秋風(fēng)起，蟹腳癢。成批的“紙?bào)π贰逼炔患按嘏郎习秮恚瑺?zhēng)先恐后地沖向了我們的朋友圈和各大電商平臺(tái)。

一開始，蟹券的出現(xiàn)讓不易保存和運(yùn)送的大閘蟹成了可以隨時(shí)兌換的“期貨”，但隨著蟹券的泛濫，行業(yè)亂象也在滋生，貨不對(duì)板、兌換困難、商家跑路等問題時(shí)有發(fā)生。甚至有商家將蟹券生意做成了“零成本”的買賣，即便沒有螃蟹，也能構(gòu)建穩(wěn)賺不賠的商業(yè)閉環(huán)。

不得不說，紙?bào)π返乃汝柍魏�要深。

蟹券空轉(zhuǎn)，商家、營(yíng)銷人員穩(wěn)賺不賠

由于蟹券沒有市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或是行業(yè)指導(dǎo)價(jià)，加上蟹券普遍作為禮品贈(zèng)送，也導(dǎo)致蟹券普遍價(jià)格虛高，“面值高、折扣低”的銷售模式成為行業(yè)慣例。

從業(yè)十余年的大閘蟹供應(yīng)商張勇告訴獵云網(wǎng)，禮盒裝的公蟹（4兩）母蟹（3兩），每只單價(jià)在60-70元左右；稍大一些的陽澄湖大閘蟹價(jià)格又上了一個(gè)檔次，公蟹（5兩）母蟹（4兩）每只的單價(jià)則為100多，市面上標(biāo)價(jià)千元的蟹券就是這一檔的，6只一盒，實(shí)際售價(jià)在600-800元左右。

“最后的售價(jià)可以給到（定價(jià)的）3-5折。消費(fèi)者可以根據(jù)蟹券的型號(hào)猜它的實(shí)際價(jià)格。”

另一位蟹券銷售人員則表示，千元左右的蟹券，實(shí)際定價(jià)大概會(huì)此基礎(chǔ)上打4-5折，“主要看購(gòu)買的量”，但她透露一張蟹券的成本只要一兩百。

而部分商家算準(zhǔn)了“買的人不吃，吃的人不買”，鉆起了空子。

舉個(gè)例子，商家印刷一批面值500元的蟹券，以每張400元的價(jià)格賣給采購(gòu)人員；采購(gòu)人員將蟹券送出；收禮者以250元的價(jià)格將蟹券賣給回收者；回收者以300元的價(jià)格賣給商家。整個(gè)過程，不需要螃蟹參與，蟹券就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了它的“商業(yè)價(jià)值”。

知情人士老陳透露，回收者通常會(huì)以交易價(jià)格的7-8折回收持卡人手中的蟹券，其收益甚至可以達(dá)到30%。

張勇表示，蟹券回收問題已經(jīng)存在多年，早幾年，有關(guān)部門就已經(jīng)下場(chǎng)開始整頓，逐步推進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。例如，商家需要繳納一定的押金，在商務(wù)部備案，才有資質(zhì)印發(fā)蟹券，“在電商平臺(tái)上銷售，必須要有這個(gè)禮品卡的備案證書。”

蟹券結(jié)算模式的改變，也在一定程度上規(guī)避了蟹券空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，張勇提到，“在天貓、京東等大平臺(tái)售賣蟹券，平臺(tái)會(huì)收取幾十萬的押金，最后根據(jù)已兌換的券來結(jié)賬。例如，實(shí)際銷售了10000張，但兌換了8000張，最后就會(huì)按照8000張來結(jié)算。”但他指出，部分電商平臺(tái)還是會(huì)存在管控不嚴(yán)的問題。

而蟹券的銷售渠道極為廣泛，除了蟹企通過電話、網(wǎng)站、電商平臺(tái)等進(jìn)行直銷，各種代理分銷渠道更是數(shù)不勝數(shù)，這也對(duì)蟹券回流的管控出了一道難題。

獵云網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在某二手電商平臺(tái)上，依然有渠道不明的蟹券“橫行”，這其中，有售賣單張蟹券的個(gè)人用戶，但更多的是有手握大量蟹券的賣家。

在該二手電商平臺(tái)上，有用戶以100元的售價(jià)銷售某品牌的大閘蟹（公蟹4兩，母蟹3兩，4對(duì)，原價(jià)278元）。獵云網(wǎng)以團(tuán)購(gòu)50份為由咨詢?cè)撚脩簦玫搅恕坝胸洝钡拇饛?fù)，在被問及是否為經(jīng)銷商，以及產(chǎn)品是否從官方渠道購(gòu)入，截至發(fā)稿，該用戶都沒有做出回復(fù)。

獵云網(wǎng)咨詢了該品牌的電商客服，其表示“沒有在別的平臺(tái)售賣”。不過客服在得知了我們的團(tuán)購(gòu)需求后隨即給出了198元（50份）、168元（100份）的報(bào)價(jià)。

相比之下，該平臺(tái)對(duì)月餅的管控則嚴(yán)格的多，獵云網(wǎng)無法在該平臺(tái)搜到任何相關(guān)產(chǎn)品（月餅、月餅券）。用戶李冰告訴獵云網(wǎng)，中秋節(jié)前，她在某二手電商平臺(tái)上架了一張?jiān)嘛炄撊瑯右部梢詢稉Q大閘蟹等產(chǎn)品。但很快，李冰就收到了平臺(tái)的通知，稱由于違反平臺(tái)規(guī)定，已經(jīng)下架該鏈接。

暴利之下，假產(chǎn)地、過水蟹橫行

在一眾大閘蟹中，當(dāng)屬陽澄湖大閘蟹最為“尊貴”，其身價(jià)是同等級(jí)螃蟹的一倍甚至更多。但由于陽澄湖大閘蟹的產(chǎn)量極為有限，處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，市場(chǎng)每年都會(huì)上演“真假陽澄湖大閘蟹”的戲碼。

根據(jù)蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，每年在陽澄湖自然生長(zhǎng)的螃蟹，加上周邊標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖的湖蟹，加起來也就1萬噸左右，其中湖蟹產(chǎn)量為1500噸。而國(guó)內(nèi)每年的大閘蟹產(chǎn)量，約為85萬噸。

數(shù)據(jù)顯示，2017年，陽澄湖大閘蟹的真實(shí)產(chǎn)值僅為3億元，但當(dāng)年的陽澄湖大閘蟹總銷售額卻高達(dá)300億元——正品率低至1%！

那么，這些“外地”螃蟹是如何改變“戶籍”的呢？

這就要從“蟹扣”說起了，每只來自陽澄湖（以及周邊水系）的大閘蟹都會(huì)有一個(gè)身份標(biāo)識(shí)，湖蟹跟塘蟹的蟹扣會(huì)有所區(qū)分，前者是土生土長(zhǎng)的陽澄湖“原住民”，后者則是長(zhǎng)在陽澄湖周邊的池塘里。陽澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)則會(huì)根據(jù)蟹農(nóng)的養(yǎng)殖水平按照養(yǎng)殖面積向蟹農(nóng)分發(fā)蟹扣。

張勇坦言：“有時(shí)候蟹扣是真的，但是你吃的大閘蟹是不是真的來自陽澄湖并不好說。因?yàn)橛械男忿r(nóng)會(huì)把蟹扣出售。”

由于產(chǎn)量跟不上銷量，“假產(chǎn)地”、“過水蟹”等現(xiàn)象便開始泛濫。太湖蟹農(nóng)楊建告訴獵云網(wǎng)：“10月份，陽澄湖蟹企就開始從太湖拿貨，把太湖蟹當(dāng)陽澄湖大閘蟹來賣，再不夠就會(huì)千方百計(jì)去外地拿。”

張勇提醒消費(fèi)者，大閘蟹、小龍蝦等行業(yè)，并沒有特別大的頭部企業(yè)。如果一家企業(yè)的陽澄湖大閘蟹銷售額達(dá)到幾千萬，甚至上億，消費(fèi)者就該多留個(gè)心眼兒了。“產(chǎn)量跟不上銷量，依然商家還要刷單出售，這些商品很大概率不是來自陽澄湖。”

同時(shí)，陽澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)發(fā)出的蟹扣畢竟是有限的，暴利之下，是否又會(huì)滋生新的黑產(chǎn)呢？我們不得而知。

“紙?bào)π贰弊兩碚骟π罚降子卸嚯y？

手握蟹券，消費(fèi)者想要心滿意足地吃上一口螃蟹，也沒那么容易。

獵云網(wǎng)在黑貓投訴平臺(tái)搜索“蟹”這一關(guān)鍵詞，就出現(xiàn)了近4000條投訴結(jié)果。

消費(fèi)的投訴主要集中在以下三點(diǎn)：1.無法提貨；2.貨不對(duì)板；3.商家跑路。

“一券在手，螃蟹難求”，復(fù)雜的提貨流程，約滿的發(fā)貨日期，敷衍的售后服務(wù)，讓原本創(chuàng)造便利的蟹券變了味。張勇指出：“有些企業(yè)做的量很大，價(jià)格便宜，但規(guī)格把控一塌糊涂，去年客戶提貨就一直顯示預(yù)約已滿，日期往后推，拖到客戶精疲力盡都忘記了。”

不僅如此，一些小品牌的商家可能做了一年就跑路了，這樣的消費(fèi)陷阱實(shí)在讓人避無可避。

即便是成功提貨，消費(fèi)者們依然逃不開商家的套路，母蟹變公蟹、缺斤少兩，更是家常便飯，要知道，相差一個(gè)等級(jí)，螃蟹的價(jià)格就會(huì)相差很多，這其中的暴利可想而知。

如果遭到消費(fèi)者投訴，商家也會(huì)找各種理由，譬如綁蟹的繩子多了些、水分流失等。又因?yàn)樾啡撬投Y用，收禮者的維權(quán)意愿并不強(qiáng)烈，也助長(zhǎng)了部分不法商家的囂張氣焰。

盡管亂象頻發(fā)，大閘蟹市場(chǎng)依然保持著高速增長(zhǎng)。《2021年中國(guó)大閘蟹行業(yè)分析報(bào)告》顯示，我國(guó)大閘蟹行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，到2018年市場(chǎng)規(guī)模將近1000億元；2019年我國(guó)大閘蟹行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元，年增速約為20%左右。若不采取行之有效的辦法，大力整治，就有越來越多的消費(fèi)者掉入商家精心編織的陷阱中。

據(jù)悉，近年來，天貓、京東等大平臺(tái)已經(jīng)采取了相關(guān)措施，檢驗(yàn)產(chǎn)品是否缺斤少兩，以及蟹扣、手續(xù)等是否齊全。但也正如張勇憂慮的，大閘蟹的產(chǎn)地依然難以確認(rèn)。大閘蟹市場(chǎng)，尤其蟹券這一細(xì)分市場(chǎng)，仍有待重拳出擊。

秋意漸濃，你手上的紙?bào)π罚梢皂樌郎夏慵业牟妥绬幔?/p>

*本文中張勇、老陳、李冰、楊建均為化名