優衣庫中國市場如何進階?北京全球旗艦店這樣探索
出品/聯商網&搜鋪網
撰文/王雪
以LifeWear(服適人生)、Made for all(造服于人)為品牌理念的優衣庫不僅在努力適合每個人(穿著),也在努力適應不斷變化的中國市場。
11月5日,第四屆中國國際進口博覽會(簡稱進博會,下同)在上海如期拉開大幕,一同登場的還有二登進博會的世界知名服裝品牌優衣庫。今年,優衣庫依然租下了消費品展區單品牌最大展臺,延續去年的“明日”主題,特別打造呈現了1000㎡的“明日奇境”。
緊接著第二天(11月6日),以打造優衣庫中國首家“復合式明日生活館”為目標的優衣庫北京三里屯全球旗艦店盛大啟幕。一南一北,深度聯動,優衣庫在中國市場隔空打出了響亮的組合拳,而這背后是優衣庫對深耕長達30余年中國市場的全新洞察和審時度勢。
優衣庫的發展視野從來都不拘泥于過去,也不滿足于現在,未來才是它關注和思考的重點。明日生活是什么樣子?什么樣的生活才是人們所追求的?服裝如何去改變人們的生活,讓世界回歸真善美的本源?從新開的優衣庫中國大陸第三家全球旗艦店中或許能窺測到答案。
北京三里屯全球旗艦店的進化和使命
11月6日,優衣庫北京三里屯全球旗艦店揭幕,這是時隔八年,優衣庫于中國大陸開出的第三家全球旗艦店,亦是世界第15家全球旗艦店。
位于三里屯太古里西區的優衣庫北京三里屯全球旗艦店面積約2400㎡,橫跨上下三層。
一樓除了科技感滿滿的HEATTECH“熱力實驗室”,最大的焦點是中國大陸首家UNIQLO FLOWER生機花店,還有三大首發上市系列,包括中國藝術家“新人文”UT系列,黑科技王牌搖粒絨11個新色,以及秋冬高級羊絨系列。
二樓扶梯口最先映入眼簾的是“輕暖會飛”高級輕羽絨,動態演繹了高級輕型羽絨系列的科技和設計細節。在二樓的針織“夢工坊”,展出了同樣是優衣庫引以為傲的黑科技產品、進博同款一體成型的3D Knit針織裙。
優衣庫一以貫之的可持續發展戰略通過二樓的“明日綠洲”主題區域得到煥新詮釋:節水牛仔褲節水率最高可達95%;攜手清華學子共創的《生生不息》1平米手工苗繡作品首次在門店展出,寓意人與自然生生不息、造福未來的可持續力量。
三樓則是雙雙首次登陸北京的優衣庫UT世界文創“博物館”和UT me!定制工坊。在UT me!定制工坊內,集結了上千款個性圖案,特別是國風環球影城、國風迪士尼、國潮書法圖案等首次亮相UT me!定制服務,消費者可以根據自己的喜好一鍵定制專屬UT。
而在UT世界文創“博物館”,從藝術、音樂、電影、文學、動漫到其他眾多領域如盧浮宮、米奇、寶可夢等諸多耳熟能詳的IP系列都匯聚于此。同時,每年必搶的+J 2021秋冬系列也亮相三樓,這也是雙方二度聯袂的華麗收官之作。
以中國首家“復合式明日生活館”之姿亮相的優衣庫北京三里屯全球旗艦店,其復合式的門店形態最大的特色在于實現了跨品類的創新融合,優衣庫找到了與服裝一樣具有季節氣息、能為人們生活增姿添彩的花卉,于店內推出了中國大陸首家UNIQLO FLOWER生機花店,人們進店挑選服裝的同時也順帶挑選鮮花,讓美扮靚自己也點亮生活,服裝和鮮花共同成為人們追求“生機品質”生活美的注腳。
花店分三個陳列區域,位于一樓正門入口的左側櫥窗、一樓扶梯下方服務臺右側以及商場內門店入口處,在仍以服裝為主品類的店鋪內雖面積占比不大,單是占據了店內集可視性、到達性、必經性于一體,人流集中度極高的絕佳展示區域。
花店的入駐拓寬了門店的消費品類,豐富了消費者的購物選擇,同時也提升了門店的整體格調,還帶來更多關于優衣庫中國門店的想象:除了能在優衣庫買花,未來是否還能在優衣庫品一杯咖啡?
復合式業態集結、中國特別企劃商品、黑科技王牌商品、沉浸式科技藝術展......優衣庫北京三里屯全球旗艦店通過LifeWear藝術與科學創新的商品、場景和服務體驗,給消費者帶來了一系列美好生活方式的思考和探索。
毋庸置疑,優衣庫北京三里屯全球旗艦店的亮相是驚艷的,既是優衣庫對新消費時代消費需求深刻洞察的體現,也是品牌開啟中國市場另一新征程的里程碑。
中國市場的全新戰績和挑戰
就在剛剛過去的10月,優衣庫母公司迅銷集團公布了截至今年8月的2021財年財報,這是一份可喜可賀的年報。
數據顯示,2021財年全年,迅銷集團凈利潤達到1698億日元,較前一財年增長88%,創下歷史新高;集團整體的總營收達到21329億日元,較前一財年增長6%。
其中,優衣庫倚重的大中華市場期內達成收益及經營溢利雙雙大幅增長,創下歷年來最佳業績:全年度收益總額達5322億日元,同比增長16.7%,經營溢利總額達1002億日元,同比增長52.7%。
全新的戰績對優衣庫而言意味著新的開始、新的挑戰。疫情重創下,本就處于微弱復蘇的全球經濟繼續下探,而在積極抗疫和推進復工復產的得力舉措下,中國經濟率先恢復并領先于主要國家。穩中向好的經濟秩序、更加開放和自由的市場環境無疑是跨國商貿企業的福音,同時更加堅定了他們在中國長期發展的決心。
“中國將會越來越開放,越來越包容,中國市場將會是世界的市場,跟全球消費者共享的市場,從這個背景來看,對我們是非常大的鼓舞,也強化我們繼續在中國成長的信心�!痹趦炓聨毂本┤锿腿蚱炫灥觊_業現場接受《聯商網》采訪時,迅銷集團全球資深執行董事、優衣庫大中華區總裁潘寧對此深信不疑。
截至目前,優衣庫在中國大陸的門店數量已經超過850家,進駐城市超過180個,并以每年80-100家新店的速度快速拓展和下沉。與此同時,借助進博會這樣的國家級大平臺,優衣庫顯示出了獨有的品牌身段,更讓人們看到了優衣庫如何連接中國消費者快速創新和成長的力量。
從2013年在上海開出全球旗艦店至今已過去了八年,中國乃至全球的時尚產業早已發生翻天覆地的變化。而隨著中國民族文化自信的增強,國潮消費勢力快速崛起,對跨國服裝品牌的新一輪考驗正在加劇。優衣庫自然也站在了時代的風口浪尖,如何從容應對?是一門必修課。
“我們期望的是一個良性競爭,行業水準的提升,商品品質的提高,選擇項的日益豐富,是利于消費者的,能為消費者生活帶來無限的好處。優衣庫要做的是積極面對市場的變化。”潘寧如此表示。過去數十年,面對潮流風向的轉變,優衣庫是在傳統零售領域里做到快速應對的品牌,也是取得莫大成功的品牌。
從開展線上線下變革,打通實體店與網店銷售,開創線上下單線下提貨模式,到打造自己的“小紅書”——StyleHint衣點靈感,再到單一品牌做到所有社交平臺的粉絲滲透總量超過2.3億,優衣庫通過不斷強化多元線上營銷渠道和消費平臺的打造、運營能力,做到了數字和社交強布局,以持續進化的商品和創新的服務體驗,加速優衣庫實現全球“數字消費零售企業”的愿景。
與年輕消費者共創未來
北京是首都,是中國的政治、文化中心,立足北京,就有了鏈接世界的錨點,在北京開設全球旗艦店是優衣庫多年以來的期待。而三里屯太古里是北京首屈一指的潮流地標和時尚文化的策源地,選擇在此落地中國大陸第三家全球旗艦店,優衣庫積極擁抱年輕潮流文化,融入年輕圈層,持續創造品牌價值的用意顯而易見。
“我們認為不止是開出一家店,而是通過我們的產品和服務,把生活的理念,生活的方式,更加美好地傳達給消費者,引起消費者共鳴�!迸藢幷J為,優衣庫北京三里屯全球旗艦店不僅是給顧客創造一個全新消費場所,更重要的是情報的發源地、機會的開源點,推動優衣庫去思索如何跟年輕消費者一起合力探索明日生活。
滿足顧客的期待,更超越顧客的期待,優衣庫對自己的這一鞭策和期許,在北京三里屯全球旗艦店內得到了全方位的映照。
在一樓,優衣庫中國風新人文UT系列得到醒目的展示。這是優衣庫與中國藝術家、“當代豐子愷”——老樹合作推出。作品以真善美為主題,分別呈現”真之情“、”善之愛“、”美之物“,水墨田園配以古意小詩,詩畫結合,詮釋優衣庫“LifeWear服適人生”的品牌理念。
以往,優衣庫UT合作的幾乎都是國際大熱IP,集結了世界多元文創,UT也因此成為溝通世界文創的橋梁。而今優衣庫將視線轉移至中國,首次合作中國藝術家,推出中國風UT系列,于消費者是莫大的驚喜,于優衣庫而言則是顯著的變革,給未來優衣庫在中國市場的本土化進階與發揮打開了極大的想象空間。
產品的跨界、聯名在優衣庫已是十分成熟的合作方式,對科技、藝術、文創、可持續發展的融合亦是品牌一貫以來的堅守。基于長達30余年深耕中國市場的歷史底蘊,以及優秀合作伙伴們的支持,讓優衣庫倍加堅定自己的發展之路,同樣也賦予了品牌在面對全新消費時代和環境變化下穩步發展的底氣�!拔覀儗τ谧陨砥放频膭撔履芰Γ蚋咂焚|發展的能力,是深信不疑的。”
在過去30年與中國紡織行業、制衣行業相伴同行,一路見證中國零售業的風云變幻并屹立不倒的國際品牌并不多,優衣庫是極具代表性的一家。能深度參與中國經濟發展的其中一環是令優衣庫無比驕傲的成長履歷。
可以說,中國品質制造是優衣庫商品里面十分重要的一個部分,優衣庫以自身的品牌影響力和科技實力,把中國品質制造的商品帶向全世界,進而引領世界服裝的許多變革。不可否認,在把“中國制造”等于優秀品質傳遞給中國乃至全球的消費者這件事上,優衣庫的貢獻是巨大的。
讓服裝的力量成為社會的力量
服裝的力量,除了滿足日常穿著的功能需求之外,在其余價值的投射上還有“造服于人”的情感價值、可持續發展的社會價值等等。緊緊圍繞讓服裝的力量成為社會的力量,優衣庫堅定踐行著可持續發展價值觀。
過去20年以來,優衣庫在開展可持續發展活動方面一直作著不懈努力。通過減少塑料包裝,創新的牛仔褲節水技術,使用部分再生原料的“DRY-EX”POLO衫,長絨搖粒絨拉鏈外套面料含30%再生聚酯成分等,減輕環境負荷,提高資源利用,共同守護綠色地球家園。助力全球抗疫,貢獻社會發展;培育未來創新人才,提升大眾人文美學價值等等。
對于優衣庫在可持續發展方向上的最新思考,迅銷集團全球執行董事、優衣庫大中華區首席市場官吳品慧表示,作為一個全球企業在中國落地,必須極具中國視野。未來在可持續發展方面,優衣庫將從三個角度展開行動,概況起來為三個詞,分別是Planet、People、Community。
她指出,“Planet”是通過綠色商品的進化創新,重新定義服裝,尊重大自然,更好地托起地球的未來。“People”與優衣庫的人才培育策略一脈相承,未來優衣庫將通過創造多樣化的平臺和方式,與中國年輕人才、年輕消費者攜手共創未來。“Community”則將更加聚焦社會貢獻層面,肩負起社會責任,持續傳遞優衣庫的品牌溫度。
年初,迅銷集團發布的《2021可持續發展報告》提出了生命的經濟、正能社會、利他主義等共創價值主張,可持續發展不僅作為一種企業文化影響著迅銷內部上下員工,作為迅銷主力品牌的優衣庫也正在將其變成一種引領大眾消費的新潮流。
此前,我們曾深入探討過優衣庫為何如此執著于可持續發展模式,最后從優衣庫創始人柳井正與法國經濟學家雅克·阿塔利的對話中找到了答案。在雙方關于“通往正能量的世界之路”話題中,柳井正表示,新冠疫情改變了人們的生活方式,也改變了人們對服裝的要求。阿塔利則指出,當下和未來,社會需要的是那些能夠尊重大自然和人類的服裝。
阿塔利同時表明,具有傳達自身價值觀的能力與立場的企業,將可能成為正能社會的領導者并帶動社會發展,這應該是今后明顯的趨勢,而這樣的企業就是正能企業。今后企業必須以利他主義作為企業姿態的中心,并在企業活動中承擔起這些責任�!把镐N集團已被賦予了做榜樣的角色。”
結語
無論是二登進博會,還是開出最新全球旗艦店,可以看到的是,后疫情時代,優衣庫通過服裝產品與服務的持續進化,期望創造一種引領全球品質生活,活力生活的服裝,賦能消費者共創更多未來理想生活與生活方式的殷切之情。
在中國市場深耕30余年之后,通過進博會與北京三里屯全球旗艦店的聯袂出擊,優衣庫期待連接全球市場,持續投資中國美好未來的愿景得以清晰展現。
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