過去的一年，中高端消費成為推動新一輪消費升級的嶄新力量。而消費升級的背后正是實體商業活力的體現，它讓購物中心抓住了新一輪調整的機遇。

作為虹橋商圈的奢華購物中心風向標，上海尚嘉中心（L'Avenue Shanghai）開啟品牌煥新升級，通過對業態的持續調整、加強體驗式服務，持續打造滬上時尚品質生活地標。

業績亮眼 增長強勁

2021年，上海尚嘉中心在整體營運數據上亮點凸顯，全年銷售額突破20億，同比增幅39%，個別突出國際奢侈品牌同比增長達155%，客流增幅達10%，穩居區域商業前列。

憑借著獨特的項目建筑特色，國際一線品牌組合、奢雅藝術活動及細致化服務管理等優勢，尚嘉中心的運營成績始終保持穩定或大幅度的增長。

“中高端消費的回流成為拉動國內消費市場的新勢力。”尚嘉中心總經理王卉女士認為，伴隨奢侈品牌在國際市場和中國市場的差價不斷收窄，未來，購物中心經營與吸引消費者的重點仍需放在品牌轉型與細節服務改善方面，中高端消費在上海的持續提升，將助力上海打造國際消費中心城市。

店鋪升級 品牌煥新

2021年是十四五規劃的元年，產業品牌升級是十四五規劃的重中之重。作為國家級商務區的虹橋板塊制高點的精品商場，尚嘉中心始終秉承“奢華于心，品位生活”的經營理念，洞察項目輻射客群的潛在需求，挖掘更多滿足消費者打卡、社交等需求的優質品牌。

據了解，繼去年9月，尚嘉中心Prada普拉達精品店重裝升級后，目前，尚嘉中心珠寶品牌Van Cleef & Arpels梵克雅寶和CHAUMET尚美巴黎在保持正常經營的情況下，分階段開啟重裝升級，預計下半年將全新亮相。據悉，部分高奢品牌也將于今年陸續開啟重裝的計劃。對此，王卉女士透露，主力品牌的形象升級也是為了符合商場本身的高端定位。

面對消費需求的多樣化趨勢，尚嘉中心不僅保留了經得起市場和時間檢驗的優勢品牌，同時還引進多元業態組合：EXCEPTION方所新形態概念首店、sundan pu.lse順·電脈、M Stand、NATUZZI ITALIA、miki HOUSE、wineapp、椒點川粵精品等，涵蓋時尚服飾、數碼家居、餐飲咖啡、生活體驗等。

在業界看來，這些多元業態品牌迎合了精致生活方式的年輕一代，與尚嘉中心的消費群相匹配。值得一提的是，在下一輪的調改升級中，尚嘉中心將與第一太平戴維斯（Savills）達成戰略合作，協助商場進一步招商引資，吸納餐飲領袖品牌聚合進駐，打造尚嘉中心成為滬西高端餐飲新高地。

創新營銷 服務升級

除了在業態組合上的持續優化之外，尚嘉中心將消費者體驗提升的重心放在了個性化服務和增強場景化的互動上。“想提前給女朋友準備一份情人節驚喜禮物”，此前來尚嘉中心購物的王小姐說，商場推出的Personal Shopper服務非常貼心，“購物后還有專人陪伴挑選自己心儀的禮品”。

作為滬上先行推出一對一會員服務理念的商業綜合體，尚嘉中心打造了專門的集法式浪漫藝術與個性化專屬服務相融合的私人會所——L CLUB尚嘉至尊會，專為至尊會會員打造私密又奢華的環境，有禮賓專員為會員定制和提供一對一的優質專人服務。

包括為會員定制私享晚宴、精致下午茶、精選商戶福利、生日節慶禮、免費停車等。每月為會員帶來新品鑒賞會、私藏藝術展覽、精致手工作坊等，為會員帶來多元化的尊貴服務。女神節將至，尚嘉中心聯動品牌即將推出滿額禮贈、積分禮兌精致禮品、大牌禮券等限時好禮。

如此高頻次的交互聯動下，尚嘉中心不僅給消費者賦予一種超越購物的全新體驗，同時也吸納更多客流來到商場內。

2021年，尚嘉中心LG1層中庭打造了5場大型主題藝術展覽，逾百場不同規格的Weekend Melody音樂演出，有效地牽動了商場與消費者之間的情感共鳴，用美輪美奐的場景和有聲有色的藝術喚起顧客心中的溫暖。

新的一年，尚嘉中心聯合上海人民廣播電臺打造的尚廣直播間S Studio，會與經典947頻率一起，將更多古典時尚的優美音樂、藝術表演帶給廣大消費者。

未來，尚嘉中心還將堅定地在品牌組合、運營管理及市場推廣三大方面投入精力，以聚合效應提升購買力和商業價值的結合，共同締造“上海西大門頂級商圈”，并旨在嶄新的2022年為上海商業發展再創新輝煌。