共創共贏新格局,OPPO金秋合作伙伴峰會順利舉行
9月26日,以“眾善共贏·嶼君同行“為主題的OPPO 2021金秋合作伙伴峰會在三亞圓滿召開。
來自全國各地的數百位核心客戶代表悉數到場,與OPPO副總裁、中國區總裁劉波以及OPPO第一產品線總裁李杰、OPPO大客戶銷售運營負責人高銘、BCI通訊研究副總經理孫琦等多位企業高管、行業專家進行了深入交流和分享。
OPPO金秋合作伙伴峰會
今年前三個季度,國內和全球手機市場出現了諸多新變化和新趨勢,格局之下競爭日趨激烈。OPPO在品牌高端化、IoT市場、電商戰略和企業社會責任等方面均取得了亮眼的成績。這些成績離不開全國各級城市合作伙伴的深度參與和鼎力支持。
Find X3系列成績亮眼,增長強勁
今年3月,OPPO正式發布色彩影像旗艦Find X3系列,通過對色彩、屏幕、拍照、設計定義更高標準,在高端旗艦手機市場實現了新可能。Find X3系列搭載首個全鏈路10bit色彩引擎、首組10億色雙主攝,以及升級的10億色臻彩屏,開創了全新的10億色體驗時代。以“不可能的曲面”塑造出獨樹一幟的一體化形態,Find X3的影像鏡組與整個后背一體成型沒有任何斷點,未來流線的設計充滿了未來感和細節質感。開售以來,Find X3系列在國內外均取得了不錯的成績。
OPPO副總裁、中國區總裁劉波表示,“今年Find X3系列的國內銷量比上一代增長了263%,海外銷量增長212%。其中,電商渠道銷量增長了64%。“
OPPO副總裁、中國區總裁劉波
這組對比數據意味著,OPPO在不僅在手機市場高端戰上取得了一些成果,還在電商渠道的建設上也取得了明顯進步。
面向手機市場的高端化趨勢,OPPO今年已有諸多動作。年初,OPPO先后與浙江大學、北京大學兩所國內頂尖高校成立聯合實驗室,分別聚焦色彩科學和智能健康兩個前沿領域的探索和研究。現階段,OPPO與國內高校聯合研究的項目超過60個,40多位年輕的高校科研人員與OPPO研發團隊一起投入到面向未來的技術解決方案中來。
前不久,OPPO前海5G通信實驗室還完成了全面升級,能夠高效支持未來5G全球加速商用過程中的測試和技術預研。在專利積累方面,OPPO在全球范圍內已經累計申請了65000+項專利,獲得授權超過3萬多件。截至2021年8月30日,OPPO在全球20多個國家和地區布局5G通信標準專利, 共完成4000+全球專利申請,并在ETSI宣稱1600+族5G標準專利。OPPO在3GPP提交標準文稿數量累計超過5000件,排名前列。
在前不久舉行的OPPO秋季新品發布會上,OPPO副總裁、中國區總裁劉波曾表示,“OPPO已經在技術、組織、OS、生態上做好準備,高端這場馬拉松,我們一定能夠拿前三。”
在此次峰會上,劉波進一步透露,OPPO正在拓展新的平板電腦,還有一些多形態的智能手機產品。
共創共贏,推進更廣泛的聯合營銷
峰會現場,BCI通訊研究副總經理孫琦對中國市場的經濟大環境和未來趨勢做了精彩分享,包括經濟增速、人口結構、疫情等因素對居民消費和手機換機周期的長期影響,以及來自供應鏈上游缺貨、漲價和結構調整的影響等內容。這些變化很可能會長期存在,從而改變手機市場的競爭格局。
為了更好地適應市場發展趨勢,OPPO組織內部進行了調整,成立了大客戶部,面向全國400多家核心客戶進行資源整合和能力輸出。
OPPO大客戶銷售運營負責人高銘表示,“大客戶部顧名思義就是為在座的各位合作伙伴、各位客戶服務的,我們的銷售、運營會在公司內部打通線上線下,保證所有的權益是一致的。”
回顧今年Find X3系列取得的銷售成績,在4000+價位段,OPPO已經成為安卓品牌第三、線下第二。同時,Find X3的產品知名度從46%提高到了60%,電商好評度高達95%。這組數據驗證了OPPO與合作伙伴共同推進的運行結構優化,產生了不錯的實際效果。
具體來講,OPPO首先與合作伙伴建立起了一套清晰透明的操盤規則,并以此為指引開展了大量不同圈層的用戶聯合營銷活動。另外很重要的一點是,OPPO攜手全國的合作伙伴面向消費者統一了權益,為消費者帶來全國一致的購買和服務體驗。
針對客戶分層分級,OPPO會堅持全國一盤棋,在現有的合作體系基礎上繼續迭代,每個季度針對規則細節進行微調,主要是為了適應不同等級合作伙伴的具體需求。
在零售能力建設上,OPPO提出“一地三商多店”的形態,未來所有OES旗艦店都將聚集在T級客戶,成為OPPO體系內的第一優先級。無論產品的供貨,還是宣傳的資源,以及其它的支持都會向旗艦店傾斜。
為了進一步支持和服務好廣大合作伙伴,OPPO還在峰會當天發布了OPPO零售指導書,作為多年來OPPO積累的零售能力向合作伙伴賦能。下個月,OPPO還將發布全新的OPPO建店手冊和門店運營手冊。這兩個手冊匯集了OPPO關于零售經驗的看法規則,同時這本門店運營手冊也收集了大量店員店長的真實反饋。
在持續挖掘零售經驗價值的同時,新技術的使用也在提升OPPO零售的能力。峰會上發布的OPPO Retail Toolkit(ORT)工具能夠幫助店員和店長進行更快速的溝通,銷售信息傳遞非常及時。未來ORT工具也會作為OPPO零售業態的管理工具,將會幫助合作伙伴更好地提升門店效益。
通過與核心大客戶及不同層級合作伙伴的聯合營銷、共贏共創,OPPO將繼續與合作伙伴一起,不斷提升門店經營效率,更好地服務于終端消費者。
一加回歸,品牌、渠道與產品齊頭并進
對于OPPO而言,今年的另一大變化是一加的整體回歸。一加成為OPPO旗下獨立運營的品牌后,OPPO的電商產品戰略也得到補齊。
在電商渠道建設上,OPPO除了繼續與京東、蘇寧、國美等綜合電商平臺加深合作,還正式入駐拼多多,與合作伙伴一起為廣大消費者帶來更貼心周到的服務。與此同時,OPPO旗下歡太商城作為自營平臺也在持續發力,第一時間為用戶帶來最新產品和貼心服務。
在峰會的圓桌環節,來自蘇寧易購、國美電器、云南九機電子等合作伙伴的代表也分享了各自對于手機市場產品技術、行業發展等方面的思考。
寧易購消費電子集團總裁李琪表示,“Find X3這款產品整體性能是非常出色的,Reno系列也是一款時尚和性能都在線的產品。K系列著重提升年輕消費者在意的游戲性能。我們對OPPO的產品非常有信心。”
云南九機電子產品有限公司CEO陳鴻睿認為,手機行業重點看三個因素,一是可以產品能賣好,產品力是關鍵;第二是看品牌影響力,第三是看渠道,也就是門店的運營能力。尤其是在信息高度透明的情況下,產品運營變得尤為重要。
得益于OPPO多年來的專利和技術積累,峰會現場的合作伙伴普遍認同OPPO在影像、5G、AI、新材料/新工藝等方面的硬實力。
OPPO近年來在IoT領域的耕耘也初顯成效,第二代OPPO Watch和智能電視等產品銷售表現超出預期。在智能手環、智能手表、智能電視、無線耳機等品類之外,OPPO還將在明年上半年推出第一款平板PAD,滿足廣大消費者對美好數字生活的追求。
在品牌方面,OPPO作為中國市場占有率第一的品牌,不僅要服務好用戶和客戶,還要踐行企業社會責任。今年前三季度,OPPO主要在4個領域取得了一系列成果:一是對于青年藝術家的發掘和扶持;二是對青年科學家的培養,特別是中國軟件領域的青少年人才;三是在健康領域,OPPO除了推出第二代智能手表OPPO Watch,還進行了很多基礎研究,包括前不久OPPO把自研的“新冠肺炎輔助診斷科研平臺”開放給北大醫學部。目前,這個平臺的檢測效率和準確度在行業領先。四是當社會需要企業有所行動的時候,無論鄭州還是武漢OPPO都在第一時間捐款,助力當地渡過難關。
面向未來可能存在的格局變化,OPPO在持續做好產品、品牌和技術,并踐行社會責任的同時,將繼續攜手全國合作伙伴共同成長和進步,以互利共贏為核心基本原則,共創共贏新格局。
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