想靠片多多開拓長(zhǎng)視頻下沉市場(chǎng)?騰訊想多了
距離騰訊“片多多”上線已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月的時(shí)間,這款“扁平化”的長(zhǎng)視頻新產(chǎn)品有著和抖音、快手一樣的滑動(dòng)切換功能,還加入了一系列刷視頻賺錢的小任務(wù),被認(rèn)為是騰訊開拓長(zhǎng)視頻下沉市場(chǎng)的大膽嘗試。
不過(guò),就目前看來(lái),騰訊的這一次嘗試結(jié)果并不太理想。產(chǎn)品質(zhì)量粗糙、功能缺乏亮點(diǎn)、宣發(fā)推廣力度不足……種種原因?qū)е庐a(chǎn)品上線后下載量和評(píng)分迅速滑坡。
長(zhǎng)視頻轉(zhuǎn)戰(zhàn)下沉市場(chǎng),產(chǎn)品在形態(tài)上當(dāng)然也會(huì)有所轉(zhuǎn)變。但顯然,片多多在轉(zhuǎn)變的道路上有些走偏,即便只是嘗試,推出這樣粗制濫造的產(chǎn)品也著實(shí)有些缺乏誠(chéng)意,又或許,騰訊對(duì)于長(zhǎng)視頻的困境,并沒(méi)有人們想象的那般苦惱。
片多多的背后,優(yōu)愛(ài)騰的長(zhǎng)視頻焦慮
長(zhǎng)視頻的焦慮,近年來(lái)已經(jīng)成為了老生常談的話題。
目前,長(zhǎng)視頻網(wǎng)站已經(jīng)被優(yōu)愛(ài)騰三家主導(dǎo),行業(yè)壁壘不低,但三家的日子卻并不好過(guò)。且不論來(lái)自電子游戲的威脅,光是隨著短視頻和直播的興起,國(guó)民的視聽娛樂(lè)時(shí)間就被大量搶占,長(zhǎng)視頻領(lǐng)域震感異常明顯。
根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2020年12月,2020年泛網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模為6009.1億元,較2019年增長(zhǎng)32.3%,而增長(zhǎng)的主要來(lái)源是短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播,同比增長(zhǎng)分別為57.5%和34.5%,而綜合視頻僅為16.3%。
圖片來(lái)源:《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》
然而,短視頻來(lái)勢(shì)洶洶還不是最大的威脅,最讓三家苦惱的依舊是盈利問(wèn)題。
目前,優(yōu)愛(ài)騰三家都還處于虧損狀態(tài),已經(jīng)上市的愛(ài)奇藝5月18日財(cái)報(bào)顯示2021年一季度運(yùn)營(yíng)虧損10億元,沒(méi)有上市的騰訊視頻則在2020年初透露過(guò),公司2019年全年?duì)I運(yùn)虧損在30億元以內(nèi),至于優(yōu)酷,它隸屬于阿里體系,沒(méi)有單獨(dú)的數(shù)據(jù),而阿里大文娛,或者說(shuō)數(shù)字媒體及娛樂(lè)業(yè)務(wù)則一直處于虧損狀態(tài)。根據(jù)阿里5月13日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2021年第一季度營(yíng)收為80.47億元,同比增長(zhǎng)12%,增長(zhǎng)主要來(lái)自阿里影業(yè)和線上游戲,是阿里各分部業(yè)務(wù)中增速最緩的一項(xiàng)。
既要面對(duì)短視頻的挑戰(zhàn),又要背負(fù)長(zhǎng)期虧損的重?fù)?dān),優(yōu)愛(ài)騰三家心里恐怕早已是怨氣滔天,至少,從騰訊副總裁孫忠懷在第九屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上掏出“豬食論”痛批短視頻一事來(lái)看,這些長(zhǎng)視頻巨頭們對(duì)于短視頻是沒(méi)有什么好態(tài)度的。
不過(guò),優(yōu)愛(ài)騰不爽短視頻是真,但饞短視頻的成績(jī)也是真。其實(shí)優(yōu)愛(ài)騰三家在嗅到風(fēng)向后也在暗自準(zhǔn)備短視頻領(lǐng)域的產(chǎn)品,比如騰訊的微視、火鍋視頻和音兔,愛(ài)奇藝的納逗、錦視和姜餅短視頻,優(yōu)酷也將土豆轉(zhuǎn)化為短視頻平臺(tái)。不過(guò),隨著短視頻“兩強(qiáng)”——抖音、快手的頭部效應(yīng)愈發(fā)凸顯,這些產(chǎn)品在短視頻領(lǐng)域能夠占據(jù)的空間也愈發(fā)吃緊。最終仍舊只能退守長(zhǎng)視頻市場(chǎng),謀求生存之道。
而對(duì)此,騰訊選擇了推出片多多,開始轉(zhuǎn)攻下沉市場(chǎng)。
當(dāng)然,這樣的選擇,也與現(xiàn)在強(qiáng)勢(shì)的短視頻不無(wú)關(guān)系。在兩強(qiáng)格局形成后,抖音和快手面臨和優(yōu)愛(ài)騰類似的境遇,不過(guò),在一二線城市的市場(chǎng)逐漸飽和的同時(shí),下沉市場(chǎng)的消費(fèi)需求迅速增長(zhǎng),給短視頻兩強(qiáng)提供的巨大的發(fā)展空間。抖音和快手通過(guò)推出具有網(wǎng)賺模式的“極速版”,這些產(chǎn)品用驚人的MAU增速驗(yàn)證了下沉市場(chǎng)的潛在營(yíng)銷勢(shì)能,如此成績(jī),自然也會(huì)被死盯著短視頻的優(yōu)愛(ài)騰看在眼里。
事實(shí)上,優(yōu)愛(ài)騰三家著眼下沉市場(chǎng)并不比抖音、快手晚多少。愛(ài)奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇在2019年第三季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上,就公開表明了對(duì)下沉市場(chǎng)的看法和走向下沉市場(chǎng)的路徑,而其他兩位巨頭也是心照不宣,如今騰訊片多多的操作,也更像是在順應(yīng)長(zhǎng)視頻布局下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略的同時(shí),順帶嘗試一下從短視頻的產(chǎn)品上找到一些新的突破點(diǎn)。
那么,片多多能夠擔(dān)起突破點(diǎn)的重任,打破長(zhǎng)視頻的困境嗎?
目前看來(lái),答案恐怕是否定的。
溢出屏幕的“廉價(jià)感”價(jià)值幾何?
騰訊這款片多多,單從名字來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)是在“梗”拼多多這款電商產(chǎn)品。拼多多以“拼”和“百億補(bǔ)貼”而出名,通過(guò)主打下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域殺出了自己的一片天,而在名字上效仿拼多多的片多多,其劍指下沉市場(chǎng)的意圖從一開始便顯露無(wú)疑。
不過(guò),就產(chǎn)品實(shí)際呈現(xiàn)出來(lái)的材質(zhì)來(lái)看,片多多對(duì)于“下沉市場(chǎng)”的理解有些走偏。
所謂下沉市場(chǎng),指的是三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)里的消費(fèi)者數(shù)量超過(guò)10億,占到全國(guó)總?cè)丝诘钠叱梢陨希M成這部分消費(fèi)者群體的,是遠(yuǎn)離一線城市喧囂的小鎮(zhèn)青年、退休獨(dú)居的大爺大媽以及各種看重商品性價(jià)比的低消費(fèi)人群。而企業(yè)針對(duì)下沉市場(chǎng)的各種操作,其本質(zhì)就是在滿足這部分消費(fèi)者群體的需求,將他們吸納到自己的平臺(tái)上去。
透過(guò)拼多多一類主攻下沉市場(chǎng)的產(chǎn)品,市場(chǎng)很容易便能掌握這部分消費(fèi)群體的特性和消費(fèi)習(xí)慣,并由此開發(fā)出各種對(duì)策。
“碰瓷”拼多多的片多多當(dāng)然也不例外,在產(chǎn)品中加入了面向下沉市場(chǎng)用戶的免費(fèi)影視綜藝資源和刷視頻換金幣的網(wǎng)賺系統(tǒng)。然而,令人尷尬的是,上述這兩部分加起來(lái),基本上就是整款軟件的全部?jī)?nèi)容了。
你沒(méi)有聽錯(cuò),很難想象,一款2021年長(zhǎng)視頻APP竟然簡(jiǎn)陋到如此地步,以至于它根本不需要為產(chǎn)品做引導(dǎo)設(shè)計(jì):點(diǎn)開APP后,片多多會(huì)直接給你推送一集影視綜藝,并將進(jìn)度條快進(jìn)到該集的高潮部分,用戶可以像刷短視頻一樣上下滑動(dòng)屏幕切換劇集,或是使用APP的分區(qū)和搜索來(lái)主動(dòng)找到想看的劇集。此外,用戶通過(guò)刷視頻積累時(shí)長(zhǎng)或是觀看廣告,能夠獲得現(xiàn)金和金幣道具獎(jiǎng)勵(lì),后者積攢到一定數(shù)額后可以提現(xiàn)——以上,便是這款A(yù)PP的全部?jī)?nèi)容,而用于描述它的文字甚至沒(méi)能超過(guò)200字。
沒(méi)有社交功能、沒(méi)有收藏功能、沒(méi)有評(píng)論區(qū)、沒(méi)有彈幕……“廉價(jià)”,是這款長(zhǎng)視頻APP給人最直觀的感受。
雖說(shuō)對(duì)于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者而言,UI設(shè)計(jì)并不需要多么精細(xì),復(fù)雜多樣的玩法功能也是乏善可陳,但像片多多這樣,功能少到根本沒(méi)有必要單獨(dú)做成一個(gè)產(chǎn)品的APP,即便是在下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者看來(lái),也已經(jīng)到了“敷衍”的程度。
片多多評(píng)分不高
當(dāng)然,對(duì)此也有分析師表示:“片多多采用了極簡(jiǎn)的界面和操作方式,降低了用戶的使用門檻,即便是不懂手機(jī)操作的老人,只要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單地上下滑動(dòng),也可以無(wú)障礙地使用APP。”
這話咋一聽十分合理,但結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景考慮,則只會(huì)令人進(jìn)一步感到尷尬。對(duì)于二三線城市智能手機(jī)的消費(fèi)者而言,片多多的學(xué)習(xí)成本低,并不能被當(dāng)做一個(gè)亮點(diǎn),因?yàn)樗旧淼拇嬖冢鸵呀?jīng)刷新了當(dāng)前線上應(yīng)用學(xué)習(xí)成本的下限,除非某個(gè)智能手機(jī)的用戶僅僅使用片多多這一款A(yù)PP,片多多的學(xué)習(xí)成本低才能成為一優(yōu)勢(shì)。
但顯然,片多多單一且簡(jiǎn)陋的功能設(shè)計(jì),并沒(méi)有讓用戶為其單獨(dú)購(gòu)入一部智能手機(jī)的價(jià)值。
三毛錢買不到刷30分鐘影視劇的動(dòng)力
生活在四川南充市的90后林希用一個(gè)周末的時(shí)間和外婆一起體驗(yàn)了片多多這款A(yù)PP,而出乎她意外的是,年近70歲的外婆放棄得遠(yuǎn)比自己要早得多。
“我刷了兩天,外婆看了半個(gè)小時(shí)領(lǐng)了網(wǎng)賺模式的1塊錢獎(jiǎng)勵(lì)之后就沒(méi)有再用了。”而林希當(dāng)問(wèn)及外婆對(duì)片多多的看法時(shí),外婆表示,這款A(yù)PP不支持投屏,而手機(jī)屏幕狹小有限,影視劇的觀看體驗(yàn)遠(yuǎn)不及電視大屏,而刷半個(gè)小時(shí)手機(jī)就給1塊錢的獎(jiǎng)勵(lì),也讓她感到有些“不值”,使得她沒(méi)有什么興趣再繼續(xù)使用這款A(yù)PP了。
對(duì)于重視健康的老年人來(lái)說(shuō),使用手機(jī)屏幕長(zhǎng)時(shí)間觀看視頻的確是一大忌諱,不過(guò)對(duì)于林希這樣的常刷愛(ài)奇藝和B站的年輕人來(lái)說(shuō),反倒顯得沒(méi)那么“勸退”。于是,林希獨(dú)自一人繼續(xù)體驗(yàn)片多多,而在周末結(jié)束后,她同樣選擇了卸掉APP,并且對(duì)這款產(chǎn)品頗有微詞。
而林希最先吐槽的,是片多多選做噱頭的滑動(dòng)切換功能。在林希看來(lái),模仿短視頻而制作的滑動(dòng)切換功能,放在長(zhǎng)度動(dòng)輒半小時(shí)以上的影視綜藝身上也顯得有些不倫不類。原本兼具“完播切換視頻”和“不感興趣切換視頻”雙重作用的滑動(dòng)切換功能,在片多多中僅剩下了“不感興趣切換視頻”的作用。
“而且,我偏愛(ài)的長(zhǎng)視頻內(nèi)容和題材相對(duì)比較固定,滑動(dòng)推薦給我的劇集我大多根本不感興趣,最后只能單純地用搜索功能去尋找自己喜歡的。”林希表示道
而在林希看來(lái),將滑動(dòng)切換功能剔除之后,片多多的簡(jiǎn)陋程度又再“上一層樓”,而自己想要繼續(xù)使用它的意愿也進(jìn)一步降低。
而除了“雞肋”的滑動(dòng)切換功能外,片多多的影視劇資源也是林希吐槽的重點(diǎn),“由于是騰訊家出的產(chǎn)品,肯定上面就只有騰訊的影視劇資源,所以我也不期待在上面能看到其他平臺(tái)的熱播劇了。不過(guò),就連騰訊自家的影視劇,片多多上也沒(méi)有上線。”林希指出,片多多上除了沒(méi)有《你微笑時(shí)很美》《千古玦塵》之類的騰訊新劇外,也沒(méi)有《陳情令》《我們與惡的距離》《致我們暖暖的小時(shí)光》等已經(jīng)完結(jié)的口碑好劇和《破產(chǎn)姐妹》《西部世界》一類的海外劇集。
而這一點(diǎn),即便是在身為“小鎮(zhèn)青年”的林希看來(lái),也是無(wú)法回避的致命傷,“我可以忍受你的界面粗糙功能簡(jiǎn)陋,但你至少得讓我有東西能看吧。口口聲聲標(biāo)榜自己可以免費(fèi)看劇,結(jié)果上線的都是騰訊視頻上本來(lái)就免費(fèi)觀看的劇集,最新最火的劇和VIP專享的劇一部都沒(méi)有,那我還不如就直接充點(diǎn)錢用騰訊視頻呢。”
片多多在廣告詞中標(biāo)榜自己擁有海量“經(jīng)典”影視綜藝資源,試圖以此為賣點(diǎn)打動(dòng)用戶,但實(shí)際情況可能并沒(méi)有它想象得那樣簡(jiǎn)單。艾媒咨詢?cè)凇栋綀?bào)告|2018-2019中國(guó)小鎮(zhèn)青年移動(dòng)閱讀產(chǎn)品使用監(jiān)測(cè)報(bào)告》中表示,隨著居民收入水平提高和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在城市及農(nóng)村地區(qū)普及,非重點(diǎn)城鎮(zhèn)居民對(duì)娛樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)的需求也在不斷增加。在這樣的背景下,小鎮(zhèn)青年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)逐漸接軌一二線城市,在某些場(chǎng)景下的文化娛樂(lè)消費(fèi)甚至引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)潮流。
顯然,面對(duì)這消費(fèi)需求與一二線城市同齡人貼近的小鎮(zhèn)青年,片多多上線的免費(fèi)且過(guò)時(shí)的影視綜藝劇集并不怎么具有吸引力。
“而且,它號(hào)稱刷視頻掙錢,但一天能提現(xiàn)的金額非常有限,并且只有第一天看完半小時(shí)視頻能提1元錢,之后每天也就能提現(xiàn)3毛錢而已。說(shuō)實(shí)在話,我刷半個(gè)小時(shí)短視頻不知道能看多少條,刷半個(gè)小時(shí)片多多連一集電視劇都看不完,我這么浪費(fèi)我的娛樂(lè)時(shí)間來(lái)刷你這個(gè)APP,你就給我3毛錢,我感覺(jué)你是在故意作弄我。”林希忿忿道。
片多多提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)粗糙,功能簡(jiǎn)陋,上線資源缺乏吸引力,網(wǎng)賺模式的獎(jiǎng)勵(lì)力度也難以留住用戶……片多多,就是這么一款尷尬的產(chǎn)品。
將“扁平化”從手段變成目的,放棄用優(yōu)質(zhì)IP去吸引細(xì)分市場(chǎng)和增量市場(chǎng)的新客戶,至此,片多多存在的意義已經(jīng)很難在和“開拓下沉市場(chǎng)”這個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)有所聯(lián)系了。如果沒(méi)有后續(xù)的內(nèi)容更新,那么缺乏宣發(fā)推廣的片多多,最終的結(jié)局只會(huì)作為騰訊在長(zhǎng)視頻困境前內(nèi)心余裕的一個(gè)側(cè)寫,迅速淹沒(méi)在應(yīng)用商店來(lái)來(lái)去去的海量APP之中。
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