當前，依托數字技術深化線上線下全渠道布局、提高工作效率、提升用戶體驗，已成為零售行業的主要探索方向。

12月11日，華為云聯合中國電子商會商業信息化專委會共同舉辦的“走進溪村——智慧零售CXO創新思享會”在深圳華為坂田基地順利舉行。

本次活動匯聚零售業界知名企業，共同就數字技術如何賦能零售行業轉型升級、零售企業如何轉變發展運營模式等議題展開深入探討。

當前，零售行業整體數字技術滲透率較高，具備向全面數字化轉型發展的良好條件，中國電子商會商業信息化專委會秘書長蘇建東表示：“數字化轉型成為零售行業降本增效的核心武器和新的增長引擎。”她指出行業呈現幾大趨勢：日益提升的行業集中度、全渠道從產品向服務轉型、數字化驅動的精細化運營。

華為云中國區零售行業總監劉永康介紹到，作為擁有30余年技術積累的ICT產品與解決方案供應商，華為長期深耕行業數字化轉型領域，助力各行各業推進轉型升級。華為云在零售行業已經服務了諸多客戶，包括五糧液、哈藥、老娘舅等。他強調，華為云零售行業聚焦于“6+1”個業態，“6”為快消、商超購百、醫藥健康、服飾、家電、餐飲，“1”為零售SaaS提供商。作為云底座，華為云與合作伙伴形成全棧解決方案，提供SaaS化服務及獨立部署的應用，共同全面服務于零售客戶。

華為云中國區零售行業解決方案架構師莊宇介紹了華為基于自身實踐和吸取業界優秀實踐沉淀的數字化轉型方法論——“五轉”，即轉意識、轉組織、轉文化、轉方法、轉模式。關于數字化轉型的目標，莊宇說明在未來的3-5年內，華為云將繼續全方位支撐華為實現全面數字化。而面向零售行業，華為將自身數字化轉型實踐相關經驗外溢，與合作伙伴一起，幫助廣大企業在數字化轉型進程中少走彎路、提高效率。

當前零售行業的發展，已明確指向存量市場，強調“用戶為王”。在新常態下，由用戶產生的數據、流量支撐起零售企業的線上線下融合發展，將“人貨場”的數字化水平推向新高度。對此，華為云中國區零售行業解決方案架構師何啟龍在以“華為云助力零售行業創新”的主題演講中深入介紹了華為云零售行業解決方案如何幫助企業推進云化轉型，以及如何提供優質服務。

何啟龍強調，華為云的目標是深耕數字化，一切皆服務。華為云基于全球布局的數據中心和加速網絡，構建一個全球一致體驗的一張網，讓客戶的業務全球可達。華為云通過與合作伙伴一起，總結行業客戶的數字化轉型寶貴經驗和優秀的實踐案例，沉淀成數據資產放在華為云上，開放出來給行業客戶使用，讓零售等行業客戶更加聚焦于行業價值及業務價值。

一路走來，華為云堅持開放、協同、利他的產業生態愿景，攜手廣大生態伙伴推進共創、共享、共贏。會上，華為云中國區解決方案生態合作總監劉偉團詳細介紹了華為云生態體系的發展情況。劉偉團介紹共創，即基于華為云技術助力企業進行創新；共享，為在公有云、混合云、邊緣云多云應用生態做共享；共贏，則為基于華為云市場模式進行商業模式的變現原則。

在技術共生商業共贏前提下，隨著零售行業數字化轉型的不斷深化、新零售生態的不斷完善，華為云將與合作伙伴攜手，持續聚焦零售行業在全渠道營銷、數據使能及運營、數字化營銷、門店管理、供應鏈管理等多個方面的轉型需求，以優質的數字化平臺和解決方案助力零售企業活用數據、打通“人貨場”全鏈路智能。