聯(lián)商快訊：一年一度的雙十一剛剛落下帷幕，步步高通過(guò)線上直播帶貨的形式給消費(fèi)者帶來(lái)新體驗(yàn)。相較于同期，今年雙十一檔期，步步高銷售額同比增長(zhǎng)10%，線上成交額超過(guò)35%創(chuàng)造了歷史新高！

更值得一提的是，11月7日到11月8日和11日，步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填和集團(tuán)黨委書記、總裁陳志強(qiáng)，集團(tuán)高級(jí)副總裁、超市業(yè)態(tài)總經(jīng)理王湘杰也親自下場(chǎng)做起了主播，采用“高管+員工+達(dá)人”的直播矩陣創(chuàng)下了三場(chǎng)直播線上銷售額共高達(dá)3.3億元的新高度，跨出了傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型新零售營(yíng)銷模式歷史性的一步。

步步高探索創(chuàng)新的營(yíng)銷模式再次得到了行業(yè)和消費(fèi)者肯定。而為了打造這一場(chǎng)超級(jí)線上直播購(gòu)物盛宴，步步高采用了什么樣營(yíng)銷打法？在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)奪雙11流量呢？

在當(dāng)今時(shí)代下，電商營(yíng)銷已經(jīng)成為最成功的營(yíng)銷模式，各行各業(yè)紛紛觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)行業(yè)積極探索直播“圈粉”，“直播+電商”正從過(guò)去的小打小鬧、嘗鮮體驗(yàn)，逐漸向主流發(fā)展。

步步高集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)，拓寬企業(yè)的銷售渠道，利用現(xiàn)在最潮流的直播帶貨方式，用互聯(lián)網(wǎng)的力量拉動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)將線上線下的活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)打造企業(yè)的自媒體矩陣，將信息精準(zhǔn)有效地投放到客戶手里，讓客戶能夠購(gòu)買到自己想要的產(chǎn)品。

美食主播臭屁坨（左） 與 步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填（右）在直播間

在11月1日至11日雙11檔期期間，步步高超市攜手上百大品牌在線上線下同時(shí)推出低至5折的一年一度“11.11”瘋狂囤貨活動(dòng)。今年多個(gè)品類的折扣力度更大，快消品、電器品類及直接進(jìn)口商品折扣低至5折起。

芒果主播文亮（左）與步步高集團(tuán)黨委書記、總裁陳志強(qiáng)（右）在直播

11月11日當(dāng)天，步步高在小程序官方商城“步步高Better購(gòu)”上進(jìn)行直播，步步高集團(tuán)高級(jí)副總裁王湘杰也親自下場(chǎng)做起了主播，為步步高超市帶動(dòng)直播銷售額高達(dá)1.26億元，當(dāng)天實(shí)時(shí)在線觀看人數(shù)達(dá)到26萬(wàn)人次，獲得點(diǎn)贊數(shù)超2160萬(wàn)。

數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)有著積極的意義。

步步高集團(tuán)雙11海報(bào)

此次步步高雙十一直播，運(yùn)營(yíng)玩法再升級(jí)，上百款特色商品一波接一波，茅臺(tái)購(gòu)買資格優(yōu)先搶，優(yōu)惠力度達(dá)到年度巔峰。整點(diǎn)抽獎(jiǎng)，參與互動(dòng)贏現(xiàn)金券，"最高贏1111購(gòu)物津貼"等驚喜福利送不停。

此外，步步高超市采用"高管+員工+達(dá)人"直播矩陣，從不同視角為消費(fèi)者推介商品。同時(shí)，步步高百貨也在11月3日啟動(dòng)美妝心愿日，眾多大牌國(guó)際美妝加持聯(lián)播10小時(shí)不停，網(wǎng)紅主播助陣，更有11元至1111元超級(jí)無(wú)門檻券直播間秒搶引發(fā)熱潮。當(dāng)天美妝銷售突破300萬(wàn)元，直播間人數(shù)高達(dá)7萬(wàn)以上。

步步高百貨美妝心愿日活動(dòng)

這次雙十一，步步高集團(tuán)還從五城聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟“美好生活季”、 O+O趣味社交新體驗(yàn)、多重參與維度、激發(fā)購(gòu)買力等多方面打造雙“11”活動(dòng)O+O全渠道體驗(yàn)閉環(huán)�；顒�(dòng)期間，“11.11美好生活季”推廣曝光量超600萬(wàn)。

步步高雙11美好生活季活動(dòng)宣傳海報(bào)

“為了實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換，公司還依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)做出了精準(zhǔn)用戶畫像，根據(jù)會(huì)員用戶畫像實(shí)現(xiàn)朋友圈精準(zhǔn)投放，6萬(wàn)個(gè)微信社群精準(zhǔn)觸達(dá)，Better購(gòu)小程序會(huì)員全面激活等�！辈讲礁呦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

步步高Better購(gòu)小程序商城

王填董事長(zhǎng)表示，今年的疫情加速了步步高的數(shù)字化進(jìn)程，也為下一步的深度轉(zhuǎn)型給出了方向。目前，步步高以數(shù)字化、平臺(tái)化和基于單客、單品、單店的“兩化三單”戰(zhàn)略，在洞察交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)，提升單店服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率。

直播分享至社群“分會(huì)場(chǎng)”

步步高通過(guò)線上直播帶貨的營(yíng)銷模式，改變了傳統(tǒng)的銷售方式，減少了市場(chǎng)銷售的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也快速地打通了供需鏈，推動(dòng)直播電商與專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)等融合發(fā)展，積極發(fā)展“線上引流+實(shí)體消費(fèi)”新模式，同時(shí)也為零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展開(kāi)拓了新思路。