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DR鉆戒:女人買單,男人掏錢

來源: 遠川研究所 謝易蓁 2022-03-15 08:39

差點讓二十世紀福克斯拍到破產的《埃及艷后》,講的是尼羅河皇后與她兩位情人的愛情故事,而在現實生活里,男主角理查德·伯頓和女主角伊麗莎白·泰勒也讀起夜光劇本來。

兩人不僅為了對方火速離婚,此后還維持了長達二十年的愛情糾葛,兩結兩離都不能澆熄愛意,最終給這段感情畫上休止符的是伯頓的離世。

盡管婚姻不易,但恒久遠的鉆石卻成了兩人愛情精神的淬煉品。

泰勒40歲生日時,伯頓為討佳人歡心參與競拍世界第九罕見名鉆,競拍會上卡地亞雖以105萬美元奪人所好,但出價第二高的伯頓不甘愛人錯失美鉆,之后在電話上與卡地亞達成協議,加價5萬美元買走鉆石,并重新為其取名“泰勒-伯頓之鉆”。

佩戴著“泰勒-伯頓之鉆”的泰勒(左)與伯頓(右)

在很長一段時間里,鉆戒度量佳偶愛情分量的標準是可量化的,正如張雨綺小姐那句名言:一克拉以下的鉆戒不值錢。泰勒與伯頓的關系之所以被稱為“世紀愛戀”,一定程度就來自各種閃耀鉆石的加成,只是在二十一世紀的DR(Darry Ring)語境里,伯頓的愛是輕浮的。

DR鉆戒的購買要求是,“男士一生僅能定制一枚”。在這一標準下,即使伯頓買得起數百萬美元的稀缺鉆石,他也沒資格購買一顆DR鉆戒,畢竟初遇泰勒時的伯頓早已失去他在婚姻里的“第一次”。

南非副總統莫特蘭蒂曾一針見血地指出鉆石的使用意義不同于黃金,“鉆石只是為了滿足人們的虛榮心[1]”。而DR鉆戒恰將“鉆石虛榮”推向一個新境界:有錢也難買的“唯一”才是愛情的最高虛榮。

畢竟,工資可以越賺越多,婚禮不能越辦越好。

01

求婚鉆戒:天然的高溢價生意

賣鉆戒的DR挺賺錢的,毛利率水平碾壓賣黃金的周大福,對比也賣鉆戒的蒂凡尼,DR超70%的毛利率也能笑傲江湖。

首要原因在于DR鉆戒切中的消費場景是婚嫁,尤其是求婚,而求婚鉆戒又是鉆石首飾中更能賣上價的品類。原因很簡單,求婚鉆戒是向對方證明自己心意程度的信物,結婚戒指則是自家人用,二者的使用時間隔著一個民政局。

“為什么結婚后他就變了”,這是對求婚鉆戒為何更貴的通俗解釋。因此,結婚對戒的價格一般幾千元起,但鑲嵌有天然鉆石的求婚鉆戒基本一萬起步,再根據克拉數和4C標準(重量、顏色、凈度、切工)定價,貴不封頂,一枚幾十萬也不稀罕。

而DR的產品體系里,近80%的收入來自求婚鉆戒,19%來自結婚對戒[2]。

在中國的婚嫁場景里,西方舶來的“鉆石恒久遠,一顆永流傳”還與中國傳統習俗送三金(金戒指、金項鏈和金耳環)在分庭抗禮。隨著年輕人開始結婚,更受年輕人喜愛的鉆石也在婚嫁中的滲透率顯著提升,從2005年的31%上升至2017年的47%[2],只是黃金仍是大多數家庭婚嫁時的必選消費。

但用三金彰顯男方對此段關系重視程度的寓意背后,金飾品牌卻不能借機溢價。

黃金是一種世界硬通貨,它的價格不光是由資源的稀缺性和生產成本決定,還是各國的貨幣政策博弈的結果,成本價及其透明。再加之質地偏軟,黃金加工成首飾時的工藝和品類都會受到限制,品牌商很難通過豐富的款式和造型去獲得高溢價。

相比鉆石和銀飾動輒80%往上的毛利,金飾的毛利率往往“只有”30%-40%,無論是產量、定價還是流通,幾乎都不由品牌控制。

主賣黃金珠寶的中國黃金集團,因為還售有投資屬性更強、加工設計程度更低的金條,其毛利率低至3%-5%。黃金業務占比超過50%的周大福,毛利率能做到在28%上下,靠的是鉑金、K金等能夠“深加工”的產品。

選對品類的DR,其售價若與同行業可比公司放在一起,它也賣得更貴且幾乎不打折。例如0.3克拉的一枚鉆戒,其他標準一致的情況下,DR的售價最高能達到競品的1.7倍[3]。

與其說DR在賣求婚鉆戒,不如說它在販賣“真愛標準”,從戒指重量到專一契約。

02

求婚場景:真愛標準的VR體驗館

DR深諳求婚戒指與結婚戒指之間因為隔著一個民政局,價格能差一個數位的道理,而DR的門店就提前讓顧客沉浸式體驗了一把民政局登記。

DR門店設有“真愛協議墻”,白紙黑字地寫明送DR就代表唯一真愛,“無論順境、逆境,富裕、貧窮,健康、疾病,一生只愛你一人”——結婚時該許下的諾言,買DR就意味著已完成。

在門店購買戒指時,男士也將簽署確認“一生只送一人”的購買承諾,并將身份證放于“真愛勇氣石板” 上查驗。在真愛墻的見證下,婚戀雙方簽署真愛協議,還要鄭重地在協議上按下紅指紋。這一流程,烘托出的氛圍讓參與過的消費者都感到迷醉,再踏進民政局時仿佛“二婚”,而小紅書上的DR門店拍照都能自成攻略。

真愛協議墻(左)與求婚亭(右),圖源小紅書

對于DR的目標消費者來說,克拉數、凈度、切工什么都不是最重要的,那一本實名購買才給的承諾書才是。

鉆石自從被資本追捧后,便被定義成了愛情的象征,而鉆戒則是男士展示對女士永恒愛的最好證明。一直以來,盛行的大牌都是基于此包裝自家產品,要么高貴如卡地亞有皇室權威背書;要么如蒂芙尼有世間唯一的奧黛麗·赫本加持。

2010年才誕生的DR在精神格調上可謂一貧如洗,但對于營銷出身的創始人張國濤來說講故事并非難事。

DR所做的就是將“唯一真愛”這個情感訴求商品化加場景化,而DR門店則是這一理念的VR體驗館。

坊間還有個關于DR門店的傳說,即凡去到DR巴黎盧浮宮門店打卡的人都會沾上“真愛之氣”,擁有一生摯愛的那個她/他。而疫情三年,逐愛人也只得封心三年,因為去不了巴黎DR門店朝拜真愛錦鯉。

除了在店內設有真愛協議墻、簽字畫押這些拉滿氛圍的裝置和流程,DR還幫客戶做求婚策劃。據用戶分享,求婚場景在DR門店經常發生,且店內還配有專業的婚慶策劃師,可以滿足顧客不同的求婚需求,求婚場地可以在顧客想要的任何地方。不甘于此的DR甚至直接全資控股了一家旅拍公司。

從購買鉆戒到求婚、再到婚禮策劃,DR致力于提供一條龍服務。借用這些成功的案例,進一步來強化品牌與場景的鏈接,讓消費者生出“求婚,就得是DR”的念頭。

最先著急的還不是鉆戒品牌們,婚嫁策劃機構就在小紅書上吐露苦水:策劃難做之DR鉆戒還搶求婚生意?事情是這樣,買DR戒指的顧客拿著DR策劃師給的更低報價反問外部的求婚策劃師:為什么一個滑翔傘求婚策劃,DR只要5000元?

玩轉線下還不夠,DR非常善于在微博、微信、抖音、快手等知名互聯網平臺上進行營銷宣傳,通過情感類的小短片,用不同的故事反復強化消費者對于其“不賣第二枚是DR的底線”、“真愛只有一次機會,請慎重”等品牌理念的認同。DR在全網平臺吸引了超過2000萬粉,尤其是抖音及微博,對于其他品牌簡直算是降維打擊。

氛圍感的背后是DR持續不斷的費用投入,據其招股書,公司最大成本便是銷售費用。且因為持續不斷的大力度推廣以及品牌引流所支出的流量費用,DR的銷售費用率在業內處于高位。DR的銷售費用率近年來在30%-40%左右。作為對比,周大生、周六福等企業的銷售費用率一般在10%-20%的范圍浮動。

其實鉆戒品牌做的都是商品化愛情的生意,而DR的營銷玩法是將真愛標準化,有如海底撈讓門店服務好得一致,DR就能將真愛標準化為一條:買DR鉆戒,在DR求婚。

03

目標客群:誰在為“一生一次”買單?

求婚鉆戒品類選得對、求婚場景稅收得好還不足以回答為何DR增長勁頭強過同行,一個重要的問題是,為何顧客愿意為DR的理念買單?

需要明確的是,花錢買DR鉆戒的是男性求婚者,但收DR的卻是被求婚的女性。求婚能否成功并非由單膝跪地的男性決定,因此DR的購買規則——“男士一生僅能定制一枚”——是講給女性聽的,即鉆戒的真正用戶。

消費者與決策者的分離,也讓DR鉆戒有了更高的品牌溢價空間。

而DR十個字的購買規則,背后傳遞的情感表達其實是:“我送你DR,你是我此生唯一真愛”。再回看戴比爾斯的“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,它將購買鉆石與愛情永恒畫上等號。

兩相比較,戴比爾斯實現了鉆戒的市場教育,但DR不僅框定品類,還直接報品牌身份證號,因為男性求婚不僅得買鉆戒,買DR還等于忠于伴侶,女性收到DR則等于收獲幸福。

DR的精明之處正在此:在商品實物之上,賦予了一層特殊意義,借由約束男性去滿足女性的情感需求。

情感忠貞對于女性有多重要,當年徐崢屢次被媒體拍到夜摟美女,義憤填膺的群眾分為兩批激情評論,一邊痛罵徐崢“渣男”,一邊力挺陶虹“離婚”。當陶虹在節目上表達自己不在意徐崢的這些桃色緋聞時,群眾甚至“恨”屋及烏,點開這些留言賬號,多數均為女性。

這樣的場面屢次上演,輿論的進步體現在對女性離婚的態度上,而非對男性忠誠的要求上,但DR只說“男士一生僅能定制一枚”,卻沒規定女性只能收一枚DR鉆戒。

陶虹在節目上大方應對丈夫的緋聞

DR鉆戒扮演著新時代的“婚姻處男膜”,讓男性借由此信物表達忠誠,讓女性得以實現愛情虛榮。正如一位小紅書用戶的評論:“DR是女孩子有錢買不到的戒指,卻是女孩最想得到的戒指,每個女孩都想當愛情里的唯一。”當然,女孩有錢也買不到是因為試過一圈,DR柜姐會告訴她們讓男朋友過來買。

回溯DR的整個營銷語境,男性的意見似乎隱形了,但如果翻看價目表一看,其實DR對男性友好。畢竟伴侶要是喊著“不要情懷要昂貴的代價”,那男性購買者的錢包就得為Harry Winston 等奢侈品牌敞開。

對于花錢的男人來說,是表忠心難,還是花大錢難?

賣求婚鉆戒這種賺結婚率錢的生意,如今重點是在存量中找增量,因為結婚率下降是眾所周知的事,關鍵在于趁著鉆戒滲透率提升大搶同行的生意。

翻譯一下就是,不是說服不結婚的人結婚,而是讓要結婚的人都買DR。

對比與DR競品關系直接的 I DO,在DR母公司迪阿股份營收大幅增長的年份,I DO 母公司恒信璽利的增長疲軟,甚至出現了負增長。以同期可比數據來看,截至2021年上半年,迪阿股份的營收是恒信璽利的2倍(23.2億元 VS 10.8億元),但迪阿股份的全國門店數量僅約后者的一半(375家 VS 717家)。

話說得再漂亮,但DR的主陣地初婚市場離欣欣向榮挺遠,目前DR的核心消費群體是24-34歲年齡段。

我國結婚率自2013年開始下滑,但有意思的是,40歲以上的高年齡層段的結婚登記占比卻大幅上升,從2005年的3.9%到2019年的19.9% [4]。40歲及以上的結婚人群,大多并非初婚人士,而DR一句“男士一生僅能定制一枚”似乎在思想上把這批逐愛的中年人隔離在外。但從數據上看,他們卻有著比年輕人更積極的結婚念頭。

隨著離婚率的上升,二婚市場可能比初婚更是個香餑餑。

04

尾聲

在如今的俄烏戰火下,有人在醫院結婚,有人赴前線戰場結婚,也有人永遠地失去了伴侶。

對于每一位經歷人生重大意外的個體而言,真愛的標準大抵不會由一枚鉆戒量定,而古往今來大家筆下的愛情也從來如此。

正如小說家任曉雯在《霍亂時期的愛情》書評寫道的,“愛情,它可能關乎權力政治(米蘭·昆德拉),倫理社會(阿爾莫多瓦),關乎神(伯格曼)、受難與救贖(陀斯妥耶夫斯基),或者,僅僅成為文本游戲的一個道具(羅蘭·巴特)[5]”。

而對于每一個普通人來說,愛情重要的從來都是體驗,絕非經由升華而標準化的象征符號。如果說鉆石是為了滿足人們的虛榮心,那真愛從來就不需要虛榮。

參考資料:

[1]芮成鋼專訪南非副總統卡萊馬·莫特蘭蒂,中央電視臺
[2]“一生只愛一人”,競爭激烈的珠寶行業中,迪阿如何塑造品牌競爭力,東吳證券
[3]滿目琳瑯,如何衡短論長2021年12月13日——珠寶行業公司深度比較報告,國泰君安證券
[4]中國婚姻報告2021,任澤平

[5]馬爾克斯:從美洲寫給全世界的愛情之書,任曉雯

本文為聯商網經遠川研究所授權轉載,版權歸遠川研究所所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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