銀泰百貨新零售云店雙11訂單增長16倍
聯商快訊:雙11不僅是一場品牌年度聲量和銷量的高峰,更是實體零售轉型新零售的試煉場。
近日,銀泰百貨旗下新零售項目云店銷售火爆,訂單增長了16倍。像安徽蕪湖、浙江龍游這樣的城市,更是迎來了過年般的熱鬧氛圍。在一些大牌尚未開進的城市,云店內琳瑯滿目的專柜貨為人們提供了很好的補充,小城的青年們被吸引到云店,通過“云屏”交互的方式,在雙11首次買到了人生第一件“臘梅”。
“一直想試試海藍之謎的精粹液,沒試過正品總覺得這個價格有點下不去手,原本想去合肥的專柜試試,雙11看到了云店的活動,親身體驗了一下還不錯,就果斷下單了。”蕪湖青年小王說。
所謂云店,一般只有40-80平,在有限的門店內,通過陳列豐富的百貨爆款,讓消費者在試用后通過“云屏”購買。這也是一種基于新零售的新型百貨業態。而蕪湖的這家云店,更是小到了只有21平,是目前銀泰百貨開出的最小云店。
銀泰云店最大的特點,在于專柜內線上線下一體化的鏈路都是數字化的,但跟純電商比,又具備專業導購,能帶來更優質的服務體驗。這能幫助品牌在不開專柜的情況下,拓展到更多的新興市場。
截止目前,云店不僅拓展了下沉市場,還開出了浙江外國語大學、杭州師范大學、浙江大學城市學院等高校場景。
銀泰百貨云店校園店
從去年開始,云店項目已經開始實現盈利。一家云店的回本周期短則3-5個月,長則8-12個月。
雙11期間,這樣的“迷你百貨”云店已經開進了衢州、上虞、諸暨等22個城市,總數達到50家。這也意味著,更多三線以下城市的用戶,也可以享受到在銀泰百貨買專柜正品的相同服務體驗。
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