提前探訪中國首家山姆旗艦店:擁有五大“山姆之最”
聯商快訊:9月26日,中國首家山姆旗艦店將正式亮相上海浦東,這也是全球最大的山姆門店。
據了解,該店坐落于上海自貿試驗區外高橋新發展園區,是山姆在中國市場運營的最大獨棟建筑,總體量約70000平方米,包含國內單層面積最大的山姆店,以及涵蓋了餐飲、娛樂、生活配套服務等領域的租賃區域,滿足會員全方位的高品質服務需求。
旗艦店以更多來自全球的高品質商品、多種全新的購物體驗、一站式的配套服務,實現了五個“山姆之最”—— 最大的山姆項目、新品最多、最豐富的體驗區、最大的山姆餐吧、最大智能停車場。
差異化商品達4000SKU,首發新品超百種
山姆會員商店甄選了3000-4000種差異化商品,包括會員專屬自有品牌Member’s Mark,以安全、可信賴、高品質而備受信賴的生鮮;以及來自全球30個多國家和地區的直接進口商品。
僅過去三個月的時間內,山姆就引入了近500款新品,上海旗艦店首發的全新商品超過百余種,也讓旗艦店成為新品最多的門店,其中不乏眾多稀缺甚至是全球首發的新品。
以全球進口商品為例,山姆引入了1.5米高的薯片禮盒、4.5公斤重的億滋巨型三角巧克力等奇思妙想的商品,也有最新全球首款擎天柱機器人、全球限量款蘇格登54年威士忌等,滿足會員希望足不出戶就能買到心頭所好的追會員店求,突顯了山姆獨家的選品視角和強大的采購能力。
上海旗艦店也將帶來一些代表國際領先概念的高端商品,如干式熟成牛肉的風味濃郁、天然嫩化,還有特別的堅果奶酪香氣,是相對高端的食材,但其加工過程不僅需要高端專業設備,還要嚴格把握溫度、濕度和通風條件才能生產,是國內市場上很難見到的稀缺商品。山姆以會員制優勢,大批量采購,實現了明顯的價格優勢。
體驗區擴大四倍,新增山姆云家VR Lab
上海旗艦店更是將山姆標志性的購物體驗特色發揮到極致,體驗區的總面積是普通山姆的四倍,帶來“沉浸式、趣味性、互動強、專業性”的全新購物體驗,除了多年來深受會員家庭喜愛的山姆廚房、山姆健康中心,還新增山姆云家VR Lab、玩具及數碼、咖啡、葡萄酒、熟食體驗區,讓各年齡層的全家成員都能找到歸宿感、興奮點和樂趣。
山姆云家VR Lab體驗中心運用了全球首個無穿戴設備的全沉浸混合現實產品技術,打造了裸眼3D VR技術的沉浸式交互空間,會員可以閃現至海邊、花園、客廳等虛擬空間,感受各類產品使用場景,為會員帶來奇妙體驗。
上海旗艦店擁有全國最大的山姆餐吧,提供30多種山姆明星食品和飲料,供會員購物后休憩。此外,旗艦店將提供一個國內最大的會員專享停車場,可容納1100多個智能停車位。
作為一站式的購物體驗場所,上海旗艦店的租賃區將以高品質生活配套、特色餐飲服務為主,引進多家首次進入會員制商超體系的體驗型租戶,如精致露營、寵物、室內滑雪,精品汽車品牌等。
全渠道發展齊頭并進,自營電商覆蓋全國
近年來,山姆全渠道一直快速發展,除了上海旗艦店外,山姆還將迎來杭州三店、武漢二店,到2022年底在全國將有40-45家開業及在建門店。
山姆電商也連續幾年保持三位數增長,“極速達”服務覆蓋有山姆門店的城市,甄選千余種高頻次購買的日常商品,滿足會員的即時消費需要。
目前,山姆的自營電商服務范圍已經擴大到了全國絕大部分地區,即使在暫時還沒有山姆線下門店的城市,下載山姆app也可以購買山姆部分精選商品。
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜在致辭中表示,山姆人將繼續堅守“會員第一”,思考如何不斷給帶來會員驚喜,并利用數字化賦能,打造高效的供應鏈,從而規模化地為會員穩定地帶來能提升他們生活品質的商品。如何更快速地發展全渠道,將線下門店與線上業務更深入地有機融合,讓會員在線下門店感受山姆魅力的同時,也能在線上便捷地享受山姆的商品和服務。
山姆會員商店中國業務總裁及沃爾瑪中國副首席執行官文安德在回答記者提問時也強調,山姆深信線上的會員體驗是至關重要的,山姆也一直致力于為會員帶來良好的線上購物體驗。因此山姆一直在全國積極布局云倉業務,做到一小時極速達,在上海乃至全國都是如此。
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