除了貼牌,自有品牌還可以這么做
“養自己的孩子,才不會被抱走”是很多零售人公認的金科玉律,而這個自己的孩子就是“自有品牌”。
在如今同產品質化嚴重,行業競爭加劇的情況下,自有品牌的可控性和差異化特征,也讓零售商們增加了在這個“孩子”身上的投入。據中國連鎖經營協會發布的《連鎖超市經營情況報告(2021)》顯示,近兩年商超自有品牌的數量逐漸增加,2020年,超市百強企業平均擁有自有品牌商品近900個。
隨著零售商整體對自有品牌的投入加大,以及上游研發、生產資源更加豐富,中國零售市場自有品牌發展正進入最好的時代。據達曼國際聯合凱度消費者指數發布的《2021年中國自有品牌行業發展白皮書》顯示,2020年中國自有品牌市場同比增長22.7%,是同期增速僅1.8%的快消品市場增速的12倍以上,實現跨越式的增長。
值得注意的是,雖然自有品牌事業在零售行業發展的如火如荼,但問題不少,甚至有些還走偏了。
走偏了的自有品牌
零售商做自有品牌的初衷無非兩點:一是控制成本,減少中間渠道,獲取比品牌商品更高的利潤;二是做出差異化,能夠在區域或相關品類內形成優勢,增加用戶粘性。
然而,在利潤的吸引下,大部分零售商在做自有品牌時候都在盯著利潤率,并沒有真正考慮消費者和差異化。在這種思維下,行業的自有品牌商品推出往往是三步:
第一步,模仿。發現競爭對手或者品牌商哪些商品賣得好,那么這款商品就成了他的自有產品的開發目標;
第二步,貼牌。找到目標后,再去找一家能夠生產這種產品的工廠代工,然后貼上自己的牌子;
第三步,上架。產品生產完后,以遠低于競爭對手或者品牌商同類產品的定價,在自己渠道上架強推。
這樣做出的自有品牌,因為價格因素在短期可能增長不錯,但長期看消費者并不一定買賬,而且很可能與品牌商產生糾紛。
這就造成了一個尷尬的局面,雖然自有品牌在中國零售行業發展的勢頭不小,幾乎有一定規模的零售商都在探索,但自有品牌在超市百強里的銷售占比只有4.3%,遠遠低于歐美的18%-40%。不少跟風而做的零售商因為無法在渠道內打開局面,銷售占比太低,自有品牌部分成為了配角。
嘉御基金創始人兼董事長衛哲在2020母嬰生態大會上曾公開表示,現在很多渠道做的基本上都是偽自有品牌,只是因為壟斷了消費者的購物空間,才迫使消費者不得不購買你的自有品牌,而這樣的品牌在走出你的門店后是沒有任何競爭力的。
那么零售商們應該如何正確打開自有品牌,在壹覽商業看來應該需要消費者導向與自身優勢的結合。
消費者導向
自有品牌的本質還是一個品牌,但在運營上與已經有一定知名度的品牌來說稍有不同。
如果說大部分知名品牌的運營是渠道管理,那么“自有品牌”的運營是消費者管理,因為自有品牌的運營是零售商商品運營的一部分,最為接觸一線消費者,最終都要落實到滿足消費者不斷變化的需求上。
因此,自有品牌的商品開發首先應該避開充分競爭市場,挖掘消費者新的需求。這樣做,既可以避開與大牌競爭提高商品開發成功率,也可以打造差異化。
以精釀啤酒為例,雖然2018年該品類還處于小眾市場,但已經開始嶄露頭角。
一方面,傳統工業啤酒經過多年發展,品牌多且同質化嚴重,已經趨于飽和的狀態;另一方面,口感更為醇厚、風味多變、麥芽汁濃度更高,口感更新鮮的精釀啤酒,可以滿足年輕人時尚和社交的需求。
盒馬自有品牌啤酒采購負責人徐俊告訴壹覽商業,基于對用戶人群的需求洞察,盒馬認為精釀在當時雖然小眾,但在盒馬有很大的機會。于是2018年開始精釀啤酒的自有品牌布局,當年就推出了4款產品。
然而, 雖然精釀啤酒在年輕消費者中上升趨勢明顯,但市場普及度仍舊不夠。為了讓更多的用戶能知道精釀啤酒,盒馬定牌團隊從配餐入手,開發了4款入門級的常溫精釀:雨橙小麥、淡色艾爾、焦糖海鹽世濤、和薄荷拉格,在口味上分別對應海鮮蔬果、肉類甜品、芝士堅果冰淇淋、火鍋燒烤四種不同的品類,單支價格在10元上下。
值得一提的是,在最終消費者需求變化這件事上,盒馬自有品牌團隊敏銳度極高。長期以來啤酒的用戶大部分是男性,女性占少數。根據盒馬的市場調查,女性用戶普通反饋,不太能接受啤酒濃烈的麥芽口感,她們更喜歡甜甜的帶點微醺的酒。盒馬定牌團隊意識到,降低麥芽風味,提升水果風味的果味鮮啤會是一個切入點。
2021年冬天盒馬推出第一款草莓鮮啤反響不錯,2022年春季,盒馬又推出楊梅鮮啤,迅速成為月銷百萬元的爆款單品,在夏季又推了荔枝小麥精釀原漿。據盒馬介紹,今年秋天還會出一款帶有秋味氣息的水果新口味。
發揮自身優勢
當然,做好自有品牌,除了發現消費趨勢和新的需求,打差異化以外,還得結合自身優勢。比如生鮮超市發現了智能家電的消費需求,母嬰品牌發現了生鮮需求,很明顯的不匹配也不能做,否則很可能最終是勞人傷財。
在這方面,國內自有商品做的比較好的幾家商超企業就把握的比較好。
還以精釀為例,除了對消費者的洞察以外,盒馬認為他們做精釀啤酒系列自有品牌有四個優勢:
首先,盒馬即是商超又有餐飲,有匹配精釀的強大商品資源和線下場景,比如今年門店端打造的「盒馬夜肆」,燒烤配精釀,冬天則是精釀加火鍋;
其次,盒馬的最快30分鐘達服務,可以滿足鮮啤對儲存和配送的溫度的要求;
再次,盒馬所服務的消費群體,對品質生活有要求、希望嘗試不同的全球好貨,對精釀這種相對新生的事物有極高的接受度;
最后,盒馬自身有專業的自有品牌商品開發團隊,能夠以「快時尚」的速度推陳出新,能夠通過獨家新品不斷培育消費習慣、擴大市場。
永輝旗下的田趣、饞大獅、優頌三大主力自有品牌,覆蓋的也是糧油米面、休閑食品、家居用品等永輝的優勢品類。
值得注意的是,無論是盒馬還是沃爾瑪,雖然自有品牌都是采取代工模式,但都不是簡單的貼牌,深入供應鏈與制造商共創是他們的共同選擇。
盒馬精釀啤酒代工廠鮮啤30公里副總經理,樂惠國際董事會秘書侯懿釗告訴壹覽商業,跟盒馬的合作是雙方共同選擇彼此,盒馬對消費者的洞察和對供應鏈的要求都很厲害,每一款產品的推出都是雙方共創的結果。
據悉,目前樂惠國際通過跟盒馬的合作,成功撬開精釀市場,不僅銷售盒馬自有品牌精釀產品,還將自己的鮮啤30公里品牌順利推出圈。
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜也在近日的一次會議上表示,山姆的4000余種商品中,大部分是在中國本土采購,其中很多自有商品,都是由山姆與本土供應商共同開發、協作。
在洞察消費者需求,匹配自己優勢能力,并深入供應鏈后,頭部的零售商們在自有品牌的路上越走越好。在疫情爆發以后,沃爾瑪自有品牌商品銷售額同比增長約40%。2020年永輝自有品牌銷售額同比增長45.9%。
而盒馬,據介紹經過4年發展精釀系列,在整個盒馬的銷售大盤中,基本牢牢占據了啤酒類目的前10名,每一年都以很快的速度增長,在剛剛過去的7月份的整體銷售額是去年的1.5倍。
最后
顯然,自有品牌并不是只有抄襲和貼牌的路可以走。洞察消費者需求,發現未被滿足的消費市場,打造真正的原創自有品牌就是一個不錯的路子。
盒馬在精釀啤酒的動作是一個好的案例。事實上,除了精釀,盒馬在鮮花打造的盒馬花園、在烘焙品類打造的盒馬烘焙等,都是盒馬通過自有品牌打造商品力的典型,這些品類背后,都是一個巨大的未被滿足的消費市場,對盒馬來說都是新的機會。
當然,盒馬的案例對其他零售企業來說是一個榜樣,只要善于發掘這樣的機會還有很多。畢竟中國自有品牌的道路才剛剛開始。
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