11月23日-25日，CCFA新消費論壇——2022中國便利店大會在廈門舉辦。本次大會匯集了行業(yè)內(nèi)眾多領(lǐng)軍企業(yè)負責人，與會嘉賓圍繞“推動便利店高質(zhì)量發(fā)展”主題，共同探討行業(yè)未來發(fā)展大計。

11月24日上午，在全體大會上，美宜佳董事長張國衡根據(jù)美宜佳25年的發(fā)展歷程，對中國便利店行業(yè)的發(fā)展提出了四個命題：第一，便利店走什么路？第二個思考是，怎么走？第三個思考，中國的便利店向哪里走？第四個思考，未來該怎么走？

▲美宜佳董事長張國衡

以下為張國衡對這四個命題的深入分析：

目前，美宜佳擁有超過29800個門店，覆蓋20個省，1180個市，4385個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會員超過了6000萬。美宜佳就是一個總部，包括5個戰(zhàn)區(qū)，28個大區(qū)，114個事業(yè)部，構(gòu)建了美宜佳這幾年每年3000-4000個門店的凈增長。此外，美宜佳還有4個產(chǎn)業(yè)園，37個物流配送中心。整個服務體系，信息體系，發(fā)展體系所有這些都支撐著美宜佳25年走到今天。在美宜佳發(fā)展過程里，我跟大家一起來思考一些問題：

思考1：走什么路？

中國便利店走的是一條什么路？大家說是鮮食便利店，或者是社區(qū)便利店。當然，還有中國的加油站便利店，比較特殊所以不做對比。選這個問題，背后的邏輯是什么？是選擇服務對象是誰的問題。因為我們做便利店，還是為消費者服務，你選擇的是什么樣的消費者，你就開一個什么樣的店。

中國有14億人口，有34個省市，有333個地級市，還有2843個縣，有38724鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全國有著豐富的個人消費、家庭消費、CBD商區(qū)的消費場景，消費需求也在提升。但是，中國有著非常復雜、多元、遼闊的市場。在這個過程中，我們做便利店的，我們選擇什么？我們要做什么？

美宜佳是怎么來選擇的呢？美宜佳考慮的是做全市場、全店型發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望從CBD到社區(qū)，到鄉(xiāng)村，鮮食店、社區(qū)店、主題店、生活店，都希望能夠有發(fā)展。但是這對我們整個體系的要求非常高，這只是美宜佳的一個選擇。

思考2：怎么走？

這涉及是做直營店還是做加盟店，是一個選擇題。直營好，還是加盟好？有很多做的很好的直營模式，也有很多做的很好的加盟模式。其實本質(zhì)也是一個戰(zhàn)略選擇問題，沒有哪個好不好的問題。因為大家都知道加盟可以利于快速拓展市場，直營有利于做深做透市場。

美宜佳是以加盟為主，多種模式并舉的方式。我們采用加盟、強加盟、城市合伙人等等方式，也是在考慮這些問題。

思考3：向哪里走？

區(qū)域發(fā)展，還是全國發(fā)展？這也是一個戰(zhàn)略選擇問題。特別要進行全國發(fā)展，起碼要有一個跨區(qū)域的全國化供應鏈能力，有全國打通的信息系統(tǒng)。同時，還要有支撐市場培育和擴張的資金。整個組織體系要向全國發(fā)展，如果所有事情都是靠人來做，沒有組織來承接，很難實現(xiàn)你的戰(zhàn)略。

作為美宜佳來說，美宜佳的選擇是全國化發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望覆蓋到一線到六線的城市，覆蓋整個鄉(xiāng)村，這就是美宜佳的選擇。

思考4：未來該怎么走？

作為未來趨勢，虛實融合、社區(qū)商業(yè)、即時零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這都是未來的趨勢，特別是現(xiàn)在講到產(chǎn)業(yè)鏈的升級，AIOT、元宇宙等等，這也是未來的趨勢。在這樣的情況下，我們該怎么做？

美宜佳的選擇是什么？數(shù)字化零售。通過數(shù)字化的過程，去打通整個鏈條，上下鏈條，進行產(chǎn)業(yè)升級，更好地去整合資源、提高效率，降低成本，從而服務我們的老百姓、顧客。做到BC一體化、線上線下一體化、全域一體化，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建核心競爭力。

最后，和大家共勉，中國有著非常廣闊的市場，我越看越感覺到中國的市場特別好。便利店是最貼近我們老百姓的業(yè)態(tài)。雖然它受到互聯(lián)網(wǎng)的影響很大，但是對比起來，還是有它的價值。

我們衷心的希望和所有便利店同行一起努力，讓中國便利店行業(yè)能夠繁榮富強，讓中國便利店服務好社區(qū)商業(yè)，更重要的是，振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟，實現(xiàn)共同富裕。