太平洋咖啡,沒落的“貴族”?
來源/獨角Mall
編輯/大江
再次關注到太平洋咖啡,是因為公司附近又開了一家Manner,而這家店的原址就是太平洋咖啡。
咖啡生態競爭向來激烈,比如這片區域百來米就有星巴克臻選、M Stand、KUDDO、INPASSION Coffee、Manner等連鎖咖啡,更不用提其他小眾獨立咖啡,筆者甚至已經不太記得太平洋咖啡具體是什么時候關店的。
這也并不是太平洋咖啡今年第一次關店,受環境影響,太平洋咖啡還在收縮。筆者根據大眾點評信息發現,太平洋咖啡深圳萬象城一期店、深圳銀湖藍山莊店、匯邦名都店等均已關門。
根據極海品牌監測顯示,截至10月31日,太平洋咖啡在營門店數量為214家。這個數據在2020年,是443家。
一邊是太平洋咖啡在收縮,但另一邊則是整個咖啡行業規模卻在快速增長,各種咖啡品牌也層出不窮冒出來搶占市場。2020年咖啡行業市場規模突破3000億元,2021年達到3817億,預計2025年市場規模可以達到萬億市場規模。
太平洋咖啡曾經視為競爭對手的星巴克,門店數量已經超過6000家,成長為中國連鎖咖啡的“領頭羊”。
而背靠華潤、曾經一度成為中國市場第二大咖啡連鎖品牌的太平洋咖啡,掉隊了?
01
趕超星巴克
計劃5年成中國最大咖啡連鎖店
1992年,從西雅圖遠赴香港工作的Tom Neir夫婦在香港創立了太平洋咖啡,并在香港著名的銀行家、律師以及會計師聚集地香港金融中心中環開出了首家店。
開業3年后,這個有發展潛力的咖啡品牌就被其士泛亞有限公司收購;這一年,太平洋咖啡在北京建外SOHO也開出了首家旗艦店。
太平洋咖啡真正進入內地消費者視野,應該是2010年被華潤收購之后。
2010年的太平洋咖啡已經是香港第二大咖啡連鎖公司,規模僅次于星巴克。彼時擁有超過90家咖啡店,香港83間,內地3家連鎖店,并且在新加坡、澳門和馬來西亞也布局有自營店和特許經營店。
但由于當時香港金融危機的沖擊以及在內地拓展加大的投資費用,太平洋咖啡在2009年錄得同店銷售倒退及虧損,也給了華潤“可乘之機”。
2010年,華潤創業以3.266億港元向其士泛亞收購了太平洋咖啡連鎖80%權益,原大股東其士泛亞持股量下降至20%,華潤一躍成為大股東,正式進軍咖啡連鎖店業務。
盡管是首次涉足咖啡連鎖業務,但華潤很有信心,想借華潤萬家在內地布局的2000多個超市零售店發展咖啡業務。
彼時華潤創業副董事總經理兼首席財務官黎汝雄也信心滿滿的表示,計劃在3年內開設200家咖啡分店,在5年內將太平洋咖啡拓展為中國最大的咖啡連鎖店。但從現在往回看,太平洋咖啡做到最好的成績,其實是在2016年前后取代Costa成為行業“老二”,還是被當時已經千店的星巴克壓了一頭。
02
形成”三駕馬車“,一度成為行業”第二“
試水茶飲、精品咖啡
市占率不斷下滑
在華潤萬家的帶領下,太平洋咖啡也確實迎來了一個發展“春天”。
太平洋咖啡先后在2012年、2014年分別與華潤銀行、上海仁濟醫院合作,首次推出咖啡銀行、醫院咖啡店等新型業態。
品牌將追求生活品質、具有人文情懷、藝術品位以及時尚氣息這類人作為目標客群,圍繞用戶畫像,精準營銷。
一方面在產品、供應鏈、門店裝修這方面提升服務。此外,太平洋咖啡在2012年將會員服務引入內地,并于2013年在全國推出“太卡”,2016年底,太平洋咖啡全線加入華潤通會員體系,實現積分通積通兌。
另一方面,太平洋咖啡還通過活動聯名、咖啡主題工坊、演出贈票等方式,滲透到時尚、人文、演出活動等圈子,擴大影響力。
最重要的一點是,太平洋咖啡形成了并駕齊驅的“三駕馬車”——太平洋咖啡直營店、特許加盟業務以及企業咖啡服務業務。
在加盟業務板塊,太平洋咖啡有城市代理加盟和特殊渠道(單店)加盟兩種合作投資方案,并且其旗下品牌Volgo Caffè也開放加盟。
在企業咖啡服務板塊,太平洋咖啡也與中糧、平安信托、綠地集團、恒生銀行等300多家企業展開合作。
截至2017年,太平洋咖啡在全球開出近500家門店,已成為中國市場第二大咖啡連鎖品牌。
但在快速增長的國內咖啡市場,由于咖啡品牌競爭激烈,涌現了越來越多諸如瑞幸、Manner等咖啡品牌,太平洋咖啡的市占率卻不算高。
根據前瞻產業研究院的數據,截至2017年底,太平洋咖啡在中國市場的占有率為2.5%,相比上一年僅增長0.2%。
2018年,太平洋咖啡開始尋求轉型,進入了競爭激烈的茶飲賽道,推出了全新產品線“太茶”,在上海新業坊開出獨立門店;同年12月,太平洋咖啡推出的精品咖啡品牌BREW BAR在深圳灣萬象城開業。
從大眾點評來看,BREW BAR目前在深圳只剩歡樂海岸一家門店,而太茶,也在深圳激烈的茶飲競爭里,銷聲匿跡。
BREW BAR歡樂海岸店
截至2020年,太平洋咖啡市場占有率已經排在了星巴克、瑞幸、Costa后面,市占率僅為1.7%。
03
門店布局并未跟隨華潤的商業項目
布局以廣東市場為主,轉型效果不佳
從太平洋咖啡近些年的布局來看,能發現太平洋咖啡有以下特點。
1、門店布局并未跟隨華潤的商業項目。
盡管太平洋咖啡是華潤旗下唯一連鎖咖啡品牌,但太平洋咖啡的布局并未跟隨華潤的商業項目。
筆者根據一點萬象APP和大眾點評發現,目前華潤在營的86個商業項目中,僅有重慶萬象城、青島萬象城、深圳萬象城、無錫萬象城這四個商業項目里有太平洋咖啡。
值得注意的是,太平洋咖啡曾經的老對手星巴克,倒是華潤項目的“常客”。
感覺華潤本身也沒有重點在推這個品牌。
2、布局以廣東市場為主,在其它地區影響力較弱。
根據極海品牌監測顯示,目前太平洋咖啡在52個城市都布局有門店,在營門店數量為214家。
品牌整體布局以一線和新一線城市為主,太平洋咖啡在廣東省有72家門店,上海市24家,北京市21家,遼寧省14家,陜西省13家,其他省份的門店數量僅為個位數,影響力有限。
此外,太平洋咖啡近2年關店嚴重,市占率也在不斷下降。根據極海品牌監測顯示,太平洋咖啡的門店數量已經從2020年的443家下降為如今的214家。
3、競爭壓力大,轉型效果不佳。
還有一點就是,太平洋咖啡的競爭壓力很大。
一方面是不斷增長的咖啡行業市場規模,但這一賽道也出現了越來越多的玩家,比如瑞幸咖啡、M Stand、KUDDO、Manner等等。
另一方面是,咖啡品牌的競爭對手也不再只是同賽道的咖啡品牌,還有各種跨界來咖啡賽道尋找新的增長點的茶飲品牌,“茶咖混戰”傾向越來越明顯。比如奈雪的茶,茶顏悅色推出“鴛央咖啡”,太平洋咖啡也開發了茶飲線“太茶”等。
而太平洋咖啡的轉型效果也并不佳,精品咖啡和茶飲線并未形成其新的增長點。
04
走在轉型路上
太平洋咖啡還需更多作為
近些年的太平洋咖啡,總感覺給人一種“聲量”較小、“圈地自封”的感覺,既沒有像瑞幸一樣頻頻推出爆款單品為品牌發聲,也沒有像星巴克以密集鋪開的店面來搶占消費者的眼球。
從價位來看,太平洋咖啡約30元/杯的價格,已經屬于精品貴價區間,同等價位的還有星巴克、M Stand、Costa等品牌,高性價比的咖啡品牌也有瑞幸、Manner、麥咖啡等品牌。
太平洋咖啡的價格本身并不占優勢,在這個價位甚至以下可替代的品牌也有很多。
從大眾點評來看,太平洋咖啡的評價并不高,深圳門店的評分基本都不到4分。
筆者看到太平洋咖啡的官網,也都是介紹加盟信息,還以為進到了盜版網頁。
不過對于餐飲品牌而言,疫情也占有很大因素。
今年,在品牌成立30周年之際,太平洋咖啡宣布要對品牌、產品、門店、服務等多維度進行升級。
顯然走在轉型路上,太平洋咖啡還需要更多作為。
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