零售選手在細分市場進進出出，小業(yè)態(tài)近來再次冒頭。

近日，首航超市旗下小店在京的第三家門店正式營業(yè)。首航超市方面透露，未來將加碼布局小店業(yè)務。

面對不斷增長的社區(qū)消費需求，以“小店”模式為主的小業(yè)態(tài)已成為連鎖布局的重要一環(huán)。數(shù)字經(jīng)濟普及環(huán)境下，頻次更高的小業(yè)態(tài)配合數(shù)字化和移動化的用戶交互能夠帶來更多的商業(yè)發(fā)展可能性。

發(fā)力小業(yè)態(tài)門店

伴隨超市大賣場的布局放緩，更貼近社區(qū)消費者的小業(yè)態(tài)讓零售商聚焦。近日，首航超市旗下的首航小店在北京布局第三家門店。同時，首航超市相關負責人表示，“計劃會多開一些首航小店”。

北京商報記者走訪看到，此前二商超市的位置被新開業(yè)的首航小店境界店所替代，店內多以生鮮品種為主。根據(jù)店員介紹，該門店營業(yè)面積約為180平方米，擁有3000多個SKU。“在營業(yè)首日銷售額超8萬元，其中生鮮商品銷售占比達到50%。”該店員透露。可見首航小店的入市，吸引了不少周邊社區(qū)的居民前來消費。

正是有了這樣的“甜頭”，首航超市將更多地“復制”小店模式。首航超市方面表示，首航小店模式基本已經(jīng)跑出盈利模式。所以，首航超市未來將加碼布局小店業(yè)務。來源

這種小業(yè)態(tài)零售門店不止在首航超市布局，物美也看上了“小店”經(jīng)濟。物美相關負責人介紹，目前，物美集團布局新店以“小而美”路線為主。2018年，物美推出了全新品牌“品超市”，目前在京已經(jīng)開設80多家。該類門店定位精品生鮮超市，主要選址在社區(qū)周邊。同時，店內融合了便利店的關東煮產(chǎn)品。

這類小型超市也能更快盈利。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士表示，新開業(yè)的大賣場盈利周期需要2-3年，小型精品生鮮超市可在一年時間內實現(xiàn)盈利。

快速盈利讓小業(yè)態(tài)門店快速鋪開。盒馬也將希望寄托在mini店，此前，盒馬CEO侯毅也提到，要以一年100家店的速度覆蓋上海與北京的郊區(qū)。盒馬mini類似于小型便利超市，一般面積為500-1000平方米。

高鑫零售也對中、小業(yè)態(tài)寄予厚望。高鑫零售曾在財報中提到，未來，中型超市和小型超市將成為集團營收增長的核心驅動力之一。

抓住社區(qū)風口

小業(yè)態(tài)成為風口與消費習慣變化有著密切關系。都市生活節(jié)奏加快，消費呈現(xiàn)碎片化，社區(qū)小店帶來的便捷性抓住了消費需求。數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達國家社區(qū)商業(yè)占據(jù)了社會商業(yè)總支出的60%-70%，而目前，在中國整體水平約30%,說明我國社區(qū)商業(yè)仍處于初級起步階段，未來仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一直以來，北京也在為社區(qū)商業(yè)的品牌化、連鎖化鋪墊。據(jù)北京市商務局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月，北京市的便民商業(yè)網(wǎng)點保有量達9萬個。到2025年，北京市連鎖化、品牌化、規(guī)范化早餐、便利店（社區(qū)超市）、蔬菜零售等8項基本便民商業(yè)服務功能全市社區(qū)覆蓋率100%，物流末端配送網(wǎng)點覆蓋率達85%以上。

同時，北京市商務局在近期發(fā)布了《加快建設一刻鐘便民生活圈 促進生活服務業(yè)轉型升級的若干措施》提到，到2025年，全市實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈全覆蓋。形成多元化、多樣化、覆蓋城鄉(xiāng)的生活服務體系，將“家門口消費”設施建設提上日程。

不論是市場規(guī)模還是提升空間上，社區(qū)商業(yè)足以讓各方企業(yè)動心。尤其在疫情防控的背景下，以社區(qū)原點的消費呈現(xiàn)出增長的態(tài)勢，各大品牌也更加篤定了社區(qū)市場的潛力。零售商們也借著小業(yè)態(tài)，布局社區(qū)市場、搶占份額。

不久前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）發(fā)布“2021年中國連鎖Top100”顯示，2021年Top100連鎖企業(yè)門店總數(shù)同比增長8.9%。在業(yè)態(tài)上，2021年百貨、便利店業(yè)態(tài)在銷售規(guī)模以及門店總數(shù)上都實現(xiàn)了增長。不少便利店、社區(qū)店品牌實現(xiàn)了銷售和門店數(shù)量的雙增長。

資深連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏向北京商報記者表示，就“2021年中國連鎖Top100”顯現(xiàn)出的趨勢而言，小業(yè)態(tài)比如便利店、小型專賣店（生鮮專賣店、藥店等）在快速發(fā)展，有一些企業(yè)已經(jīng)進入到了前20強。

生鮮定勝負

無論是首航小店還是品超市，選品關鍵還是營業(yè)額，生鮮都占據(jù)了“主導”。正因為生鮮的重要性，想要做好社區(qū)生意，企業(yè)還面臨著來自各方面的挑戰(zhàn)。社區(qū)消費場景的客群流動性較小，主要服務于相對固定的消費者，因此，門店需要培養(yǎng)維護好常客。生鮮作為社區(qū)居民消費中高頻需求品類，它的選品品質與運營能力決定了門店能否長久存續(xù)。

數(shù)據(jù)顯示，我國生鮮交易規(guī)模逐年增長。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場依然是我國居民購買生鮮的主要渠道，占比約73%。超市渠道占比22%，為第二大渠道。零售專家胡春才指出，社區(qū)生鮮店要想做好社區(qū)這門生意，需要做到商品新鮮、品質好、價格親民三個要求。

文志宏認為，生鮮電商最終比拼的是顧客的體驗和運營的效率。“從顧客體驗的視角來看，無論是生鮮電商還是生鮮賣場，核心競爭點應該在于品質、效率、價格。從運營效率來看，最關鍵的是客效、員效、坪效、品效四個方面。”

生鮮面臨著較高的運營成本、更強供應鏈的考驗。一位不愿透露姓名的生鮮行業(yè)從業(yè)者指出，由于生鮮商品本身具有高損耗特點，這需要門店具有很強的商品管控能力，既要及時調整動銷最快的SKU，又能以最實惠的價格呈現(xiàn)給消費者。

目前生鮮零售依然以傳統(tǒng)線下渠道為主。線下菜市場也是具有人間煙火氣的存在。“如果生鮮電商企業(yè)想要盈利，要繼續(xù)培養(yǎng)用戶行為習慣，增強復購率，將市場蛋糕做得更大，才有提升價格的空間。”上述人士指出。