經(jīng)過行業(yè)并購大戰(zhàn)后，連鎖藥店紛紛放下身段，開始代售彩票、賣奶茶和土特產(chǎn)，甚至把藥店開到加油站，以此來吸引和留住客流。

隨著藥店連鎖率不斷攀升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化倒逼這些它們走出舒適區(qū)，想法設(shè)法增加收入。

藥店不止賣藥

北京同仁堂賣咖啡、張仲景藥房賣土特產(chǎn)、國大藥房開出美妝店……如今連鎖藥房店里的生意，已不僅僅是賣藥，很多新業(yè)務(wù)被悄無聲息的“加”了進(jìn)來。

一心堂的核心業(yè)務(wù)是藥品零售和批發(fā)，日前和云南體彩簽約，將在藥店里試點(diǎn)彩票代銷業(yè)務(wù)，一時(shí)成為熱點(diǎn)。

機(jī)智的網(wǎng)友不禁給它模擬了消費(fèi)場(chǎng)景：患者進(jìn)店買藥后，順便買一注彩票，回家邊喝藥邊等待中獎(jiǎng)的消息……

事實(shí)上，增加彩票代銷業(yè)務(wù)，一心堂謀劃已久。今年5月，公司就審議通過增加體育彩票代銷業(yè)務(wù)的議案，直至最近與云南體彩簽約才正式落地。

公司日前對(duì)外回應(yīng)稱，布局彩票業(yè)務(wù)除參與公益建設(shè)，還有客流和客群方面的考慮。一心堂在云南省內(nèi)門店數(shù)量超過4800家，引發(fā)無限遐想。

這只是一心堂跨界的冰山一角。

2020年，一心堂在海口開設(shè)首家藥妝店，將護(hù)膚、護(hù)發(fā)及彩妝產(chǎn)品連同藥品一起擺上貨架，截至今年上半年，藥妝店已經(jīng)開了4家。

去年8月，公司還搭上中石化的快車，將藥店開進(jìn)中石化的加油站內(nèi)。根據(jù)計(jì)劃，中石化海南石化將選取優(yōu)質(zhì)易捷店面，合作推廣加油站+藥店模式。中石化旗下易捷門店近3萬家，在海南的試點(diǎn)更有前瞻意義。

以前藥店里增加點(diǎn)保健品、日化用品甚至米面糧油，已是業(yè)務(wù)拓展的天花板，沒想到藥房爭(zhēng)前恐后的嘗試新業(yè)務(wù)、進(jìn)入新渠道，完全顛覆了以往刻板的形象。

繼同仁堂開始賣咖啡之后，今年6月，中郵大藥房在福州開出一家奶茶店意外爆紅，因?yàn)榇钌现袊�郵政這艘大船，無疑是自帶流量和話題。

中國郵政從事藥品配送業(yè)務(wù)13年之后，在2019年開出第一家中郵大藥房。中國郵政在全國5.4萬個(gè)營(yíng)業(yè)支局所，也給跨界帶來不少想象空間。

并購硝煙未滅

6年前，國內(nèi)連鎖藥房的重心，遠(yuǎn)沒有到如何開辟新業(yè)務(wù)的局面，那時(shí)主題是并購。

2015年6月底在騰沖舉行的全國藥房周活動(dòng)上，三大連鎖藥房老板謝子龍、阮鴻獻(xiàn)和高毅在臺(tái)上暢聊資本，他們背后一場(chǎng)延續(xù)至今的并購大戰(zhàn)悄然開啟。

幾天之后，上述3人剛回到公司，并購捷報(bào)傳來：老百姓收購湖南康一馨；益豐藥房完成對(duì)蘇州粵海大藥房并購；一心堂南下海南鯨吞廣安堂后，又北上山西拿下165家連鎖藥房。

在此之前，國內(nèi)連鎖藥房間的大并購尚不多見。2008年金融危機(jī)，老百姓和益豐藥房獲得融資之后，才有了逆勢(shì)抄底的勇氣。同時(shí)，美國沃爾格林、CVS通過并購做大規(guī)模，給國內(nèi)藥房企業(yè)提供了商業(yè)樣本。

隨后，連鎖藥房們年增千家門店的計(jì)劃，不約而同成為共同主題。盡管上述三大藥房并購方向不同，但目標(biāo)一致，積極搶占空白市場(chǎng)。

發(fā)端于昆明的一心堂南下海南之后，由滇地入川渝，借道以山西為跳板繼續(xù)向北方市場(chǎng)掘進(jìn)；老百姓鞏固湖南本土市場(chǎng)后，進(jìn)軍華中和華東的江蘇市場(chǎng)；益豐藥房重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)定在中南和華東地區(qū)。眼見同行在市場(chǎng)上大肆掃貨，身在廣州的大參林也坐不住了，只身向華東、華中等區(qū)域并購擴(kuò)張。

火藥味最為濃厚的并購階段出現(xiàn)在2017年至2018年8月，益豐、一心堂、老百姓和大參林合計(jì)發(fā)起61宗收購，涉及藥房門店2103家，總耗資38.15億元。其中，益豐發(fā)起19宗收購，耗資23.33億元，收購門店928家。

截至今年上半年，老百姓、益豐藥房、一心堂和大參林，較2015年末分別增加門店6197家、5823家、4557家和5057家。國內(nèi)前五大連鎖藥房門店數(shù)合計(jì)已超過3.8萬家。

買買買之后

連鎖藥房們瘋狂擴(kuò)張之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)小區(qū)周圍，500米半徑內(nèi)必有藥店，幾家藥店共存的場(chǎng)面更是常見，這種密集布局也帶來了生存的困擾。

在老百姓董事長(zhǎng)謝子龍眼里，2015年前，行業(yè)內(nèi)沒有哪家藥店不掙錢。如今隨著連鎖藥房的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，本來消費(fèi)就很低頻的藥店，動(dòng)銷越來越難。

零售藥店客流減少趨勢(shì)越來越明顯。《中國藥店》披露，2010年以來，國內(nèi)零售藥房店均服務(wù)人次呈整體下降趨勢(shì)，2018年-2019年分別為2854人次、2672人次，同比分別下降6.79%、6.38%。

客流下降，直接影響到零售市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)，2019年全國藥店零售市場(chǎng)規(guī)模增速下降4.5%，2020年延續(xù)這一趨勢(shì)。2021年上半年，中康統(tǒng)計(jì)，行業(yè)店均客單量下降了6%。

也就是說，以前買藥送雞蛋送食用油的套路，已很難吸引到足夠多的客流，加之2019年藥品集中采購全面鋪開、線上買藥流行，藥店的便利性和便宜優(yōu)勢(shì)土崩瓦解，尤其網(wǎng)售處方藥有條件放開之后，對(duì)于實(shí)體藥店更是雪上加霜。

這些藥店紛紛抱上B2C電商的大腿，在去年疫情后爆發(fā)式增長(zhǎng)，但電商業(yè)務(wù)畢竟在以線下零售為主的連鎖藥房企業(yè)中占比較小。

2020年，上市藥房企業(yè)中，線上銷售收入規(guī)模最大的益豐藥房實(shí)現(xiàn)6.88億元，同比增長(zhǎng)114%，仍僅占整體收入的5.24%。

值得警惕的是，國內(nèi)零售藥房行業(yè)毛利率和凈利率在2019年降至28.8%和3.81%。盡管上市藥房企業(yè)的毛利率和凈利率仍高于行業(yè)，趨勢(shì)并不樂觀。

相比2018年，一心堂、益豐、老百姓和大參林，2020年整體毛利率分別下降4.71個(gè)百分點(diǎn)、1.75個(gè)百分點(diǎn)、3.15個(gè)百分點(diǎn)和3.18個(gè)百分點(diǎn)。而且，這四家企業(yè)中占比9成的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)毛利率近兩年均處于下滑狀況。

這應(yīng)驗(yàn)了益豐藥房董事長(zhǎng)高毅此前的判斷。他認(rèn)為帶量采購越來越大，醫(yī)院藥品價(jià)格降低，整個(gè)藥品零售行業(yè)毛利率必定會(huì)被拉低。

行業(yè)并購并未消弭，頭部藥房企業(yè)已從沖規(guī)模向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。環(huán)顧整個(gè)行業(yè)，可借鑒的成功樣本不多