Pico狂奔:字節(jié)元宇宙按下快進鍵
2022年3月第二個周五的下午,南部某城市一個以玻璃幕墻為外觀設(shè)計的高層寫字樓內(nèi),一群人從一間不大的會議室里魚貫而出,應(yīng)超急走在他們中間,異常忙碌。
“先幫我招呼一下,我還有個會。”他請同事幫忙接待來訪者,話音未落,手里的電話又響起來。
進進出出的人群讓本不寬敞的辦公室顯得更為擁擠。這間辦公室是VR硬件廠商Pico一個經(jīng)銷商的辦公所在地。從外進入時,映入眼簾的公司名稱旁,“元宇宙”三個大字更奪人眼球。
這棟寫字樓地處繁華商圈,被外界冠以金融、商業(yè)、科技中心之名,以它為中心,3公里范圍內(nèi)有兩家Pico線下授權(quán)店正在營業(yè)。
應(yīng)超是Pico的區(qū)域銷售人員,經(jīng)常在幾個城市來回跑,偶爾會約客戶來這個辦公室談生意。他沒有刻意記這是當天下午的第幾波訪客,也不記得那天開了幾個會。對于應(yīng)超來說,開會、見客戶是常態(tài)。不過,從去年下半年開始,他還是感受到了明顯的變化,“很多客戶主動找過來,節(jié)奏更快了,壓力更大了,有點忙不過來。”
2021年8月,張一鳴斥資15億美元收購Pico,這給應(yīng)超和其同事打了一針“雞血”;三個月后,扎克伯格修改公司名帶起來的元宇宙熱給他們帶來了加強針。
“我(今年)過年都忙個不停。”應(yīng)超說。
事實上,不僅僅是銷售端。被收購后的半年里,Pico從品宣、技術(shù)服務(wù)到內(nèi)容生態(tài)等各方面都在發(fā)生著變化。
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字節(jié)加持下的量變與質(zhì)變
并入字節(jié)后,Pico乘上了互聯(lián)網(wǎng)流量的快車道,不再低調(diào)。
在區(qū)域代理張華的印象中,Pico從未如此大手筆做過品牌推廣。不光是借助抖音這個平臺做宣傳,甚至不惜重金在上海投放了硬廣大屏。
“這可能是被字節(jié)收購以后,Pico最明顯的變化,而且所有的宣傳力度都是非常大的。”張華告訴全天候科技。
應(yīng)超也有同感,“以前就靠銷售人員賣貨,現(xiàn)在策略變了。”
與春晚獨家合作伙伴京東合作、在抖音等短視頻平臺推廣、邀請明星和網(wǎng)紅站隊宣傳、贊助王牌對王牌第七季等熱門綜藝、舉辦國際婦女節(jié)女性用戶線下主題活動……近來,Pico在大眾視野中出現(xiàn)的頻率明顯提升了。
以抖音平臺為例,截至3月24日下午7時,“玩VR 選 Pico”的抖音話題,參選視頻將近300個,累計播放量3.7億次。其中,參與拍攝的用戶中不乏抖音千萬粉絲網(wǎng)紅“鐘奇鐘奇”、“沖浪達人阿怡”、“冬冬和37”等。
以抖音為主的短視頻只是Pico發(fā)力的一種渠道,今年春節(jié)期間,Pico與京東合作,推出派發(fā)紅包與滿減優(yōu)惠券等活動。根據(jù)Pico官方數(shù)據(jù)顯示,2022年1月31日至2月7日春節(jié)期間,Pico全渠道優(yōu)惠券領(lǐng)取總量2618萬張,總曝光量達到了11.3億人次。
字節(jié)的流量策略也為應(yīng)超、張華的工作帶來了便利。
“以前要拓展客戶,你跟對方聊,得先告訴他什么VR,然后再說他的業(yè)務(wù)怎么跟VR發(fā)生關(guān)聯(lián),你要自己把這個故事講通。現(xiàn)在你不需要這么做,大家都知道你。”應(yīng)超說。
除了節(jié)省前期市場教育的成本之外,大量的曝光也為Pico帶來了銷量的上升。根據(jù)此前官方數(shù)據(jù),在聯(lián)合京東APP與相關(guān)促銷活動的加持下,Pico全渠道春節(jié)銷售量同比去年增長了32倍,成交額同比去年春節(jié)增長了29倍,奪得全渠道VR品類銷量&銷售額雙冠軍。
除了線上營銷及銷售,Pico的線下渠道也在迅速鋪開。
Pico內(nèi)部人士透露,去年年底Pico就定下了2022年將開設(shè)約2000個線下門店的目標,用于渠道拓展。
Pico相關(guān)負責人今日回應(yīng)全天候科技稱:“目前Pico線下渠道還在初步探索階段,‘今年將開設(shè)2000家線下店’的信息不實。”
對此,上述Pico內(nèi)部人士補充道,確實收到過今年P(guān)ico線下渠道的目標是2000家左右,但疫情導致原定計劃“變來變?nèi)ァ保皩嶋H操作估計也達不到,不可能達到。”
Pico VR小程序顯示,目前Pico鋪設(shè)的線下渠道已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等諸多城市,分為自營店、自助機、經(jīng)銷商、運營商四種方式。
據(jù)全天候科技不完全統(tǒng)計,目前,Pico已經(jīng)在北京開設(shè)了一家自營旗艦店,在全國擁有近200家線下經(jīng)銷商店,并在山姆、以及多個線下商超投放了50個自助VR機體驗點。
與品宣造勢、鋪線下渠道、銷量激增相連的是年度銷量目標。
此前有自媒體報道稱,由于字節(jié)對Pico的營銷效果遠超此前預(yù)期,字節(jié)已調(diào)高了原定的2022年VR銷售目標,從100萬臺增加到約180萬臺。
Pico 相關(guān)負責人對全天候科技表示,Pico今年銷量目標為100萬臺左右。
但具體在Pico銷售端,他們實際領(lǐng)到了比100萬更高的銷量目標。多位知情人士告訴全天候科技,Pico今年在C端銷量目標可以用“激進”來形容,但公司內(nèi)部會根據(jù)每個月或季度的銷量去評估整體情況,再對接下來的目標、營銷策略等進行調(diào)整。
VR方案提供商、Pico經(jīng)銷商石鵬對全天候科技說:“我這個月從Pico內(nèi)部得到(今年)C端目標數(shù)據(jù)是140萬臺,后面又看到180萬臺的新聞。不過,C端經(jīng)常有營銷活動刺激銷量。”
張華說:“去年年底到今年初定的方案就是(今年)200萬臺目標。這本來是C端的目標大盤,但由于疫情的影響,現(xiàn)在可能調(diào)整為C端加B端整體的目標。今年B端的目標銷量要在去年的基礎(chǔ)上翻倍。”
“但到底能做成什么樣,其實不好預(yù)估。”張華補充說,疫情對行業(yè)的影響很難預(yù)估,銷售人員的節(jié)奏都已受到影響。“之前的(目標)有可能全部廢掉。”
在B端,目前Pico的產(chǎn)品主要應(yīng)用在教育培訓、展覽展示、醫(yī)療等領(lǐng)域。不過,Pico B端產(chǎn)品的銷量遠不及C端產(chǎn)品。一位區(qū)域代理告訴全天候科技,過去兩年,Pico B端產(chǎn)品每年的銷量在10萬臺左右。
不過從應(yīng)超的表述來看,張華對于B端銷量目標的的說法較為保守。
“(B端)要有不止翻倍的增長。”應(yīng)超說,當然相比B端,C端的目標更激進。“去年我沒有拿到最終出貨量數(shù)據(jù),但預(yù)估下來去年C端出貨比B端多,公司其實一直想調(diào)動C端的銷量,成立之初的目標就是要做大C端。”
從這個角度出發(fā),就不難理解字節(jié)對Pico在資源、人員等方面的重度投入。
Pico技術(shù)人員丁文告訴全天候科技,因為字節(jié)人、財?shù)拇罅ν度耄琍ico現(xiàn)在技術(shù)迭代的速度非常快。“一些技術(shù)實現(xiàn),以前可能得推半年才見成效,現(xiàn)在一兩個月就出來。”
“研發(fā)力度要比之前強,供于行業(yè)端的工具也越來越多。”張華說,除了銷量,今年P(guān)ico在B端的另一個目標是把服務(wù)做得再深一點。
2
員工禁提“元宇宙”
Pico成立于2015年4月,是一家VR軟硬件研發(fā)制造商。同年年底,Pico推出首款VR頭盔及Pico行業(yè)解決方案。次年,Pico推出VR一體機Pico Neo DK,這也是全球首款搭載驍龍820的VR一體機。接下來,Pico以每年至少一款一體機的頻率上新。
去年5月,Pico發(fā)布新品VR一體機Pico Neo 3,一天內(nèi)銷售額突破千萬元。據(jù)IDC數(shù)據(jù),在2020年第四季度,Pico占據(jù)國內(nèi)VR市場份額的57.8%,超過華為、愛奇藝、小米等大廠,年度排名第一。
“Pico做了很多事,國內(nèi)VR一體機是Pico帶起來的,它也是全球第一家將高通芯片用在VR眼鏡里的公司,行業(yè)里它一直是帶頭的那家。”“務(wù)實”,是“老員工”應(yīng)超對公司氣質(zhì)的定位。
在入職Pico之前,應(yīng)超曾在另一家VR公司做銷售。在他看來,彼時,大多數(shù)公司只想借VR的名頭講故事,在業(yè)務(wù)上的投入并不大。于是,懷揣著“想干點兒事”的想法,應(yīng)超來到了Pico。
與應(yīng)超同一年進入Pico的丁文擁有同樣的感受。他認為,Pico的務(wù)實與老板研發(fā)出身的特點密不可分。Pico創(chuàng)始人周宏偉曾是歌爾股份的高管,有10年的歌爾聲學工作經(jīng)歷,主要負責青島的硬件研發(fā)團隊。
在員工眼里,正是這樣的務(wù)實,讓Pico成為上一波VR浪潮中所剩不多熬過資本寒冬的企業(yè)。
2017年第一季度,全球VR/AR的風險投資額同比暴跌八成,行業(yè)開始進入此后幾年的“寒冬”。
應(yīng)超的感受卻和大多數(shù)人不同,“離場的人肯定很多,但我每年(銷量)都在以50%的速度增長,離場跟我沒什么關(guān)系。”
2021年下半年掀起的元宇宙風又讓很多創(chuàng)業(yè)者看到了暴富的機會,即便還未搞清元宇宙是什么,也不妨礙眾人蜂擁而入“淘金”。Pico的經(jīng)銷商也在公司名旁邊掛上了“元宇宙”字樣。
即便如此,Pico多位員工告訴全天候科技,公司內(nèi)部明文規(guī)定,員工不能提“元宇宙”。甚至發(fā)了郵件來明確此事,不允許員工帶趨勢。
“當它熱到一定程度時,大部分人都是盲目的,清醒的人永遠是少數(shù)。我們就只說是‘VR硬件廠家’,踏實做好硬件,配合好軟件生態(tài)。”丁文說。
公司要被收購的消息傳出后,應(yīng)超曾以為自己會成為騰訊的一員。然而,故事并沒有延順著他的設(shè)想發(fā)展。
“大家都在討論騰訊什么時候進場的時候,發(fā)現(xiàn)字節(jié)已經(jīng)進入了。”為什么是字節(jié)?應(yīng)超對此也有思考和總結(jié):“和騰訊相比,字節(jié)的全球化能力更強,Pico一直注重發(fā)展全球業(yè)務(wù)。字節(jié)進場,Pico更有可能變成全球化品牌。”
目前,Pico在東京、舊金山、巴塞羅那、京畿道都設(shè)有分公司,在香港設(shè)立辦公室。
在丁文看來,這場收購并不意味著是Pico高攀了,在他們眼里,Pico稱得上一家優(yōu)秀的公司。“做事務(wù)實、講效率,業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)排名第一,員工自驅(qū)力強,公司奉行扁平文化。字節(jié)也是自驅(qū)力公司,二者很契合。”
3
大力補“短”
去年下半年,幾乎在一夜間,元宇宙成為全球科技界最炙手可熱的話題。
這股熱風也助力全球VR設(shè)備出貨量激增。第三方市場機構(gòu)IDC最新披露的報告顯示,2021年,全球AR/VR頭戴設(shè)備市場同比增長92.1%,出貨量達到1120萬臺。其中,幾乎一半出貨量在第四季度完成。這是自2016年以來出貨量增長最大的年份。
該報告指出,Meta的Quest 2是迄今為止最受歡迎的產(chǎn)品,在去年的AR/VR市場中占有78%的份額。Pico VR產(chǎn)品排名第三,占4.5%的市場份額。據(jù)此測算出Pico VR產(chǎn)品在2021年的出貨量為50.4萬臺。
盡管在國內(nèi)Pico的出貨量名列前茅,但在應(yīng)超看來,這并不代表Pico“已經(jīng)做起來了”,因為行業(yè)還太小,整個行業(yè)缺乏創(chuàng)新,尤其是在內(nèi)容生態(tài)上。
現(xiàn)在的VR設(shè)備,消費者業(yè)務(wù)端基本以游戲為主,購買VR眼鏡的人想要嘗試新鮮的游戲體驗。但對于相對成熟的游戲主機市場來說,VR眼鏡能提供的內(nèi)容還不夠豐富。
“當前VR硬件市場,Quest一家獨大不僅因為他們有性價比高的硬件產(chǎn)品,更吸引用戶的是它的龐大內(nèi)容生態(tài)體系。”石鵬說。
Pico明白內(nèi)容生態(tài)的重要性不言而喻,也在該方面努力。去年被字節(jié)收購后,周宏偉在全員信中承諾,Pico用戶在享受原有服務(wù)的基礎(chǔ)上,未來將獲得更多內(nèi)容支持和技術(shù)升級服務(wù)。
今年3月初,在世界移動通信大會上,高通宣布與字節(jié)合作,合作主要針對XR技術(shù)開發(fā),目標是發(fā)展全球XR生態(tài)。“我們很高興我們將在硬件、軟件和技術(shù)路線圖方面進行合作,為人們實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)。”字節(jié)調(diào)動首席執(zhí)行官梁汝波表示。
為了增強其用戶黏性,吸引新用戶加入,去年11月,Pico舉辦了Pico VR電競嘉年華,用十余萬元現(xiàn)金作為獎勵吸引用戶參與。
據(jù)《晚點 LatePost》此前消息,繼西瓜視頻負責人任利鋒之后,抖音綜藝負責人宋秉華、抖音娛樂總監(jiān)吳作敏也會轉(zhuǎn)崗至 VR(虛擬現(xiàn)實)產(chǎn)品 Pico,這也表明字節(jié)跳動將開始加大在 VR 內(nèi)容領(lǐng)域的投入。
“應(yīng)用內(nèi)容方面確實孵化了很多,但整體到應(yīng)用還需要時間,沒有到大規(guī)模應(yīng)用的階段,不知道下半年會不會有一些變化。”應(yīng)超對全天候科技說。
自去年年底以來,Pico VR應(yīng)用商店的內(nèi)容更新速度已在加快,據(jù)全天候科技不完全統(tǒng)計,去年12月,Pico上線了四款VR應(yīng)用,包括《刀劍風暴》、《PowerBeatsVR》、《多邊形世界》、《VFC格斗家》,其中前兩款產(chǎn)品為國內(nèi)VR一體機首發(fā)。
Pico Neo 3(至尊版)即將上線的VR應(yīng)用包含《JUST HOOPS》、《Demeo》、《滅亡之后:凜冬》等14款。
截至3月26日,Pico Neo 3(至尊版)在Pico應(yīng)用商店的應(yīng)用已超300款,包含應(yīng)用類app與娛樂類app,應(yīng)用內(nèi)容生態(tài)已慢慢開始成型。
“以往被用戶詬病的內(nèi)容有一定的改善,他們(Pico)會更積極地獲取海外市場更加優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容,甚至包括引進Quest的一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并將這些內(nèi)容本土化。”石鵬介紹。
在內(nèi)容生態(tài)上,字節(jié)有抖音積累下的用戶和經(jīng)驗,而Pico本身擁有優(yōu)秀的VR硬件,二者的結(jié)合或可以打造出更好的閉環(huán)生態(tài)。
(文中應(yīng)超、張華、丁文、石鵬為化名)
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