給爸媽海淘了進(jìn)口商品，擔(dān)心他們看不懂外文說(shuō)明、不會(huì)用？跨境電商平臺(tái)想了一個(gè)新辦法。

近日，有網(wǎng)友曬出在天貓國(guó)際給爸媽買(mǎi)的進(jìn)口保健品，快遞箱中收到了免費(fèi)的中文標(biāo)簽貼紙，上面印有品名、功效、使用方法。大家紛紛表示，“這種貼紙?jiān)缭撚辛耍　薄斑�挺貼心的。”

5月6日，據(jù)悉，天貓國(guó)際近期聯(lián)合海外商家推出的“中文翻譯貼”，給原裝進(jìn)口商品貼上中文標(biāo)簽，更方便消費(fèi)者特別是銀發(fā)族使用。

首批配備的“中文翻譯貼”重點(diǎn)覆蓋針對(duì)銀發(fā)族的進(jìn)口保健類(lèi)商品，包括Move Free、Osteoform、FANCL HealthScience、Nutrition Care、GNC、Garden of Life等品牌，未來(lái)會(huì)拓展至更多品類(lèi)。

隨著跨境電商新業(yè)態(tài)的普及，海淘購(gòu)物越來(lái)越日常。跨境零售進(jìn)口的商品由于從境外直達(dá)保稅倉(cāng)備貨，或境外直郵到消費(fèi)者手中，都是外文包裝的原裝進(jìn)口產(chǎn)品。雖然網(wǎng)購(gòu)時(shí)有中文介紹，但到手后仍然使用不便。

“不少消費(fèi)者反饋，特別給家里老人海淘進(jìn)口商品時(shí)，他們常因?yàn)榭床欢獍b，忘記是什么東西，不知道怎么用。海外品牌也關(guān)注到這個(gè)需求，和平臺(tái)一拍即合定制了中文翻譯貼紙，在保稅倉(cāng)發(fā)貨時(shí)放進(jìn)快遞箱。”天貓國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

實(shí)際上，去年春節(jié)期間，天貓國(guó)際就推出了中文翻譯貼的1.0版，用戶會(huì)隨機(jī)在快遞箱中收到DIY貼紙，方便給家人手寫(xiě)標(biāo)記品名、用法、功效等。而這次聯(lián)合品牌的定制貼紙，可直接帖在產(chǎn)品瓶身，更簡(jiǎn)單一目了然。

這一更多解決銀發(fā)族需求的本土化服務(wù)，正吸引更多國(guó)際品牌加入。美國(guó)關(guān)節(jié)健康護(hù)理品牌Move Free電商負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)天貓國(guó)際下單產(chǎn)品的大多是銀發(fā)族子女，少部分是會(huì)網(wǎng)購(gòu)的老年人。“中文標(biāo)簽”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)非常有必要，也很貼心。