(lái)規(guī)模最大的一次落地活動(dòng)。作為微信體系內(nèi)具備內(nèi)容分發(fā)能力的一站式直播帶貨工具，“騰訊直享”借助產(chǎn)品邏輯的顯著優(yōu)勢(shì)，通過(guò)邀請(qǐng)碼分享以及分享號(hào)激勵(lì)等創(chuàng)新方式，結(jié)合數(shù)據(jù)管理、追蹤等技術(shù)手段，形成了鏈接購(gòu)百、品牌商、導(dǎo)購(gòu)至C端用戶(hù)的通路。

在活動(dòng)的實(shí)際操作中，智慧圖助力傳統(tǒng)的購(gòu)百、品牌方變身為“直享”直播主，創(chuàng)建直播并推送直播內(nèi)容給直享號(hào)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)綁定直享號(hào)成為號(hào)主，在購(gòu)百現(xiàn)有社群、以及導(dǎo)購(gòu)個(gè)人私域流量中對(duì)直播內(nèi)容及線(xiàn)上商品進(jìn)行一鍵傳播。此外，所有加粉或是交易行為都鎖定在直播間內(nèi)，通過(guò)閉環(huán)操作的形式助力私域流量商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。

此次智慧圖與“騰訊直享”的合作，對(duì)零售行業(yè)而言，不僅開(kāi)拓了直播帶貨的新形式，同時(shí)也使購(gòu)百及品牌主通過(guò)“直享”平臺(tái)高效地進(jìn)行銷(xiāo)售、獲客及對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、追蹤，還能對(duì)一些轉(zhuǎn)化成果較為突出的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，使購(gòu)百與品牌不再一味依賴(lài)于外部導(dǎo)流，而是從自身積累的C端用戶(hù)入手，進(jìn)一步釋放私域流量?jī)r(jià)值，盤(pán)活品牌自身的社群體系，實(shí)現(xiàn)漲粉、存活、變現(xiàn)。

智慧圖加速構(gòu)建“數(shù)字化二樓”

據(jù)Talking Data發(fā)布的《2019移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告》顯示，2019年國(guó)內(nèi)移動(dòng)設(shè)備量達(dá)16億，年度增長(zhǎng)3525萬(wàn)，較2018年1.49億的增長(zhǎng)有明顯回落，且2019年第二季度首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已近飽和。整體流量見(jiàn)頂，公域流量成本高昂，私域流量被視為整個(gè)零售行業(yè)下一階段增長(zhǎng)的重要來(lái)源。

在過(guò)往服務(wù)消費(fèi)者的過(guò)程中，傳統(tǒng)以線(xiàn)下業(yè)態(tài)為主的購(gòu)百零售業(yè)通過(guò)積分、停車(chē)、注冊(cè)會(huì)員等形式，可以天然積累起數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)的“會(huì)員”，形成可觀(guān)的私域流量池。然而，對(duì)于線(xiàn)下購(gòu)百零售業(yè)來(lái)說(shuō)，由于缺乏好用的運(yùn)營(yíng)工具、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、成熟的運(yùn)營(yíng)模式，這些數(shù)量龐大的“會(huì)員”大多沉睡在自身活躍度并不高的公眾號(hào)等平臺(tái)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的數(shù)字化與持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，也沒(méi)有發(fā)揮其對(duì)于購(gòu)百零售業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有的價(jià)值。

作為一家致力于幫助線(xiàn)下商業(yè)體構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式并提供智慧商業(yè)解決方案的企業(yè)，自2011年成立至今，智慧圖憑借多年零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)字化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)的購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等大型實(shí)體商業(yè)合作提供完整的智慧商業(yè)解決方案，通過(guò)微信小程序等平臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)了上千個(gè)項(xiàng)目，為數(shù)千家購(gòu)百成功打造了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)方案，迅速占領(lǐng)了行業(yè)領(lǐng)先地位。

此次舉辦的“七夕購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)中，智慧圖與騰訊智慧零售深度合作，借助“騰訊直享”平臺(tái)產(chǎn)品與技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì)，融合購(gòu)百與品牌資源，在零售業(yè)正深度變革的背景下，將基于購(gòu)百商場(chǎng)“線(xiàn)下一樓”的體驗(yàn)與客戶(hù)關(guān)系延伸至“數(shù)字化二樓”。此次活動(dòng)，在微信這一國(guó)民級(jí)的社交產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)最大的私域流量池中，智慧圖以?xún)?yōu)質(zhì)的商品與品牌、大額的優(yōu)惠力度為吸引力，以便捷好用的“騰訊直享”這一騰訊智慧零售最新工具為載體，一方面激活了購(gòu)百本身?yè)碛械某恋碓谖⑿殴娞?hào)、小程序上的私域流量用戶(hù)，另一方面通過(guò)大量的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行分發(fā)帶貨，廣泛的觸達(dá)了導(dǎo)購(gòu)個(gè)人社交私域流量中的用戶(hù)。最終的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，也再次證明了購(gòu)百及導(dǎo)購(gòu)自身?yè)碛械乃接蛄髁康木薮鬂摿Α６舜位顒?dòng)中智慧圖側(cè)重于私域流量池的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，以及與新型營(yíng)銷(xiāo)工具協(xié)同打造的“直播+分發(fā)帶貨”模式，也成為了智慧零售行業(yè)可供參考的范本。

以“讓實(shí)體商業(yè)更智慧、讓消費(fèi)體驗(yàn)更美好”為使命，在未來(lái)持續(xù)探索智慧商業(yè)解決方案的過(guò)程中，智慧圖將繼續(xù)攜手騰訊智慧零售，加速推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合，依靠忠實(shí)用戶(hù)的留存和裂變實(shí)現(xiàn)低成本獲客，搭建釋放私域流量潛力的消費(fèi)場(chǎng)域，做好購(gòu)百數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的“合伙人”，幫助購(gòu)百乃至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)新零售行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。