阿里將設(shè)立品牌自營旗艦店 天貓App也要更名
2月16日,據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,阿里B2C零售事業(yè)群將設(shè)立品牌自營旗艦店,首先從3C品類推進(jìn),將在即將改版更名為“貓享”的手機(jī)天貓App上線。
《聯(lián)商網(wǎng)》從接近阿里人士處證實(shí)了上述消息。
按照業(yè)務(wù)模式區(qū)分,京東主要業(yè)務(wù)屬于自營電商,而淘寶屬于平臺型電商。目前,中國零售商業(yè)業(yè)務(wù)是阿里營收占比最大的業(yè)務(wù),占總營收超過六成,阿里直營業(yè)務(wù)包括天貓超市、高鑫零售(大潤發(fā)和歐尚)、盒馬、進(jìn)口直營和銀泰等。設(shè)立品牌自營旗艦店,表明阿里在直營業(yè)務(wù)的布局上已經(jīng)進(jìn)入到了一個新高度。
去年10月,天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬發(fā)布內(nèi)部信稱,該事業(yè)群總事業(yè)群升級為“B2C零售事業(yè)群”。主要調(diào)整包括新組建FC(Future Clients For Customer)事業(yè)部、B2C零售事業(yè)群供應(yīng)鏈管理中心、風(fēng)險治理中心。FC事業(yè)部由原考拉海購事業(yè)部和原手機(jī)天貓事業(yè)部融合而成。
有業(yè)內(nèi)人士表示,本次事業(yè)群的升級意味著阿里在淘系之外,成立了規(guī)模對等的自營業(yè)務(wù),B2C事業(yè)群的供應(yīng)鏈成立單獨(dú)部門,表明阿里對于自營業(yè)務(wù)的投入決心空前。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報道,“貓享”項(xiàng)目于2021年底啟動,由FC事業(yè)部總經(jīng)理趙昆(花名:空無)負(fù)責(zé)。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,“貓享”入駐品牌并非聚焦GSKA商家品牌,而是以SKA和KA商家品牌為主。
對于平臺型電商來說,消費(fèi)者、平臺和供應(yīng)商的關(guān)系是,消費(fèi)者通過線上平臺向供應(yīng)商買東西,而供應(yīng)商需要向平臺繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。以淘寶為例,其對阿里營收的貢獻(xiàn)主要來自于向商家收取的傭金和服務(wù)費(fèi)。而自營電商需要自己盤貨,向供應(yīng)商進(jìn)行商品采購并打款,貨源上可控,需要在選品、定價、銷售、物流、售后等方面進(jìn)行布局。
據(jù)悉,與京東類似,“貓享”將從3C類目品牌切入。3C產(chǎn)品是非常適合切入自營的品類,具備客單價高、標(biāo)準(zhǔn)化高、物流成本較低等特點(diǎn),而打通3C數(shù)碼等關(guān)鍵品類,也能夠強(qiáng)化用戶認(rèn)知。
在2021年阿里投資者當(dāng)天,阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示,在內(nèi)需市場,通過更完整的消費(fèi)者應(yīng)用矩陣和創(chuàng)造新一代消費(fèi)體驗(yàn),未來服務(wù)近10億國內(nèi)消費(fèi)者多元化需求。
可以說,阿里設(shè)立自營店的目的是為了提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn),不過背后的物流服務(wù)十分關(guān)鍵。在具體的物流履約承接上,據(jù)晚點(diǎn)LatePost報道,貓享計(jì)劃接入順豐和丹鳥,但實(shí)際采用哪種物流體系內(nèi)部尚無定論。
不過,據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉,今年菜鳥將整合丹鳥等資源,做重物流,承接阿里體系內(nèi)更多末端物流服務(wù)。
在2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,阿里創(chuàng)始人馬云曾表示,阿里巴巴要做的是培養(yǎng)更多的京東,并且希望這樣的公司能夠成功。他說:“我們自己不賣貨,我們希望別人賣貨更方便。”
不過,從阿里不斷布局自營業(yè)務(wù)來看,其正欲在淘寶、天貓之外復(fù)制一個京東。
總體來看,對于品牌商來說,或?qū)⒂瓉砝谩F放粕炭梢愿鶕?jù)自身經(jīng)營在自營、平臺模式上進(jìn)行渠道布局。雖然在平臺流量獲取成本越來越高的情況下,阿里也在不斷通過降低商家費(fèi)率等方式,減輕商家經(jīng)營負(fù)擔(dān)。但平臺自營帶來的直接益處是,品牌能夠多出一個賣貨渠道,通過自營模式上提供的服務(wù)體驗(yàn)等,擴(kuò)大市場影響和銷售規(guī)模。
不過,要想在淘寶天貓之外復(fù)制一個京東,也涉及到阿里集團(tuán)內(nèi)部組織、資源以及利益上的權(quán)衡,任重而道遠(yuǎn)。
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