聯商快訊：一年一度的雙十一剛剛落下帷幕，步步高通過線上直播帶貨的形式給消費者帶來新體驗。相較于同期，今年雙十一檔期，步步高銷售額同比增長10%，線上成交額超過35%創造了歷史新高！

更值得一提的是，11月7日到11月8日和11日，步步高集團董事長王填和集團黨委書記、總裁陳志強，集團高級副總裁、超市業態總經理王湘杰也親自下場做起了主播，采用“高管+員工+達人”的直播矩陣創下了三場直播線上銷售額共高達3.3億元的新高度，跨出了傳統零售業轉型新零售營銷模式歷史性的一步。

步步高探索創新的營銷模式再次得到了行業和消費者肯定。而為了打造這一場超級線上直播購物盛宴，步步高采用了什么樣營銷打法？在激烈的競爭中爭奪雙11流量呢？

在當今時代下，電商營銷已經成為最成功的營銷模式，各行各業紛紛觸網轉型，傳統行業積極探索直播“圈粉”，“直播+電商”正從過去的小打小鬧、嘗鮮體驗，逐漸向主流發展。

步步高集團與時俱進，拓寬企業的銷售渠道，利用現在最潮流的直播帶貨方式，用互聯網的力量拉動了企業的發展，同時將線上線下的活動相結合，通過打造企業的自媒體矩陣，將信息精準有效地投放到客戶手里，讓客戶能夠購買到自己想要的產品。

美食主播臭屁坨（左） 與 步步高集團董事長王填（右）在直播間

在11月1日至11日雙11檔期期間，步步高超市攜手上百大品牌在線上線下同時推出低至5折的一年一度“11.11”瘋狂囤貨活動。今年多個品類的折扣力度更大，快消品、電器品類及直接進口商品折扣低至5折起。

芒果主播文亮（左）與步步高集團黨委書記、總裁陳志強（右）在直播

11月11日當天，步步高在小程序官方商城“步步高Better購”上進行直播，步步高集團高級副總裁王湘杰也親自下場做起了主播，為步步高超市帶動直播銷售額高達1.26億元，當天實時在線觀看人數達到26萬人次，獲得點贊數超2160萬。

數據表明，網絡零售對消費的促進有著積極的意義。

步步高集團雙11海報

此次步步高雙十一直播，運營玩法再升級，上百款特色商品一波接一波，茅臺購買資格優先搶，優惠力度達到年度巔峰。整點抽獎，參與互動贏現金券，"最高贏1111購物津貼"等驚喜福利送不停。

此外，步步高超市采用"高管+員工+達人"直播矩陣，從不同視角為消費者推介商品。同時，步步高百貨也在11月3日啟動美妝心愿日，眾多大牌國際美妝加持聯播10小時不停，網紅主播助陣，更有11元至1111元超級無門檻券直播間秒搶引發熱潮。當天美妝銷售突破300萬元，直播間人數高達7萬以上。

步步高百貨美妝心愿日活動

這次雙十一，步步高集團還從五城聯動開啟“美好生活季”、 O+O趣味社交新體驗、多重參與維度、激發購買力等多方面打造雙“11”活動O+O全渠道體驗閉環�；顒悠陂g，“11.11美好生活季”推廣曝光量超600萬。

步步高雙11美好生活季活動宣傳海報

“為了實現流量轉換，公司還依托大數據平臺做出了精準用戶畫像，根據會員用戶畫像實現朋友圈精準投放，6萬個微信社群精準觸達，Better購小程序會員全面激活等�！辈讲礁呦嚓P負責人表示。

步步高Better購小程序商城

王填董事長表示，今年的疫情加速了步步高的數字化進程，也為下一步的深度轉型給出了方向。目前，步步高以數字化、平臺化和基于單客、單品、單店的“兩化三單”戰略，在洞察交易數據的基礎上，對用戶進行深度運營，提升單店服務和運營效率。

直播分享至社群“分會場”

步步高通過線上直播帶貨的營銷模式，改變了傳統的銷售方式，減少了市場銷售的中間環節，同時也快速地打通了供需鏈，推動直播電商與專業批發市場、傳統商貿企業等融合發展，積極發展“線上引流+實體消費”新模式，同時也為零售行業未來發展開拓了新思路。