當(dāng)前，依托數(shù)字技術(shù)深化線上線下全渠道布局、提高工作效率、提升用戶體驗(yàn)，已成為零售行業(yè)的主要探索方向。

12月11日，華為云聯(lián)合中國電子商會商業(yè)信息化專委會共同舉辦的“走進(jìn)溪村——智慧零售CXO創(chuàng)新思享會”在深圳華為坂田基地順利舉行。

本次活動匯聚零售業(yè)界知名企業(yè)，共同就數(shù)字技術(shù)如何賦能零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、零售企業(yè)如何轉(zhuǎn)變發(fā)展運(yùn)營模式等議題展開深入探討。

當(dāng)前，零售行業(yè)整體數(shù)字技術(shù)滲透率較高，具備向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好條件，中國電子商會商業(yè)信息化專委會秘書長蘇建東表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為零售行業(yè)降本增效的核心武器和新的增長引擎。”她指出行業(yè)呈現(xiàn)幾大趨勢：日益提升的行業(yè)集中度、全渠道從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化驅(qū)動的精細(xì)化運(yùn)營。

華為云中國區(qū)零售行業(yè)總監(jiān)劉永康介紹到，作為擁有30余年技術(shù)積累的ICT產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商，華為長期深耕行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，助力各行各業(yè)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。華為云在零售行業(yè)已經(jīng)服務(wù)了諸多客戶，包括五糧液、哈藥、老娘舅等。他強(qiáng)調(diào)，華為云零售行業(yè)聚焦于“6+1”個(gè)業(yè)態(tài)，“6”為快消、商超購百、醫(yī)藥健康、服飾、家電、餐飲，“1”為零售SaaS提供商。作為云底座，華為云與合作伙伴形成全棧解決方案，提供SaaS化服務(wù)及獨(dú)立部署的應(yīng)用，共同全面服務(wù)于零售客戶。

華為云中國區(qū)零售行業(yè)解決方案架構(gòu)師莊宇介紹了華為基于自身實(shí)踐和吸取業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐沉淀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論——“五轉(zhuǎn)”，即轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式。關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，莊宇說明在未來的3-5年內(nèi)，華為云將繼續(xù)全方位支撐華為實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。而面向零售行業(yè)，華為將自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐相關(guān)經(jīng)驗(yàn)外溢，與合作伙伴一起，幫助廣大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中少走彎路、提高效率。

當(dāng)前零售行業(yè)的發(fā)展，已明確指向存量市場，強(qiáng)調(diào)“用戶為王”。在新常態(tài)下，由用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、流量支撐起零售企業(yè)的線上線下融合發(fā)展，將“人貨場”的數(shù)字化水平推向新高度。對此，華為云中國區(qū)零售行業(yè)解決方案架構(gòu)師何啟龍?jiān)谝浴叭A為云助力零售行業(yè)創(chuàng)新”的主題演講中深入介紹了華為云零售行業(yè)解決方案如何幫助企業(yè)推進(jìn)云化轉(zhuǎn)型，以及如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

何啟龍強(qiáng)調(diào)，華為云的目標(biāo)是深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)。華為云基于全球布局的數(shù)據(jù)中心和加速網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個(gè)全球一致體驗(yàn)的一張網(wǎng)，讓客戶的業(yè)務(wù)全球可達(dá)。華為云通過與合作伙伴一起，總結(jié)行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型寶貴經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的實(shí)踐案例，沉淀成數(shù)據(jù)資產(chǎn)放在華為云上，開放出來給行業(yè)客戶使用，讓零售等行業(yè)客戶更加聚焦于行業(yè)價(jià)值及業(yè)務(wù)價(jià)值。

一路走來，華為云堅(jiān)持開放、協(xié)同、利他的產(chǎn)業(yè)生態(tài)愿景，攜手廣大生態(tài)伙伴推進(jìn)共創(chuàng)、共享、共贏。會上，華為云中國區(qū)解決方案生態(tài)合作總監(jiān)劉偉團(tuán)詳細(xì)介紹了華為云生態(tài)體系的發(fā)展情況。劉偉團(tuán)介紹共創(chuàng)，即基于華為云技術(shù)助力企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新；共享，為在公有云、混合云、邊緣云多云應(yīng)用生態(tài)做共享；共贏，則為基于華為云市場模式進(jìn)行商業(yè)模式的變現(xiàn)原則。

在技術(shù)共生商業(yè)共贏前提下，隨著零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化、新零售生態(tài)的不斷完善，華為云將與合作伙伴攜手，持續(xù)聚焦零售行業(yè)在全渠道營銷、數(shù)據(jù)使能及運(yùn)營、數(shù)字化營銷、門店管理、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面的轉(zhuǎn)型需求，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化平臺和解決方案助力零售企業(yè)活用數(shù)據(jù)、打通“人貨場”全鏈路智能。