“鴨屎香”能否拯救奈雪的茶?
新茶飲的現狀到底怎么樣,其實從奈雪的股票中,一目了然。
作為“全球新茶飲上市第一股”,奈雪的股價崩潰得有點厲害,11月3日,股價8.9元,相對于上市時的19元,已經腰斬。緊接著11月底,奈雪發布業績指引公告,預計2021年全年將錄得凈虧損。
流年不利,疫情反復以及清零政策之下,對于線下餐飲的沖擊不可謂不大,用奈雪官方的話說就是:客流量與消費量都受到了影響。
同時,人力和食材成本較高,也是奈雪的一大問題,在招股說明書中可以看到,2018年-2020年,奈雪的茶員工成本分別為3.4億元、7.5億元、9.2億元,員工成本占比分別為31.3%、30%、30.1%,而食材成本最高時可達38%,在疫情期間,如此高的運營成本,無法傳導致消費端,必然導致利潤的下降。
當然,奈雪上市之后,運氣也著實也不怎么樣。下重注的擴店計劃,不是碰上了疫情,就是遭遇食品安全問題,業績指引中的“不達預期”似乎已經是最好的結果。
可是,有時候轉折就是來的如此猝不及防。
鴨屎香到底有多火,除了話題沖上熱搜之外,隨手打開一個社交平臺,都可見一斑,小紅書2萬+的筆記收藏,微信話題指數居高不下。同時,據不完全統計,現在市場上已經有超過15個品牌,多達數十個產品開始爭相布局相關產品。奈雪官方更是為了保證不被侵權,在11月2日,奈雪的茶用關聯公司深圳市品道餐飲管理有限公司為“奈雪鴨屎香”單獨申請了商標。
不僅如此,可能是感受到了追趕者的咄咄逼人的速度,11月30日,奈雪的茶在其公眾號上正式官宣,鴨屎香第二季,即鴨屎香×霸氣鮮果茶正式上線,同時發布了霸氣鴨屎香莓莓桃、霸氣鴨屎香檸檬兩款產品,更是為這場關于爆品的競爭繼續加碼。
新茶飲的爆款焦慮
每一個新茶飲,都是從一個爆款開始的。
翻看新茶飲蠻荒時代的新聞,幾乎清一色都是一個爆款加上排隊的人群,迅速引爆口碑。2017年的上海來福士廣場,動輒3、4個小時的排隊時間為了一杯喜茶的芝士霉霉,粉絲們沒有怨言,乒乓國手王勵勤,也能為粉絲給送了一杯喜茶,特地發了條微博感謝。
奈雪的霸氣橙子、霸氣草莓,書亦燒仙草的半杯都是料,一個個都是這樣過來的,每一個爆款背后,不僅是人們對于品牌的主要消費印象,也是各方勢力主要的業績貢獻點。
以奈雪的茶為例,今年3月推出的“霸氣玉油柑”,一經推出,就火爆全網,不僅經常賣斷貨,還為相關產品帶去流量,為業績轉暖立了大功。據研報統計,在奈雪茶飲產品中,霸氣玉油柑銷量占比最高超過25%,甚至超越常年制霸銷量榜的“霸氣芝士草莓”。標題黨更是打出了“奈雪能養一萬人,全靠霸氣玉油柑”的口號。
而瑞幸的生椰拿鐵更夸張,自今年4月12日開始正式推廣,1個月的時間,就累積賣出了42萬杯。到6月30日,瑞幸咖啡的生椰系列產品單月銷量超過1000萬杯,刷新了各項記錄。上線即售罄,登上微博熱搜已如家常便飯,這個爆款不僅讓小紅書上的白領們早起搶單,還讓已經掉到了粉單的瑞幸股票估值來到了200億人民幣。真正的上演了一個爆款,讓公司死灰復燃的神話。
新茶飲為什么如此依賴爆款,這和行業屬性關系密切。根據國信證券研報顯示,新茶飲賽道雖處于高增長狀態,2020 年中國現制茶飲的市場規模約為1136 億元,預計到2025 年將達到3400 億元,年復合增長率達 24.5%,但整體市場目前還是處于混戰的局面,產品同質性較高,差異化不明顯,進入壁壘比較低,布局比較容易,在資本的助力下新的品牌不斷涌現。
正是在競爭白熱化的時候,除了以規模反哺成本的低價品牌蜜雪冰城之外,剩下的中高端產品,對于自身品牌力的打造就顯得尤為重要。
各家在打造品牌附加值方面也都下了更多的功夫。無論是喜茶與倩碧、歐萊雅開發聯合款美妝禮盒,還是奈雪早期與大英博物館的聯名,在微博等社交平臺的話題營銷,其實都是在為自身品牌增加溢價。
但是,短期的營銷事件,總不如產品來得實在。產品自身對于品牌的二次塑造,一直是各家的必爭之地,各家也在對于爆款的探索上下足了功夫,奈雪在2020年推新了127次,喜茶則平均每1.2周就會推出一個新品。大量新品的推出,不僅是為了研發爆款增加銷量,同時也是對消費者口味的數據累積。以免在同類別競爭中,被甩開身位。
“鴨屎香”能否一直香?
如果長期跟蹤專業茶圈或是在抖音上刷到過茶葉帶貨的主播,鴨屎香的名氣應該并不陌生。原因當然不僅僅是因為奇怪的名字,和數不清版本的故事,而是它的價格和帶貨主播嘴中常見的“高揚的花香,金黃透亮的湯色,和干凈的條索。”
鴨屎香絕對不是傳統認知中新茶飲會涉及的廉價品種。優秀的鴨屎香純茶常年保持在100g,200至500元的區間。而更有意思的是,這款半發酵的烏龍茶,有著一幫炒到天價的親戚。比如今年比較流行,動輒一泡就能達到上千元的老樅水仙,正巖肉桂。
奈雪以及模仿者當然不會用如此高品質的鴨屎香,但是從高端產品向中低端產品降維的路線,是特斯拉,蘋果等科技企業跑熟的套路。其在占領心智,打開增量用戶,以及相關營銷端的價值已經非常明顯。更不必說現在奈雪通過不斷發布新的相關產品,試圖將鴨屎香跟自己品牌綁定的策略了。
2021年奈雪的策略其實在招股說明書里寫的非常清楚。簡單點說,就是之前成本太高,而現在需要降本增效。
降低成本的方法并沒有那么復雜,單刀直入從單體店面上做文章,Pro店將成為新的鋪店重點,奈雪于2021年及2022年主要在一線城市及新一線城市分別開設約300間及350間奈雪的茶茶飲店,其中約70%將規劃為奈雪PRO茶飲店。什么是Pro店,就是降低空間規模,縮減人員配置,且產品品類不會有標準店那么齊全,單店投資也由標準店的180萬降到了100萬左右。
而新店既然要開始降本,那么新的產品路線也要有相應的適配。很明顯,鴨屎香相關產品就是這條策略下產生的產品。
復盤鴨屎香單品成功的路徑,首先公司回到了自身高競爭壁壘賽道當中:奈雪在早期的營銷中可以看出,公司一直主打中國茶文化,前期宣傳也多以創始人與茶的故事為主(為了一款茶多次去產區調研,阿里山初露在比賽中頭頂獎第一名,茉莉毛尖是非遺傳承人監制等事件營銷),而此次再度回到熟悉的路徑,操作起來駕輕就熟。而回歸傳統,豐富的茶葉品種可以拓寬市場維度,帶來銷售增量,也是品牌一直追求的效果。
公司產品的三個主要原材料中,水果與奶的延展都已經相對充分,無論是前期的奶蓋茶,還是對于高端水果的新品嘗試,都已經非常成熟,而對于茶葉為主打的方向,則沒有特別出眾的產品,故而發力純茶+飲品某種程度上來說成為必然。
茶葉作為保質期較長的標準品,操作相對簡單,無需太多人力制作成本,對比高端水果,有更長時間的銷售期。而奈雪作為頭部客戶,對于上游原材料有絕對的議價權,增效的同時,并沒有添加額外成本。同時,奈雪強大的供應鏈網絡,也為后續的純茶+類單品提供了穩定的保障。(招股說明書顯示前十大供應商合作時間都超過2年)
除此之外,鴨屎香口味具有差異性,兼具故事營銷和文化傳播屬性,具備了成為下一個大單品的可能性。
而此次從一個非常小眾的茶葉品類中,研發出爆款,更使得市場對于以茶為主的產品添加了想象力。比如,高端的巖茶、更為普遍的白茶是否會在未來能成為公司新的產品研發序列之中,帶來更多的爆款,將成為新的看點。
新茶飲下半場艱難,但舞還得繼續跳
2021年對于新茶飲,甚至整個大消費來說,都是無比艱難的一年。疫情是重壓之下的考題,危險醞釀著機會。不堪重負的中小品牌大量出清,給了巨頭繼續擴張、攻城略地帶來了機會。
比較激進的喜茶動作最大。7月,喜茶入股精品咖啡“Seesaw”;8月,喜茶成為檸檬茶品牌“王檸”持股70%的大股東;9月,喜茶向植物基品牌“野生植物YePlant”注資,該品牌是全國第二大的To B燕麥奶供應商;10月,喜茶又接連對下沉市場水果茶品牌“和気桃桃”、低度酒品牌“WAT”、定位高端的分子果汁品牌“野萃山”出手。
三個月內7筆投資,橫向一體化整合的意圖非常明顯,利用多品牌聯動,除了能覆蓋更多的用戶之外,對于估值提升,好處顯而易見。
退市之后的瑞幸,除了關了1000家店,又開了600家店之后,思考的最多的是去掉補貼之后,如何留住更多的用戶。
很明顯在生椰拿鐵和燕麥拿鐵天天賣斷貨之后,也走上了深耕爆品的路線。人們也許需要咖啡因,但是,那一定是不苦的咖啡因。明白了這一點,再看看瑞幸的菜單,除了美式之外,已經沒有純苦的咖啡了。厚乳、芋泥、生椰,奶茶加什么,直接拿來。咖啡產品奶茶化的趨勢非常明顯。
當然,這個賽道的殘酷,也寫在某些網紅品牌的落寞之時。在別人熱火朝天的拓店時,茶顏悅色的關店潮卻來了。據悉,截止目前,茶顏悅色已經關閉了長沙近90家門店。而這已經是今年第三次集中閉店。高端的在下沉,低端的價格優勢明顯,那么中端的,除了被壓縮,似乎也沒有別的辦法。曾經引以為傲的高密度的開店策略是不是已經過時了,這已經是一個擺在茶顏悅色們桌前最大的問題了。
高增長的新茶飲從來不缺乏故事,而相對較低的壁壘也讓逆襲成了行業常態,2021年僅僅是上半年新茶飲獲得融資的企業多達15家,涉及金額超50億,資本的助力,讓這場戰斗似乎很難停下,音樂不停,舞還得繼續跳,只是不知道下一次的主角會是誰?
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