品牌+環境全面升級,江陰八佰伴打造差異化核心競爭力
江陰八佰伴人民中路店隸屬江蘇華地控股集團有限公司,2005年成立,2016年由原江陰華地百貨更名為江陰八佰伴人民中路店,坐落在江陰市核心商圈——人民中路步行街東側,是目前江陰體量最大的單體百貨公司。經過多年的運營,銷售業績穩步提升,在當地市場具有絕對的競爭優勢,成為了城市時尚風向標。
隨著90,95后成為消費的主力軍,消費者對于品牌認識及消費結構也在發生著重大變化,特別是近三年數字科技發展迅速,時尚信息無時差的傳播,出國及海外代購渠道的減少,帶來了消費升級的普遍性。國內百貨市場產生了較為旺盛的品質消費需求,行業調整改造升級趨勢明顯。
江陰八佰伴順應市場需求,依靠八佰伴商管優質的品牌資源和專業的運營實力,利用三年時間,將商場內部進行全面改造,強化品牌組合,優化品類側重,無限提升空間感,優化購物動線,調整光照的舒服度,增加香氛系統。從購物五感到商品實力,多管齊下。致力于滿足江陰品質生活人群的購物首選地,打造成為江陰地區唯一精致化百貨公司。
品牌升級,打造品牌矩陣,提高商品力,構建商品差異化
品牌再次的升級提檔,為打造市場唯一性而跨出不可動搖的一步。
化妝品Chanel、Dior、Lancome、Esteelauder等升級店鋪等級,全面更換柜臺最新形象。資生堂、雪花秀等日韓標桿品牌全面進駐,填補差異化人群需求。
鐘表Cartier、IWC、OMEGA 獨家引進,Longines升級店鋪等級,增加Longines專業維修站,解決配套名表類專業售后服務。
輕奢類GUCCI精品店、APM、Y-3、UGG,全面升級店鋪形象。
非百貨類品牌本次從江陰首店,旗艦店,區域最新形象店幾方面著手,真正做到了人無他有,人有他優,確保了江陰八佰伴人民中路店在市場上的核心競爭力。
調改完成后320個品牌數量中,60%品牌為江陰獨有品牌,此次又新增10個江陰首店。
打造完成區域旗艦店品牌:ICICLE 300坪男女綜合店、羅萊300坪私享家店鋪、夢潔250坪多品牌綜合店、馬拉丁、Mitti升級集合館,FILA成人700坪多品類綜合店、FILA KIDS 3.0形象店。開業至今已有多個品牌區域內取得業績領先。FUN、BOY、米茜爾等等一系列品牌形象升級,成為全國首家打版店鋪。
唯一性品牌的引進、優質的品牌店鋪等級以及最新的品牌形象,確保了商場在市場的核心競爭力。
硬件升級,實現場景化營銷,增強消費體驗感
設計概念主要從時尚+品質+潮流+未來+溫馨幾個關鍵詞展開,不同的品質結合自身的特色,做到一層一景。
1F國際名品館:都市品質兼具舒適空間
2F優雅名媛館:散發女性獨有優雅氣質
3F都市淑女館:感受當下最IN時髦
江陰八佰伴升級品牌(3F)
4F紳士精品館:滿足時尚男士的商務及非商務服飾需求
5F活力休閑館:時尚潮流趨勢江陰NO.1影響力
江陰八佰伴升級品牌(5F)
6F童品家居館:滿足家庭親子客層及品質生活需求
江陰八佰伴升級品牌(6F)
空間營造:挑高空間,整體商場的層面無限延展,開闊舒適,優化動線,去掉生硬的直角動線,采用不同弧度,減少通道,購物走向更為流暢,無冷區存在。
燈光改造:此次調改采用防眩暈燈,在燈的照度和色度均做調整,提高視覺舒適度,增加顧客在場內的停留時間。
候場改造:電梯廳,電梯進行全面的更換,提高電梯的運轉速度和承載量,減少顧客等電梯的時間。
l 配套服務類功能完善,增強顧客粘性
化妝品作為百貨的核心品類,受到的多方沖擊越來越大。作為線下門店的優勢就是更專業的做好顧客的服務。針對這一問題,今年新增了三間美顏坊,配備專業的美容師,不僅讓顧客更好的享受品牌的專業服務,也能更清晰的了解產品的使用方式,增加顧客對品牌信任度與粘性。
江陰八佰伴人民中路店不僅僅是一個購物的場所,也是提高生活美學品質的一所學校。配備多功能VIP室、開設會員課堂,組織會員護膚講座、美妝課堂、搭配師到店等不同的公益活動,為會員提供最多的增值服務。
江陰八佰伴會員美妝課堂
結語
與時俱進的調改是百貨店維持競爭優勢和活力的重要步驟,調改升級后的江陰八佰伴人民中路店,向一站式、多元化的消費服務目標進發,用自身獨有的差異化競爭力滿足多層次、高品質的消費需求,相信未來也將成為釋放城市商業新活力的重要支撐。
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