出品/聯(lián)商專(zhuān)欄

編譯/自有品牌 木易、阿迪

概要

安全的工作場(chǎng)所是聯(lián)合國(guó)2030年議程(SDG 8)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)員工的健康、安全負(fù)責(zé)，是ALDI北方經(jīng)營(yíng)理念的一部分。我們保護(hù)他們免受工傷事故的危害，并提供預(yù)防性健康措施。為了應(yīng)對(duì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、引進(jìn)全新技術(shù)系統(tǒng)或者調(diào)整產(chǎn)品范圍等與公司現(xiàn)代化戰(zhàn)略相關(guān)的問(wèn)題，公司為員工提供相關(guān)支持。此外，我們必須考慮人口結(jié)構(gòu)變化對(duì)人事政策帶來(lái)的新要求。目前的任務(wù)是在勞動(dòng)力老齡化情況下，幫助員工在職業(yè)生涯期間能夠堅(jiān)持工作。

采取的辦法

遵守法律法規(guī)是ALDI北方理所當(dāng)然的事情。我們的目標(biāo)是通過(guò)制定預(yù)防方案、開(kāi)展體育活動(dòng)等，盡可能超越基本要求。ALDI 北方下屬公司定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行檢查，以便及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注重點(diǎn)是物流、銷(xiāo)售等事故風(fēng)險(xiǎn)較高的領(lǐng)域，大約90%的ALDI員工在這些領(lǐng)域工作。

組織架構(gòu)與行動(dòng)指南

每個(gè)運(yùn)營(yíng)國(guó)家公司負(fù)責(zé)規(guī)劃和開(kāi)展具體措施，最大限度地滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)地的具體法律法規(guī)要求

2017年進(jìn)展與措施

在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，職場(chǎng)心理壓力不斷呈上升趨勢(shì)。因此，ALDI德國(guó)各區(qū)域公司正在努力評(píng)估工作環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。本年度，ALDI比利時(shí)在社會(huì)心理層面進(jìn)行了類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。從2015年末以來(lái)展開(kāi)的比利時(shí)員工調(diào)查構(gòu)成了2017年行動(dòng)計(jì)劃起草的基礎(chǔ)。此外，該計(jì)劃要求廣開(kāi)言路并大力提供支持，加強(qiáng)內(nèi)部溝通力度以及對(duì)管理人員和員工的培訓(xùn)。ALDI比利時(shí)正在逐步實(shí)施該行動(dòng)計(jì)劃。

在銷(xiāo)售部門(mén)和配送中心，提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣�和技術(shù)設(shè)備持續(xù)構(gòu)成職業(yè)健康和安全措施的基礎(chǔ)。2017年以來(lái)，德國(guó) ALDI 北方一直使用聲控分揀系統(tǒng)，幫助員工通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別來(lái)分選訂單。該系統(tǒng)更加符合人體工程學(xué)、可以讓員工騰出雙手處理貨物，目前正在ALDI德國(guó)各配送中心逐步推廣。同時(shí)，該系統(tǒng)能夠使員工更好地掌握周邊情況，從而有助于防止事故發(fā)生。

為ALDI員工準(zhǔn)備的《ALDI北方店內(nèi)概念設(shè)計(jì)方案》推出了車(chē)間概念。除了教育員工，該方案目標(biāo)是提供有關(guān)即將進(jìn)行的改革預(yù)報(bào)，簡(jiǎn)化全新流程的轉(zhuǎn)換，并防止轉(zhuǎn)換階段員工出現(xiàn)潛在的精神壓力。

此外，預(yù)防顯得日益重要。作為《2017年員工調(diào)查》結(jié)果之一，公司與健身機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議。通過(guò)此項(xiàng)公司業(yè)務(wù)，我們不僅旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而且激勵(lì)員工參加更多體育活動(dòng)。目前7個(gè)ALDI北方運(yùn)營(yíng)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)展此項(xiàng)公司業(yè)務(wù)。

業(yè)績(jī)指標(biāo)

損失工作日比例

損失工作日比例(帶薪病假)(%)

Belgium/Luxembourg：比利時(shí)/盧森堡

Denmark：丹麥

Germany：德國(guó)

France：法國(guó)

Netherlands：荷蘭

Poland：波蘭

Portugal：葡萄牙

Spain：西班牙

ALDI North Group：ALDI北方公司

SDG：可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

8 DECENT WORK AND ECNOMIC GROWTH：體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

激勵(lì)員工

《einfachwir(只有我們)》 - ALDI員工內(nèi)部雜志

在邁向現(xiàn)代化的征途中，我們的發(fā)展速度超過(guò)以往任何時(shí)候。對(duì)外溝通也發(fā)生了巨大變化。數(shù)年前我們還被視作守口如瓶。然而如今，我們公開(kāi)、透明地談?wù)撐覀兊慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們至少要做到：ALDI北方員工應(yīng)該對(duì)公司信息心知肚明。

成為ALDI員工意味著什么

ALDI員工最重要的是能接受我們共同的價(jià)值觀：簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠。無(wú)論我們身居何處，我們都要堅(jiān)持立場(chǎng)。此外，成為ALDI員工意味著與其他同事一樣保持個(gè)性化和多樣化。根據(jù)國(guó)家不同，ALDI分公司最多提供50個(gè)不同職位。ALDI員工來(lái)自117個(gè)國(guó)家，年齡從16歲到66歲。他們都對(duì)ALDI北方有自身獨(dú)立的見(jiàn)解。

多樣性以及工作、生活兩不誤

來(lái)自117個(gè)國(guó)家的員工分別在我們?cè)O(shè)立分公司的9個(gè)歐洲國(guó)家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關(guān)系變得豐富多彩，也反映了顧客的多樣性。通過(guò)廣泛的工作簡(jiǎn)介、入職和晉升機(jī)會(huì)以及工作時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃，我們促進(jìn)員工機(jī)會(huì)均等，鞏固我們作為有吸引力雇主的地位。

合規(guī)

我們根據(jù)“簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”的核心價(jià)值觀調(diào)整我們的行動(dòng)。這些價(jià)值觀還表達(dá)了 ALDI 北方如何重視并遵從合規(guī)性。我們的使命宣言“ALDI一切從簡(jiǎn)”指出，“我們堅(jiān)守承諾”。作為真實(shí)交易者的企業(yè)形象，我們所有的業(yè)務(wù)決策務(wù)必始終由客觀因素驅(qū)動(dòng)。

詞匯解釋

ALDI于2013年開(kāi)始實(shí)施工廠提升項(xiàng)目(AFA)。ALDI啟動(dòng)了孟加拉國(guó)服裝行業(yè)生產(chǎn)廠家的工廠提升項(xiàng)目(AFA)，旨在改善工作條件，同時(shí)幫助廠家建立富有彈性的社會(huì)關(guān)系。

amfori BEPI ：amfori BEPI 是 amfori (全球?qū)ν赓Q(mào)易協(xié)會(huì)同，即從前的FTA)主導(dǎo)的商界環(huán)境績(jī)效倡議，對(duì)生產(chǎn)廠家進(jìn)行環(huán)境保護(hù)方面的認(rèn)證。

非食品類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)

我們的目標(biāo)是讓歐洲數(shù)百萬(wàn)顧客在我們的門(mén)店購(gòu)物能夠心安理得。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)、能夠有所作為，我們有責(zé)任確保安全、公平的工作條件并且遵守相關(guān)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。我們的非食品類(lèi)產(chǎn)品包括紡織品、化妝品、衛(wèi)生用品以及從電子產(chǎn)品、家居用品到家具等每周特賣(mài)產(chǎn)品。

業(yè)績(jī)指標(biāo)

我們洗耳恭聽(tīng)：ALDI西班牙加強(qiáng)對(duì)話

顧客的期望變得越來(lái)越復(fù)雜。那我們要怎么辦呢?加強(qiáng)溝通!無(wú)論在門(mén)店、社交網(wǎng)絡(luò)，還是通過(guò)電話、電子郵件等傳統(tǒng)路線，我們需要與顧客全方位開(kāi)展溝通。ALDI西班牙展示了所做所為。無(wú)論顧客是對(duì)我們的產(chǎn)品和價(jià)格有所疑問(wèn)，還是有興趣成為ALDI一員，我們希望為他們提供各種不同聯(lián)系方式。

重要性

我們想確認(rèn)哪些可持續(xù)性問(wèn)題對(duì)于利益相關(guān)群體顯得更加重要，以及我們的運(yùn)營(yíng)在哪些方面對(duì)環(huán)境會(huì)產(chǎn)生特別影響。只有掌握這些信息，我們才能在日常工作和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中設(shè)置準(zhǔn)確的焦點(diǎn)。為了幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們借鑒了從重要性分析過(guò)程中獲得的相關(guān)發(fā)現(xiàn)。

利益相關(guān)群體和網(wǎng)絡(luò)

無(wú)論是關(guān)系到供應(yīng)鏈可持續(xù)性，還是對(duì)于社會(huì)的承諾，我們都勇于承擔(dān)責(zé)任并且不斷進(jìn)。與利益相關(guān)群體對(duì)話為我們提供了寶貴意見(jiàn)。我們的目標(biāo)是不斷拓展對(duì)話，因此在我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CR)政策中，被稱作“促進(jìn)對(duì)話”的項(xiàng)目被納入我們的行動(dòng)領(lǐng)域。

公司治理

ALDI北方是一家獲得國(guó)際性成功的折扣商。我們一貫以低價(jià)為九個(gè)國(guó)家廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。“簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”—— 這些價(jià)值觀指導(dǎo)我們的行動(dòng)，并納入我們“ALDI一切從簡(jiǎn)”的使命宣言中。使命宣言為 69，000 多名 ALDI 員工指明了努力的方向。

有吸引力的雇主

無(wú)論身居銷(xiāo)售、采購(gòu)、管理、物流還是IT門(mén)店，大約69，000 名ALDI 員工都為公司持續(xù)成功做出了重要貢獻(xiàn)。他們都為在ALDI北方工作而深感自豪。作為回報(bào)，他們獲得有保障的工作條件、有吸引力的工作氛圍以及長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前景。員工之間保持開(kāi)誠(chéng)布公、互相尊重的伙伴關(guān)系，對(duì)我們非常重要。

職業(yè)健康與安全

安全工作場(chǎng)所是聯(lián)合國(guó)2030年議程(SDG 8)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)員工的健康、安全負(fù)責(zé)，是ALDI北方經(jīng)營(yíng)理念的一部分。我們保護(hù)他們、免受工傷事故的危害，并提供預(yù)防性健康措施。

為了世界更加美好，實(shí)現(xiàn)17個(gè)發(fā)展目標(biāo)

2015年9月，聯(lián)合國(guó)通過(guò)了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》這一宏偉目標(biāo)。該議程包括17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，旨在解決人類(lèi)所面臨的諸如消除貧困和饑餓、減少不平等以及防止氣候變化等最緊迫的挑戰(zhàn)。為了確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，大家都需要共同努力。

GRI內(nèi)容索引

ALDI北方2017年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是根據(jù)全球報(bào)告倡議(GRI)標(biāo)準(zhǔn)的核心備選方案編制而成的。GRI 內(nèi)容索引提供概覽。2017年選定的內(nèi)容和績(jī)效指標(biāo)經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)公司 FlottmeyerSteghaus+Partner的審核，通過(guò)復(fù)選標(biāo)記法標(biāo)識(shí)出來(lái)。

我們的CR計(jì)劃：具體并且可衡量

ALDI支持CR香港公司——近距離查看生產(chǎn)基地

ALDI銷(xiāo)售的眾多非食品類(lèi)產(chǎn)品(如紡織品、玩具和家具)都是在亞洲制造的，這使得香港成為與CR 部門(mén)密切合作的ALDI支持CR亞洲有限公司完美落腳地。該公司負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)場(chǎng)地的勞工與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。ALDI支持CR亞洲有限公司由Christian Lohoff.領(lǐng)導(dǎo)。36歲的他已經(jīng)不是第一次在國(guó)外工作了。

職業(yè)健康

ALDI荷蘭：健康營(yíng)養(yǎng)從小抓起

在強(qiáng)有力合作伙伴的支持下，我們努力應(yīng)對(duì)兒童和青少年肥胖問(wèn)題。根據(jù)荷蘭衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的報(bào)告，肥胖是該國(guó)最大的健康風(fēng)險(xiǎn)之一。荷蘭大約七分之一的兒童體重超標(biāo)。童年和青少年時(shí)代塑造了我們的長(zhǎng)期口味和行為模式，因此至關(guān)重要。

職業(yè)健康與安全

我們保護(hù)他們、免受工傷事故的危害，并提供預(yù)防性健康措施。為了應(yīng)對(duì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、引進(jìn)全新技術(shù)系統(tǒng)或者調(diào)整產(chǎn)品范圍等與公司現(xiàn)代化戰(zhàn)略相關(guān)的問(wèn)題，公司為員工提供相關(guān)支持。

產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們從不妥協(xié)。消費(fèi)者健康對(duì)我們的質(zhì)量、安全觀念產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。我們對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是我們質(zhì)量保證的主要目標(biāo)。

ALDI支持CR香港公司——近距離查看生產(chǎn)基地

每當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，我們會(huì)查看廠家員工是否依法獲得報(bào)酬。職業(yè)健康與安全以及員工健康也至關(guān)作用。作為團(tuán)隊(duì)主管，我主要從事辦公室工作，而同事們則需要在工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。盡管分工如此，我仍然試著不時(shí)與他們同行。

為了世界更加美好，實(shí)現(xiàn)17個(gè)發(fā)展目標(biāo)

作為第二基石，我們?yōu)轭櫩吞峁┐龠M(jìn)健康而且可持續(xù)生活方式的合適產(chǎn)品，例如各種新鮮水果和蔬菜、含糖量較低的健康替代產(chǎn)品、滿足特殊營(yíng)養(yǎng)需要的產(chǎn)品以及含有經(jīng)認(rèn)證資源和生產(chǎn)受管控的產(chǎn)品。

質(zhì)量：日復(fù)一日地堅(jiān)持

一旦對(duì)產(chǎn)品安全性有任何疑問(wèn)或者產(chǎn)品可能對(duì)顧客健康造成危害，我們立即啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序。由消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的定期獨(dú)立測(cè)試，表明ALDI北方自有品牌產(chǎn)品一流、質(zhì)量上乘。

折扣商維護(hù)動(dòng)物福利——是否自相矛盾?

此外，ALDI荷蘭已經(jīng)決定選用生長(zhǎng)緩慢的雞種。生長(zhǎng)緩慢對(duì)動(dòng)物有利，因?yàn)檫@意味著由于繁殖而產(chǎn)生的健康問(wèn)題愈發(fā)減少。動(dòng)物也將擁有更多光線和空間。他們的飼料包括負(fù)責(zé)任種植的大豆。

公司治理

我們的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選。我們?yōu)轭櫩吞峁┝嗽絹?lái)越多的健康產(chǎn)品以及更加可持續(xù)的產(chǎn)品。例如，我們是德國(guó)北方地區(qū)有機(jī)食品領(lǐng)先零售商。此外，我們還在ALDI北方經(jīng)營(yíng)的其他國(guó)家提供越來(lái)越多的有機(jī)產(chǎn)品。

社會(huì)承諾

ALDI北方不僅僅是零售商、雇主、業(yè)務(wù)合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們還是公民和鄰居。我們承擔(dān)所有角色對(duì)應(yīng)的責(zé)任。我們利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為尋找解決核心業(yè)務(wù)以外的社會(huì)問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。

有吸引力的雇主

ALDI北方積極促進(jìn)員工健康，增強(qiáng)他們對(duì)公司的認(rèn)同感。2017年，ALDI北方9個(gè)運(yùn)營(yíng)國(guó)家中的7個(gè)開(kāi)展了此類(lèi)活動(dòng)。

ALDI西班牙在對(duì)話：關(guān)于可持續(xù)性的明確觀點(diǎn)

2017年我們關(guān)注的主題是棕櫚油生產(chǎn)帶來(lái)的環(huán)境和健康風(fēng)險(xiǎn)。越來(lái)越多的消費(fèi)者希望選擇不含棕櫚油的產(chǎn)品。我們正在努力滿足顧客愿望，并提供替代產(chǎn)品。2018年1月以來(lái)，我們?cè)谖靼嘌篱_(kāi)始銷(xiāo)售不含無(wú)棕櫚油的GutBio自有品牌產(chǎn)品。

ALDI荷蘭：給郁金香王國(guó)帶來(lái)改變

在荷蘭這個(gè)自行車(chē)比人還多的國(guó)家，環(huán)境和氣候保護(hù)起著重要作用。通過(guò)開(kāi)展各種項(xiàng)目，ALDI荷蘭在本年度對(duì)促進(jìn)顧客健康狀況做出了貢獻(xiàn)。舉幾個(gè)例子，這些項(xiàng)目包括含糖、含鹽量更少的產(chǎn)品改進(jìn)組合，以及與JOGG基金會(huì)開(kāi)展全新健康、營(yíng)養(yǎng)伙伴關(guān)系。

洗耳恭聽(tīng)：西班牙ALDI積極開(kāi)展對(duì)話

以專(zhuān)業(yè)廚師為特色的烹飪現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)廣受歡迎。我們非常關(guān)注健康食譜和可持續(xù)營(yíng)養(yǎng)成分。2014 年以來(lái)，我們通過(guò)開(kāi)展這樣的宣傳活動(dòng)先后開(kāi)設(shè)了100 多家門(mén)店，覆蓋大約 190，000名顧客。

更加可持續(xù)的產(chǎn)品

讓顧客能夠選擇負(fù)責(zé)、經(jīng)濟(jì)、健康的消費(fèi)方式是我們企業(yè)責(zé)任(CR)經(jīng)營(yíng)理念的一部分。

非食品類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)

2017年，在職業(yè)健康和安全等領(lǐng)域，大約13%的生產(chǎn)廠家存在缺陷。這種缺陷往往是由廠家所在國(guó)家結(jié)構(gòu)性障礙導(dǎo)致的結(jié)果。我們還努力通過(guò)諸如《孟加拉國(guó)消防和建筑安全協(xié)定》等總體舉措，應(yīng)對(duì)這種結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。

利益相關(guān)群體和網(wǎng)絡(luò)

例如：在西班牙，與非政府組織、顧客和媒體討論棕櫚油問(wèn)題，從而調(diào)整成有機(jī)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在荷蘭，相關(guān)會(huì)談主要以健康和營(yíng)養(yǎng)為中心。買(mǎi)手、CR 官員和品保專(zhuān)家與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系。為了使產(chǎn)品更加可持續(xù)，我們開(kāi)展與動(dòng)物福利等問(wèn)題相關(guān)的聯(lián)合項(xiàng)目。

從棉花田到門(mén)店：嬰兒緊身衣的旅行故事

為了將紡織品染色或漂白，工廠常常使用化學(xué)品，這些化學(xué)品可能會(huì)污染生產(chǎn)地周邊的水源并損害工人健康。在綠色和平排污運(yùn)動(dòng)組織幫助下，2015年我們?cè)O(shè)定了自身目標(biāo)，即截至2020年禁止在紡織品和鞋類(lèi)生產(chǎn)中使用某些特定化學(xué)品。

毫無(wú)疑問(wèn)!

作為獨(dú)立組織，MSC(海洋管理委員會(huì))努力工作、阻止全球魚(yú)類(lèi)種群減少。通過(guò)我們開(kāi)展活動(dòng)和MSC認(rèn)證標(biāo)簽，我們正在為海洋健康做出貢獻(xiàn)。我們很高興能夠參與MSC認(rèn)證計(jì)劃。

可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

我們支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面發(fā)揮作用。我們致力于確保自有品牌產(chǎn)品在整個(gè)價(jià)值鏈中具有可持續(xù)性，并致力于促進(jìn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)。這有助于我們實(shí)現(xiàn)以下可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和各自的次級(jí)目標(biāo)：負(fù)責(zé)任的消費(fèi)和生產(chǎn)(SDG 12)、氣候行動(dòng)(SGD 13)、體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(SDG 8)和保護(hù)陸地生物(SDG 15)。

做好事竭盡全力

該項(xiàng)目旨在為幼兒園和小學(xué)課間休息提供健康點(diǎn)心。無(wú)論誰(shuí)在ALDI葡萄牙購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟Heróis da Fruta(水果英雄)品牌微型梨、蘋(píng)果，就會(huì)給“1公斤援助”計(jì)劃做出自動(dòng)捐助。學(xué)生享用的免費(fèi)水果、小吃都由捐款支付。

詞匯解釋

檢查的重點(diǎn)是食品安全、動(dòng)物福利、廢物排放、環(huán)境管理以及職業(yè)健康和安全。通過(guò) GLOBALG.A.P. 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的生產(chǎn)商，其生產(chǎn)過(guò)程所有環(huán)節(jié)都可追溯并且受到全面監(jiān)控。

荷蘭：對(duì)抗塑料湯

大部分額外收益都捐贈(zèng)給了塑料湯基金會(huì)。“我們希望子孫后代生活在一個(gè)清潔、健康的環(huán)境中。”

數(shù)據(jù)保護(hù)

上述責(zé)任限制不適用于生命、肢體或健康損失，health或在保證用戶免受損害的情況下。這些規(guī)定受《聯(lián)邦共和國(guó)法》管轄。

歡迎光臨!

所有毋須冷藏的必要的配料都被擺放在貨架上，方便顧客挑選。這里有一個(gè)提示：作為社會(huì)承諾的一部分，我們還開(kāi)展健康營(yíng)養(yǎng)活動(dòng)。

勞工標(biāo)準(zhǔn)

炸魚(yú)條從何而來(lái)?

越來(lái)越多的人想知道，但最終的答案是：炸魚(yú)條只能來(lái)自可持續(xù)漁業(yè)。例如，現(xiàn)在許多魚(yú)類(lèi)包裹上能夠發(fā)現(xiàn)海洋管理委員會(huì) (MSC)藍(lán)色標(biāo)簽。這是一個(gè)信號(hào)，表明捕魚(yú)方式正在逐步發(fā)生改變。經(jīng)認(rèn)證的可持續(xù)魚(yú)類(lèi)如今在許多門(mén)店的冰柜都能找到，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)闈O業(yè)仍然面臨許多挑戰(zhàn)。

勢(shì)在必行：果蔬檢驗(yàn)官對(duì)新鮮度進(jìn)行判斷

有負(fù)責(zé)檢驗(yàn)蘋(píng)果、黃瓜的專(zhuān)門(mén)人員嗎？他們真的存在!在比利時(shí)，我們將倉(cāng)庫(kù)員工培養(yǎng)成“水果和蔬菜檢驗(yàn)官”。作為新鮮度檢驗(yàn)專(zhuān)家，他們?cè)跐M足顧客高期望值方面扮演著重要角色。乍一看，綠色大板條箱中的大頭菜看起來(lái)新鮮可口。但事實(shí)的確如此嗎?要找出真正的答案，配送中心收貨區(qū)域的員工必須仔細(xì)觀察。

絕對(duì)公平!

以實(shí)惠的價(jià)格提供公平貿(mào)易產(chǎn)品？多年來(lái)我們一直為數(shù)百萬(wàn)顧客提供這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們有幸與公平貿(mào)易組織合作、長(zhǎng)期致力于公平貿(mào)易，并且榮獲2018年“貿(mào)易”類(lèi)公平貿(mào)易大獎(jiǎng)。我們?yōu)榇擞芍愿械津湴?為什么?因?yàn)槲覀冊(cè)缭?012年就努力提供公平貿(mào)易產(chǎn)品并且支持種植國(guó)家相關(guān)項(xiàng)目。

折扣商維護(hù)動(dòng)物福利——是否自相矛盾？

我們不以為然。我們與供應(yīng)商和每個(gè)運(yùn)營(yíng)國(guó)家的相關(guān)組織一起，就維護(hù)動(dòng)物福利不辭辛勞地進(jìn)行合作。通過(guò)這些努力，我們期望提高產(chǎn)品制造過(guò)程中的動(dòng)物福利水平。越來(lái)越多的消費(fèi)者很想知道，他們?cè)贏LDI門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)物性食品到底從何而來(lái)。

可持續(xù)食品采購(gòu)辦法

2017 年我們?yōu)轭櫩吞峁┑漠a(chǎn)品范圍比前幾年更加廣泛，數(shù)量超過(guò)1，600種，其中多數(shù)是食品。季節(jié)性產(chǎn)品和區(qū)域產(chǎn)品在我們的銷(xiāo)售中發(fā)揮了重要作用。從倉(cāng)庫(kù)到銷(xiāo)售點(diǎn)，甚至延伸到整個(gè)價(jià)值鏈中更加可持續(xù)的產(chǎn)品資源，我們對(duì)此全程負(fù)責(zé)。

商品流通與物流

為了確保顧客始終擁有新鮮產(chǎn)品、商品堆滿貨架，我們每天將貨物從配送中心運(yùn)送到門(mén)店。大部分運(yùn)輸由我們自行完成。2017年，ALDI北方在73個(gè)配送中心和4，700多家門(mén)店之間運(yùn)輸貨物，總貨量接近 3100 萬(wàn)托盤(pán)。這些運(yùn)輸過(guò)程導(dǎo)致溫室氣體排放。

歡迎光臨!

只要透過(guò)寬大的前窗玻璃，一眼就能看到ALDI門(mén)店發(fā)生了巨大變化。整修過(guò)后的門(mén)店明亮、友好，擁有更多空間，全新的色彩搭配和清晰的產(chǎn)品展示，讓人眼前一亮。通過(guò)ALDI Nord Instore Konzept (ANIKo)計(jì)劃，我們正在系統(tǒng)翻新所有門(mén)店，營(yíng)造一種賓至如歸的氛圍，提升顧客的滿意度，這是我們翻新門(mén)店的核心目標(biāo)。

簡(jiǎn)單至關(guān)重要

親愛(ài)的讀者，“每天都有特別驚喜”是ALDI在消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)背后的經(jīng)營(yíng)理念，包括顧客在門(mén)店購(gòu)物能夠心安理得。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們提倡在折扣行業(yè)實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)性。

公司治理

ALDI北方公司是一家獲得國(guó)際性成功的折扣商。我們一貫以低價(jià)為九個(gè)國(guó)家的廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。“簡(jiǎn)單、負(fù)責(zé)、可靠”—— 這些價(jià)值觀指導(dǎo)我們的行動(dòng)，并納入我們“ALDI就是簡(jiǎn)單”的使命宣言中。這樣的使命宣言為 69，000 多名 ALDI員工指明了工作努力方向。

法國(guó)ALDI：為真正的美食家提供可持續(xù)食品

如今，ALDI法國(guó)在全國(guó)經(jīng)營(yíng)888家門(mén)店。在這個(gè)美食家的天堂，我們的貨架上擺滿了越來(lái)越多的可持續(xù)產(chǎn)品和本地產(chǎn)品，此外，我們目前正在大量招聘人才。ALDI法國(guó)業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng)，我們的門(mén)店正在進(jìn)行全方位現(xiàn)代化改造，我們通過(guò)改變與顧客的溝通方式來(lái)激發(fā)他們對(duì)我們產(chǎn)品的興趣。當(dāng)然，所有這一切也意味著員工人數(shù)大幅增加。2017 年，ALDI法國(guó)迎來(lái)了大約3，000 名新員工。

ALDI 比利時(shí)和盧森堡：可持續(xù)產(chǎn)品與高效物流

1976 年以來(lái)，ALDI 比利時(shí)就一直擁有世界上最好的巧克力。ALDI盧森堡首店于1991年開(kāi)業(yè)。今天，我們?cè)谶@兩上國(guó)家，專(zhuān)注于擴(kuò)大更加可持續(xù)的產(chǎn)品和物流，從而節(jié)約資源。

如何生產(chǎn)有機(jī)香蕉？

有機(jī)產(chǎn)品絕非這個(gè)綠色+白色的小標(biāo)志那么簡(jiǎn)單。首先，歸根到底需要生產(chǎn)商和供應(yīng)商滿懷熱情地以環(huán)保方式種植高質(zhì)量食物。香蕉這種彎彎的黃色水果也是如此。歐洲人均每年消費(fèi)大約八公斤香蕉。香蕉不僅是世界上最古老的栽培植物之一，也是世界上最重要的商品之一。

組織架構(gòu)

ALDI北方公司一貫采用具有明確而分權(quán)的結(jié)構(gòu)、較短命令鏈的可靠組織原則，公司責(zé)任(CR)也不例外。這種組織原則確保我們能夠快速、靈活地響應(yīng)各種新要求。ALDI北方(集團(tuán))公司在歐洲9個(gè)國(guó)家開(kāi)辦分公司，各公司是獨(dú)立的法人實(shí)體。

非食品類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)

我們的目標(biāo)是讓歐洲數(shù)百萬(wàn)顧客在我們的門(mén)店購(gòu)物心安理得。為付諸實(shí)現(xiàn)，我們有責(zé)任確保安全和公平的工作條件并且遵守環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠有所作為。我們的非食品類(lèi)產(chǎn)品包括紡織品、化妝品、衛(wèi)生用品以及從電子產(chǎn)品、家居用品到家具等每周特賣(mài)產(chǎn)品。

報(bào)告主題

這是ALDI北方公司的第2份全面可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。通過(guò)發(fā)布此報(bào)告，我們履行承諾，向內(nèi)部和外部利益相關(guān)群體定期提供有關(guān)社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)等重要目標(biāo)和措施的透明信息。該報(bào)告特別針對(duì)顧客、員工、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)合作伙伴以及公共領(lǐng)域的利益相關(guān)方。

包裝和循環(huán)

避免垃圾產(chǎn)生是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵支柱。包裝垃圾在ALDI北方公司產(chǎn)生的垃圾總量中占比最大，接近82%。對(duì)于許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，包裝在保護(hù)產(chǎn)品、確保質(zhì)量方面至關(guān)重要，所以無(wú)法完全摒棄包裝。因此，我們專(zhuān)注于使用可回收材料，在某些情況下要求水果和蔬菜的外包裝具備多種用途。

從棉花田到門(mén)店：嬰兒緊身衣的旅行故事

我們顧客在門(mén)店發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)服裝都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉了。我們的嬰兒緊身衣旅行從印度棉花田開(kāi)始，我們的可持續(xù)發(fā)展努力也同步啟動(dòng)，隨之而來(lái)是許多挑戰(zhàn)。嬰兒緊身衣在進(jìn)門(mén)店展示之前，采摘下來(lái)的棉花需要通過(guò)不同生產(chǎn)廠家進(jìn)行加工。

聯(lián)合國(guó)全球契約進(jìn)展通報(bào)(COP)

可持續(xù)發(fā)展位列我們企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此，2017年夏季我們成為首個(gè)加入聯(lián)合國(guó)(UN)全球契約的折扣商。通過(guò)這一舉動(dòng)，我們加強(qiáng)了對(duì)更加可持續(xù)業(yè)務(wù)十項(xiàng)原則的承諾。此份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告還作為ALDI北方公司在《聯(lián)合國(guó)全球契約》框架內(nèi)的進(jìn)展通報(bào)(COP)。

一步一步爭(zhēng)取更多動(dòng)物福利

動(dòng)物福利是許多德國(guó)消費(fèi)者真正關(guān)心和重視的問(wèn)題。我們的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告調(diào)查表明，動(dòng)物福利是顧客最為關(guān)心的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的幫助下，ALDI北方正一步一步致力于有效進(jìn)展。在德國(guó)，ALDI采購(gòu)部門(mén)的企業(yè)責(zé)任(CR)小組負(fù)責(zé)處理與動(dòng)物福利相關(guān)的各種問(wèn)題。

質(zhì)量：日復(fù)一日地堅(jiān)持

“最高質(zhì)量——最低價(jià)格”：為了履行這一承諾。ALDI北方公司所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)。對(duì)于品保部門(mén)的員工而言，這是一項(xiàng)要求極高的工作，要對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)具有敏銳眼光。這是二月的星期2，Claudia Kinitz和Michael Kofink博士一如既往早早來(lái)到辦公室。和往常一樣，這兩位質(zhì)量專(zhuān)家的日程又安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

ALDI北方全新采購(gòu)總部：創(chuàng)建綠色未來(lái)

ALDI全新采購(gòu)總部位于埃森-克雷(Essen-Kray)，備受期待。現(xiàn)代化建筑符合嚴(yán)格的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)，為ALDI采購(gòu)部門(mén)員工提供了足夠的辦公空間——從而為提高公司吸引力邁出重要一步。園區(qū)目前仍處于建設(shè)階段，毗鄰以前的配送中心。而配送中心扎根此處已經(jīng)幾十年了。

產(chǎn)品質(zhì)量

以低價(jià)格提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是奠定我們經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們絕不妥協(xié)。消費(fèi)者健康決定我們對(duì)質(zhì)量和安全的看法。在這方面，我們對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是我們質(zhì)量保證的主要目標(biāo)。

ALDI法國(guó)：從原產(chǎn)地到餐桌

在這個(gè)美食家天堂，許多消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不僅關(guān)注質(zhì)量和價(jià)格，而且關(guān)注產(chǎn)品來(lái)源。因此，ALDI法國(guó)為顧客提供許多來(lái)自法國(guó)本土的產(chǎn)品，以及獨(dú)具魅力的地區(qū)特色產(chǎn)品。得益于透明標(biāo)簽和自有品牌，我們的顧客能夠快速識(shí)別產(chǎn)品來(lái)源。

更加可持續(xù)的產(chǎn)品

對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可持續(xù)性是做出購(gòu)買(mǎi)決定的重要論據(jù)。作為 2017年《重要性分析》的一部分，近70%經(jīng)調(diào)查的顧客表示，可持續(xù)性在選擇購(gòu)物地點(diǎn)方面扮演了重要甚至非常重要的角色。讓顧客能夠選擇負(fù)責(zé)、經(jīng)濟(jì)、健康的消費(fèi)方式，是我們企業(yè)責(zé)任 (CR)理念的一部分。

掃碼關(guān)注“自有品牌”公眾號(hào)