華聯(lián)集團(tuán)的百貨業(yè)態(tài)終究在北京率先畫上句號(hào)。

9月22日，北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，凱德MALL·望京將收回華聯(lián)商廈望京店的部分樓層運(yùn)營(yíng)權(quán)，后者將于9月30日閉店。此舉也意味著，北京市場(chǎng)上再無(wú)華聯(lián)商廈。

凱德回收改造

華聯(lián)商廈望京店將于月底閉店，與北京市場(chǎng)的緣分也算是到此為止了，既是“鄰居”又是物業(yè)方的凱德MALL·望京，將回收部分樓層的運(yùn)營(yíng)權(quán)。

北京商報(bào)記者走訪時(shí)看到，在一層入口的醒目位置，華聯(lián)商廈望京店張貼著“升級(jí)在即，調(diào)整進(jìn)行中”的海報(bào)。

停業(yè)公告內(nèi)容顯示，BHG（北京）百貨有限公司望京店將于2021年9月30日起停業(yè)改造，會(huì)員可在9月30日前到店辦理積分兌換、清理手續(xù)，如顧客需要辦理退換貨，也請(qǐng)于上述時(shí)間內(nèi)到店辦理。

停業(yè)改造前夕，大部分商戶忙著清倉(cāng)甩賣，只有餐飲基本保留“按兵不動(dòng)”。

北京商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，商戶甩賣主要集中在一至三層，多為服裝鞋帽。不得不說(shuō)，華聯(lián)商廈望京店十分具有百貨氣息。大多數(shù)商品看起來(lái)已不是當(dāng)下的潮流服飾，更像是過(guò)時(shí)的促銷。

對(duì)于門店去留問(wèn)題，華聯(lián)商廈望京店的絲芙蘭和麗家寶貝門店人員透露，一個(gè)月內(nèi)將把門店搬至相臨的凱德MALL或四層區(qū)域。而其他商戶則表示，不清楚或閉店之后停止經(jīng)營(yíng)。

可見(jiàn)，眾多連鎖品牌已為自身找好了出路，并不會(huì)出現(xiàn)明顯的斷檔；“散戶”更多是忙著處理商品，至于是否在升級(jí)改造后依舊重回原置，一切還是未知數(shù)。

商場(chǎng)還未正式閉店，但“清空”的跡象隨處可見(jiàn)，尤其是商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)已空空如也。盡管華聯(lián)商廈望京店是9月30日閉店，但商場(chǎng)的服務(wù)管理人員卻不見(jiàn)蹤影。

有部分消費(fèi)者表示了擔(dān)憂，如果需要在閉店之前辦理退換貨，服務(wù)臺(tái)卻沒(méi)有工作人員為消費(fèi)者解答，可能會(huì)導(dǎo)致接下來(lái)的售后問(wèn)題難以解決。

對(duì)于華聯(lián)商廈望京店以及百貨業(yè)態(tài)的去留問(wèn)題，北京商報(bào)記者聯(lián)系了華聯(lián)股份（全稱為：北京華聯(lián)商廈股份有限公司）董秘，其表示并不清楚公司百貨業(yè)態(tài)規(guī)劃，目前華聯(lián)股份覆蓋的項(xiàng)目基本都是購(gòu)物中心。

華聯(lián)商廈撤店后的規(guī)劃事宜，北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，凱德MALL·望京將收回資產(chǎn)，包括此前出租給華聯(lián)商廈的面積，并對(duì)其進(jìn)行改造。改造完畢后自行經(jīng)營(yíng)，增容后的凱德MALL·望京預(yù)計(jì)將于2022年10月1日亮相。

具體來(lái)講，B1層華聯(lián)超市將由北京華聯(lián)繼續(xù)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，其余樓層由凱德持有兼運(yùn)營(yíng)。北京商報(bào)記者從凱德集團(tuán)了解到，華聯(lián)商廈1至3層總面積近1.5萬(wàn)平方米將重回凱德MALL·望京，改造區(qū)域以零售、餐飲、體驗(yàn)業(yè)態(tài)為主。未來(lái)將升級(jí)家居業(yè)態(tài)、大型親子及兒童互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)境，并引進(jìn)IT業(yè)態(tài)品牌旗艦店，優(yōu)化整體商場(chǎng)的業(yè)態(tài)組合。

舍棄百貨業(yè)態(tài)

華聯(lián)商廈望京店的關(guān)閉，將意味著北京市場(chǎng)上日后再無(wú)華聯(lián)商廈。記者在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)搜索華聯(lián)商廈，僅顯示華聯(lián)商廈望京店和華聯(lián)商廈五道口店。但是，五道口店在不久前已經(jīng)閉店，與相臨的五道口購(gòu)物中心合二為一。

在此之前，北京華聯(lián)集團(tuán)一直在淘汰旗下的百貨商場(chǎng)，加速轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心。自2016年以來(lái)，已有馬家堡店、安貞店、廣安門店、上地店、五道口店等多家華聯(lián)商廈閉店改造。

值得關(guān)注的是，北京華聯(lián)集團(tuán)官方網(wǎng)站上也不再有百貨這一分類。北京商報(bào)記者從該集團(tuán)官網(wǎng)上看到，品牌一欄中，僅有BHG生活超市、BHG精品超市、BHG購(gòu)物中心和奢侈品百貨SKP。

圖片來(lái)源：北京華聯(lián)集團(tuán)官方網(wǎng)站

在最新的財(cái)報(bào)中，華聯(lián)集團(tuán)也不再提及旗下百貨發(fā)展?fàn)顩r。根據(jù)2021年半年度報(bào)告顯示，截至2021年6月30日的半年度財(cái)報(bào)期內(nèi)，該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.23億元，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)841.09萬(wàn)元。報(bào)告期內(nèi)，該集團(tuán)業(yè)務(wù)主要涉及購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和影院運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，截至2021年6月30日，華聯(lián)集團(tuán)旗下已開業(yè)的購(gòu)物中心共25家，總建筑面積近160萬(wàn)平方米，其中北京地區(qū)14 家。

有業(yè)內(nèi)人士透露，“其實(shí)目前華聯(lián)集團(tuán)的百貨業(yè)務(wù)基本上已經(jīng)逐漸剝離，百貨業(yè)務(wù)中部分調(diào)整轉(zhuǎn)型為購(gòu)物中心，而另一部分直接閉店”。

北京商報(bào)記者梳理該集團(tuán)歷年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，華聯(lián)集團(tuán)的項(xiàng)目調(diào)改早有計(jì)劃。2019年財(cái)報(bào)查閱可見(jiàn)：華聯(lián)集團(tuán)公開表示，基于消費(fèi)者需求調(diào)研和經(jīng)營(yíng)分析，華聯(lián)在報(bào)告期內(nèi)完成旗下所有項(xiàng)目未來(lái)三年的調(diào)改方案，通過(guò)品牌汰換與升級(jí)、優(yōu)化業(yè)態(tài)組合推動(dòng)客層升級(jí)，更新各購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)定位。

華聯(lián)方面表示，2020年，在購(gòu)物中心業(yè)務(wù)管理層面，公司將實(shí)施既定的三年調(diào)改計(jì)劃，通過(guò)拓展品牌資源、優(yōu)化品類、創(chuàng)新內(nèi)容等方式推動(dòng)購(gòu)物中心品牌升級(jí)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的年輕、時(shí)尚、有活力的社區(qū)型購(gòu)物中心。

據(jù)了解，2008年華聯(lián)就實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)由百貨店經(jīng)營(yíng)向購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

體驗(yàn)必不可少

“華聯(lián)商廈最大的問(wèn)題是業(yè)態(tài)老化、商業(yè)模式落后，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。” 北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為，社區(qū)型百貨的轉(zhuǎn)型方向應(yīng)是“社區(qū)生活方式中心”，尤其是要強(qiáng)化社區(qū)商業(yè)中的生活化功能，為周邊消費(fèi)者提供生活的第三空間。

舍棄百貨業(yè)態(tài)，押寶購(gòu)物中心，華聯(lián)此舉也不為過(guò)，算是跟隨著行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。

圖片來(lái)源：北京華聯(lián)集團(tuán)官方網(wǎng)站

目前來(lái)看，傳統(tǒng)百貨模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。貝殼研究院商業(yè)地產(chǎn)分析師鄭中認(rèn)為，國(guó)內(nèi)大多數(shù)百貨商場(chǎng)依舊相對(duì)擁擠，業(yè)態(tài)分布單一，對(duì)購(gòu)物動(dòng)線幾乎沒(méi)有規(guī)劃。面對(duì)室內(nèi)空間更加寬敞、業(yè)態(tài)分布較為靈活、更加注重體驗(yàn)和服務(wù)的購(gòu)物中心，消費(fèi)者的傾向性顯而易見(jiàn)。除了定位高奢路線的百貨系列，購(gòu)物中心業(yè)態(tài)其實(shí)更適合中端實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)所。

對(duì)于頻頻閉店的百貨業(yè)態(tài)，是否有別的出路？鄭中指出，“對(duì)坪效的過(guò)度追求，是百貨業(yè)態(tài)吸引客源的主要障礙之一”。在線上電商高度發(fā)達(dá)的今天，消費(fèi)者對(duì)線下購(gòu)物體驗(yàn)的要求已經(jīng)上升到了前所未有的高度，“關(guān)店后重新整合業(yè)態(tài)，甚至將百貨改成購(gòu)物中心，不失為盤活存量商業(yè)物業(yè)的新出路”。

百貨的前景在哪？或許只有高端百貨是大勢(shì)所趨。“定位高端的百貨業(yè)態(tài)，可以利用自身坪效較高的優(yōu)勢(shì)，并引入較多高扣率的業(yè)態(tài)如化妝品、珠寶等，配合近期海外奢侈品消費(fèi)潮向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，在有限的體量?jī)?nèi)達(dá)到收益最大化，北京華聯(lián)的SKP系列和杭州大廈都是典型代表。”鄭中表示。

賴陽(yáng)建議，商場(chǎng)在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，必須弱化零售、百貨的占比，增加文化、娛樂(lè)、體驗(yàn)的占比。目前的消費(fèi)者對(duì)于場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境、商品品質(zhì)等方面十分看重，所以要在店鋪環(huán)境、藝術(shù)體驗(yàn)、時(shí)尚活動(dòng)等多方面下功夫。

“十四五”期間，在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體的基調(diào)下，配合擴(kuò)大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，無(wú)論是百貨商場(chǎng)還是購(gòu)物中心，國(guó)內(nèi)的實(shí)體商業(yè)零售行業(yè)都有機(jī)會(huì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。在鄭中看來(lái)，仍需重點(diǎn)配置體驗(yàn)類業(yè)態(tài)、加速實(shí)體商業(yè)數(shù)字化進(jìn)程并整合線上線下資源、合理規(guī)劃室內(nèi)動(dòng)線，達(dá)到充分釋放消費(fèi)者購(gòu)買力的目的。