淘特，這個此前被大家隨口簡稱的名字，在上周變成了淘寶特價版的正式品牌名。這次改名，是被外界生生叫出來的，也宣告這一產品正式脫離淘寶“單飛”，從品牌名上對用戶感知進行拆分。

淘寶和淘特的用戶重合度有多少？淘寶和淘特間會不會互搶用戶？這可能是淘特在過去被外界問到最多的問題。

在日前接受36氪-未來消費采訪時，淘寶事業部總經理七公給出的答案是，“一個用戶低價需求和高價需求都存在，我們用不同的APP去承載不同的消費需求，這個用戶在阿里整體購買黏性就會更強。所以我覺得挺好，公司也覺得挺好。”

花上萬元買大牌包包的消費者，也會去搶購9.9秒殺的日用品，“把錢花在刀刃上”依然是當下最主流的消費觀，這造就了8億人都在用的拼多多，而這8億人里，也有淘系電商的用戶。也就是說用戶雖然重疊，但購買場景卻沒有重疊。

更重要的是，淘特與淘寶的區別也從來不是在用戶層面，而是在模式上。從淘寶到天貓，再到淘特，是從C2C到B2C，到M2C。也就是繼把小賣家線上化、品牌線上化之后，把工廠也搬上線上，也就是直接讓工廠自己當賣家。

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工廠電商化的產業基礎

如果往前翻十年，讓工廠自己開線上店，是沒什么可能性的。

早些年還是“Made in China”走全球，工廠外貿訂單都接不過來，著實沒太大動力去接C端訂單。因為這些分散、批量不均衡、不可預估的生產訂單，不利于工廠批量化生產的成本優化的達成，加上批發或出口的訂單量相對飽和，工廠承接C端訂單的產能也是不足的。

雖然近幾年隨著外貿訂單的減少很多工廠開始轉內銷，但國內線下渠道過長，使得整個渠道的流通的成本是很高。加上工廠的核心能力主要在生產，并不具備商品營銷和零售思維，直接面向C端用戶買貨，對他們來說并不容易。

這就意味著，一個工廠直接面對14億需求分散，發貨分散的訂單，既在成本與效率上做不到，也在過于漫長的產業鏈布局上困難重重。

在這個大背景下，就出現了這樣一個機會點，讓中國工廠有電商生意做，有源源不斷的零售訂單，且讓中國工廠在直接對接消費者的過程中，能生產出更貼合消費者需求的高性價比商品。

于是我們看到網易嚴選、京東京造、淘寶心選、拼多多、淘特……在過去幾年層出不窮，各家都在說扶植產業帶，助力中國制造，但事實上，這里面的大多數都非純粹化的工廠電商業務。

網易嚴選，走的是淺層次借助廠貨直銷，打流通鏈價格差的模式，后期在擴品中陷入庫存困境；京東京造，則因其綜合性定位而矮化了工廠供應鏈價值，后期也沒有做出太大反響；拼多多則主要走的是集合工廠制造的貨源優勢，打造低價供給優勢，而且拼多多更多將其作為邁向綜合性電商的跳板。

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淘特VS拼多多

連接工廠與消費者，也是拼多多一直在講的故事，而且早在2018年前后，拼多多就在著力推進，并作為平臺主推的價值點。這使得在外界看來，淘特就是一個為制衡拼多多而來的產品。

的確，在這個方向上，淘特走的相對晚。這也好理解，C2C、B2C生意如日中天，誰會想去做把一個個工廠搬上線上的苦生意。

其實阿里內部此前一直都在思考討論將工廠直接電商化，只是在當時對于這條路不夠迫切，直到拼多多的崛起，才讓阿里下定決心將工廠制造力直接電商化，讓工廠本身賣家化。

工廠電商化和產地直供，被阿里視作繼C2C、B2C之后，面向未來的模式。“整個電商正在從C2C到B2C到M2C，這是個趨勢，我們看的是這是不是一件面向未來的事情，而且這個面向未來的事情是不是在朝前推進，而不只是概念。”七公這樣描述阿里對于淘特這個模式的思考。

而從淘寶到天貓，再到淘特，阿里的考慮是，電商發展到這一階段，消費者需要分層了。

消費能力強的的消費者追求的是自我認同，所以他愿意去買他認為他能消費起的東西，并且讓他有愉悅感的東西；但是絕大部分消費者、普通的老百姓，還是追求性價比的。所以不同的消費者，用不同的產品，并匯集成一個電商的矩陣，來覆蓋各個層面的消費者。

回到淘特想要達成的價值上。第一對工廠來說，就是持續普及個性化小批量訂單的市場趨勢，同時阿里大數據可以給到一個可以參考的備貨量，工廠有了趨勢的心智普及，有了數據的精確導向，還有現在1.5億活躍用戶撐起的銷量作為保障，工廠就有了觸碰個性化小批量訂單的基礎。

再者，淘特自己就是最大的渠道品牌背書方。商品售賣的平臺合規性以及用戶利益保障，淘特有阿里現成機制的復用。

這意味著，顧客在淘特購物，商品價值差來自工廠，商品交易保障在淘特。且在工廠賣家化這件事上，不必完全費力的按照淘寶賣家，尤其是天貓大商家那樣，自建一套完整的電商店鋪資源和能力。

第二對消費者來說，就是具有性價比商品，也就是進一步改變商業供給的不合理和不對等，讓消費的公平性還原到支付價格和商家經營的合理水平。

這個邏輯，過去很多平臺也都在講，“工廠直供”、“源頭好貨”……讓源頭商家直接賣家化，行業內各家走出了源頭不同，方法不同，但是目標類似的路子。

拼多多、抖音、快手，也是直接讓源頭商家轉型為賣家。不同的是，拼多多、抖音、快手，還沒有在平臺機制和上游產業儲備上太強，使得他們擅長的是小源頭商家的賣家化轉型，尤其是農產品和簡易加工的包裝食品，這也是拼多多在農產品上的崛起基礎條件。

碰到稍微有制造和規模門檻的工廠制造力，抖音、快手，還是沒辦法直接讓工廠轉型賣家。就像我們看到，抖音里面，哪怕是賣鞋的商戶，也是源頭廠家的TP商，代理商。

其實幾家里面，拼多多是最有機會做成這個模式的。但從拼多多上市后面臨的局面和種種動作來看，工廠電商化、品牌化更多是拼多多供應鏈升級、商品升級、品牌形象修復需要的階段性產物，也就是從低價電商、平臺電商，向綜合性電商去轉變的一個跳板。

眾所周知，2018年上市前后拼多多面臨的最大問題就是打假和品牌商品的缺乏，所以拼多多需要去扶持“拼品牌”來淘汰掉那些不合規不合格的商戶，進行品牌升級。

同時這也可以幫助拼多多充實平臺的成交額、用戶粘性，終極目的是成為一個具備用戶數、品類能力、成交規模三項能力的綜合性電商平臺，可以大體理解為它對標的其實是淘系電商。

而目標不同，也就決定了拼多多和淘特在方向、打法上的不同。

03

工廠電商化并不好做

不過，這也并不意味著淘特擁有了什么絕對優勢。工廠電商化這條路并不好走，是個又苦又累的活，而且淘寶本身也存在一些客觀條件上的不足。

比如，淘特到目前為止還不能夠通過微信端進行成交，自然也不存在利用微信社交裂變去拉新，而拼多多能有如此令人咂舌的成長速度，和微信是脫不開關系的。

據七公介紹，目前淘特獲取流量的渠道主要是，傳統線上投放和阿里系的一些線下渠道，比如淘寶買菜、菜鳥等。“阿里其實不缺用戶獲取的資源，我們在線下去搭這個體系，那是去獲取線上原來渠道獲取不到的用戶，而線上能獲取到的用戶，在阿里里面已經都在了。”七公說到。

在他看來，淘特更看重的不是去找更多的用戶，而是如何把商品做好，讓用戶有確定的留在淘特上的理由。“商品即流量，你的商品真的有特色，別人提供不了，這個才是流量。”

不過不得不承認的現實是，1.5億年活躍用戶的現狀是需要追趕的，晚入場的幾年也是要追趕的。

最直接的體現是，淘特目前在商品數量上是不如拼多多的，在用戶心智上也是相對弱的，這些階段性的發展問題，只能去努力追趕、逐個完善。

此外更大的挑戰在于，M2C是一個很重的模式，比如在農產品上，要想真正的優化供應鏈、降低損耗、壓低售價，就需要在倉儲和物流上去做投入，比如淘特目前在做的就是通過產地倉和銷地倉直聯的方式，來壓縮中間環節。

在工業產品上也是一樣，雖然和淘寶、天貓相比，工廠上淘特上開店的流程已經極度簡化，但對于缺乏商品營銷和零售思維的工廠來說，淘特需要付出更多時間、人力成本去幫助他們成為合格的賣家，而每家工廠的電商化程度、商品能力又是不同的，這就意味著需要挨個、針對不同情況去推進。

目前，淘特也確實在做一些相關重投入。據七公透露，今年淘特會在供給側建立一個幾千人的團隊，到各個的產業帶去建立各地發展中心，然后去幫助工廠和源頭農產地的商家接入淘特。同時，淘特也在做一些倉網體系的布局，也就說直接把倉建到商家的門口，來幫助商家解決物流問題。

此外，淘特還需要解決的是，給到工廠在品控、定價、規格、產量等多維度的指導，因為只有這樣才能保證工廠生產出的產品是符合市場需求的，這樣才能保證工廠的銷量，從而讓工廠形成長期穩定的合作，并吸引更多工廠的加入，從而形成品類上的不斷擴充，進而實現消費者的一站式購買。

只有這樣，才能形成淘特之于其他平臺的競爭壁壘，所以總的來說，工廠電商化是個好生意，也是個難生意。