來源/36氪 

撰文/董潔

繼劉強東公開信宣布自2023年1月1日，副總監級別以上高管降薪10-20%后，京東零售近日又迎來多起重磅人士變動。

36氪獲悉，原3C家電事業群總裁姚彥中將接替劉利振，擔任大商超全渠道事業群總裁，劉利振因身體原因退休；原時尚家居事業群總裁馮軼也將退休，由孔祥瑩接任，此前她曾擔任零售平臺生態部負責人。

此外，京東家電將與京東家居合并，原3C家電事業群則被拆分為家電家居和通訊數碼兩大獨立事業群，負責人分別為李帥和吳雙喜，前者為原京東零售集團CFO，后者則為前電腦數碼事業部總經理。

以上負責人均向京東零售CEO辛利軍匯報。

家電與家居合并后，京東也將家電、家居和家私一并打通。一位內部人士表示，家電和家居都是京東的傳統優勢品類，此次合并將使京東在居家場景形成閉環，帶來更多的業務協同。

去年8月，京東就曾斥資12億入股尚品宅配，前不久，其與尚品宅配聯合打造的首家家居體驗館也在北京落地。

此次調整完成后，京東零售將擁有6大事業群——家電家居事業群、通訊數碼事業群、大商超全渠道事業群、時尚家居事業群、生活服務事業群、企業業務事業群。

劉利振在去年8月接替馮軼擔任大商超全渠道事業群總裁，此前他曾是馮軼的部下，擔任京東消費品事業部總裁，2011年就加入京東，先后負責過母嬰、酒水、干貨食品等品類。

知情人士稱，劉利振的身體一直不算太好，前不久還生病住院。大商超也在過去兩個季度面臨極大的增長壓力。財報顯示，Q2和Q3京東的一般商品（食品糧油、日用品等超市品類）收入同比增速只有8%和3%，相比2020年動輒30%的增速差距甚遠。

“流量下滑，預算不足，品牌投入不夠都是原因”，一位大商超人士總結，“社區團購、同城零售等模式的沖擊也在不斷加大。”

同樣退休的馮軼則于2014年加入京東，曾擔任沃爾瑪中國區副總裁、騰訊電商副總裁。出任時尚家居事業群總裁前，馮軼曾是大商超全渠道事業群總裁，一手將京東超市從百億做到千億GMV。

“路子野、非常拼，資源調配能力很強”，是接近馮軼的內部人士對其的評價。在成為時尚家居事業群總裁后，馮軼在今年5月力主推出了“京東新百貨”，將京東幾個長期弱勢品類服飾、美妝、運動、奢品聚合，用統一的品牌形象輸出。

在此前接受36氪采訪時，馮軼也表示，自去年雙11來，新百貨的新增商家數同比增長超過60%。京東三季度750萬新增用戶中，絕大部分都來自于“新百貨”的帶動。

接替劉利振擔任大商超全渠道事業群總裁的姚彥中，同樣是京東老人，他在2004年就加入京東，曾先后負責京東電腦數碼業務和通訊業務，“風評好、業務能力佳，是老劉特別看重的人”，一位內部人士透露。

此外，京東零售的中臺體系也將迎來大調整。今年9月份，京東曾將零售集團旗下各事業部的產研團隊都整合到中臺體系，這使得中臺人數從3800人爆漲至6000人。此次調整，則將把各事業部的商業化、產品、營銷、市場也并入中臺體系。

一位京東技術高管透露，伴隨此次調整，中臺體系也將迎來新一波人員優化，此前合并到中臺團隊2000多產研團隊將是重災區。

受此次調整影響，原京東零售生態業務中心（Y/平臺生態/全渠道）負責人林琛也將于近日離職。有知情人士告訴36氪，（林琛）離開的很大原因在于權利被削弱。9月份的調整后，生態業務中心的技術團隊幾乎都并到了由京東高級副總裁顏偉鵬負責的中臺體系中，“（生態業務中心）只能出產品方案，但具體落地執行都是中臺來做，落差很大”，上述人士形容。

盡管每年雙11后，京東都會進行相應的組織架構調整，但多位內部人士都表示，此次調整較之以往更大、涉及范圍也更廣，“下半年業績，尤其是雙11增長不及預期是主因”。

據36氪了解，京東今年雙11的GMV目標是4000-4200億，去年則為3500億，但最終只完成了3800億左右，增速低于10%（目標增長20%）。

在11月20日的經營管理培訓會上，劉強東也嚴肅批評了京東的高管們，稱他們偏離了公司經營戰略的核心——即成本、效率、體驗，“講故事、造新詞太多，價值觀和集團不匹配、組織效率低下”。

在當天的會議上，劉強東宣布將在今年底對10%副總裁級別以上的高管進行末位淘汰，并從明年1月1日開始，對2000多位集團副總監以上管理人員減薪10%-20%，職位越高降得越多。

多位京東高層形容這是自2019年初的高管會上，痛批大家“人浮于事、拉幫結派”后，劉強東近年來最嚴厲的一次發言。

劉強東的發火并非全無緣由。嚴峻的宏觀形勢下，每一家互聯網大廠都面臨著巨大的增長壓力。

剛過去的Q3，京東雖然拿出了史上最好的利潤表現，但這都是降本帶來的功勞——在履約開支、營銷費用、研發開支等多項成本大頭幾乎0增長。外界最關心的核心零售收入只有5.9%的增速，低于全國線上實物商品的增速。伴隨疫情的反彈，多家投行預估四季度京東的收入可能面臨0增長的壓力。

今年以來，京東已連續叫停了包括京喜在內的多個經營狀況不佳的新業務，此前被媒體廣泛報道的外賣業務也被擱置。

三季報的電話會上，京東集團CEO徐雷表示，明年開始，京東會將更多精力放在“增效”上，“整個組織還有太多的效率可以提升。此次京東零售的大調整或許只是個開端，更多的調整還在等待著京東員工們。