盒馬“降價不降質”背后的秘密
撰文/林平
盒馬的折扣化變革正在走向深水區(qū)。在供應鏈全鏈條建設上,盒馬正積極發(fā)力,供應商也在不斷擁抱折扣化變革浪潮。
自春節(jié)后宣布多地多店商品價格全線下調以來,盒馬的諸多優(yōu)質商品正在走向更為廣泛的消費者餐桌。
以盒馬一款“老網(wǎng)紅”商品草莓盒子為例,價格從最初的88元降低到79元,再繼續(xù)下降至59元,品質向上,價格向下,背后是其供應鏈調優(yōu)策略的不斷凸顯。
與供應商聯(lián)手“砍一刀”
草莓盒子是盒馬的“老網(wǎng)紅”產品,2021年起開始火爆社交媒體。
過去近三年間,圍繞這款商品,盒馬不斷進行產品升級,比如迭代了蛋糕胚比例和草莓標準。如今以草莓盒子為代表的盒馬烘焙產品,已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢,不僅用料更高品質,在價格上也比傳統(tǒng)連鎖餅房更具價格優(yōu)勢。
在盒馬烘焙蛋糕品類負責人曹文學看來,草莓盒子蛋糕的核心就是草莓要好吃,要新鮮。比如,一份蛋糕的鮮果草莓含量達到300-400g,既是口味的成敗關鍵,也是“摳價格”的重點。
據(jù)了解,圍繞草莓盒子上的25顆紅顏草莓以及原材料,盒馬的標準要求不斷提升。比如,草莓需要八到九成熟,糖度要在13+以上,同時單顆凈含量要在15-18克之間。在奶油原料上,盒馬烘焙所有產品均采用質量更高的動物奶油。
南京布布食品有限公司(以下簡稱“布布食品”)是一家陪伴盒馬不斷變革的供應鏈企業(yè),自2019年以來為盒馬生產烘焙產品。位于南京溧水區(qū)的布布食品工廠中,工人正在有序生產草莓盒子蛋糕,源源不斷輸送到盒馬門店。高峰時,一天就要送出五六千盒蛋糕。
據(jù)南京布布食品有限公司總經(jīng)理邰一洲介紹,在2023年以前,布布食品需要自己尋找草莓供應鏈,受制于產能、市場環(huán)境變化等因素,難以與草莓供應鏈做好有效匹配。
2023年中旬,盒馬烘焙部門和水果采購部門一起聯(lián)手為蛋糕“找草莓”,滿足包括布布食品在內的全國9個工廠生產這一款超級單品的原料需求。如今,盒馬已經(jīng)在全國布局了九個生產草莓盒子的工廠,六個草莓供應鏈的基地。
“盒馬全國350多家門店都有新鮮草莓售賣,如果把烘焙所需的草莓一起打包進去洽談,我們的成本將會更具有優(yōu)勢,供應鏈也更加穩(wěn)定,僅僅草莓這部分就能省下3塊錢。”盒馬烘焙蛋糕品類負責人曹文學告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
邰一洲向《聯(lián)商網(wǎng)》分享了布布食品近些年的變化。在原料采購上,布布食品會遇到一些痛點,比如采購比較強勢,議價能力不是很強。不過與盒馬深度合作以后,供應商側的成本也在不斷降低。“盒馬不是指著我們讓我們做自砍一刀式的降價,而是跟我們一起拆解鏈路,幫我們一起降本。以草莓、面粉為例,盒馬可以憑借規(guī)模化優(yōu)勢以及多年沉淀的供應鏈優(yōu)勢,走到源頭去采購到品質和價格更具競爭力的原材料,然后為我們生產所用。”邰一洲表示。
這些年來,邰一洲的工廠產線越來越集中,倉庫里的原料從2700多個降至300多個,給盒馬供應的產品種類越來越聚焦,這使得工廠綜合成本降低,但效益大幅提升。2019年至今,布布食品的公司業(yè)績取得了10倍以上的增長。
“在整個生產過程中,隨著我們和盒馬的合作越來越深入,單品的量越來越多,這也使得我們的生產線十分完整,可以不轉臺,人耗、物耗都可以降低。”邰一洲分享的數(shù)據(jù)顯示,與最初合作相比,布布食品在盒馬平臺的銷售體量已經(jīng)實現(xiàn)50倍以上的增長。SKU從過去的近30個降到了只有7個SKU,這也使得布布食品的產品周轉變得更快,成本也變得更低。
如今,布布食品已經(jīng)從一家小廠變成了華東區(qū)的頭部工廠。據(jù)邰一洲介紹,在生產端,今年草莓盒子的成本還可以下降16%。“主動是必須的,但是被動是更快,盒馬的變革也讓我們受益”。
《聯(lián)商網(wǎng)》認為,與供應商聯(lián)手“砍一刀”背后,離不開盒馬體量和規(guī)模優(yōu)勢,可以直接對接上游原材料廠家。這樣的好處在于,一是提供了確定性的規(guī)模化產能;二是價格通過需求量的不斷增長,能夠更具有競爭力。
“做沒有人敢定的價格”
在曹文學看來,盒馬折扣化變革經(jīng)營的核心就是把最好的商品以最優(yōu)質的價格賣給消費者。
以盒馬2023年7月底上線的“移山價”為例,其將一塊榴蓮蛋糕打到了39.9元,而后不斷進行供應鏈調優(yōu),將質量更好的貓山王榴蓮千層蛋糕做到了39.9元。
“我們不少商品都做到了行業(yè)‘破價’,其它企業(yè)不敢定這個價格,因為缺乏足夠優(yōu)秀的供應鏈”。曹文學告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
這背后的原因在于,盒馬研發(fā)出了自身的SOP(標準化操作流程),然后讓供應商去做整體的生產。“我們找到了做榴蓮肉的頂級供應鏈,然后通過規(guī)模優(yōu)勢和議價能力,把價格做下來,把品質做到了極致,重新定義了好吃的榴蓮千層,那就是‘12層皮8層奶油3層榴蓮肉’”。
“我們拿盒馬整體規(guī)模優(yōu)勢去跟上游供應鏈談價格,這樣成本價格下來了,售價也下來了,最終受益的還是消費者”。在不起眼的盒子環(huán)節(jié),通過全國集采,盒馬同樣把包裝的成本降了下來。曹文學告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“整體上,我們陪著供應鏈去進行成本優(yōu)化,最終達到雙贏的結果。通過協(xié)助供應鏈降本,我們最后把價格做下來,讓消費者買到物美價廉的商品”。
實際上,從生意邏輯來看,雖然盒馬終端價格往下走,部分單品毛利率受到影響,但由于銷售規(guī)模的不斷拉升,作為重要考核指標的毛利額也在不斷提升,整體實現(xiàn)較大增長。如,盒馬網(wǎng)紅單品榴蓮千層蛋糕在“移山價”推出一個月后,環(huán)比增長11倍。
而背靠強大的供應鏈體系,盒馬甚至將吐司的價格打到了6.9元一包——采用冷藏新鮮牛奶制作。這背后,盒馬在江蘇昆山投資建設了自有的6000平烘焙工廠——糖盒工廠,是極致性價比的關鍵。
除了烘焙工廠,去年10月,盒馬與海安市達成戰(zhàn)略合作,計劃投資超20億元建設華東區(qū)域最大的冷凍食品智能生產基地,其中就包括冷凍面食智能工廠項目。今年2月,盒馬在溫州與百珍堂合作的“一體化冷凍食品工程研究所”正式揭牌。
而這些都是盒馬供應鏈調優(yōu)的重要落地舉措,實現(xiàn)好商品和好價格“兩手抓”。
折扣化變革持續(xù)縱深
自去年下半年以來,盒馬折扣化變革持續(xù)縱深。今年春節(jié)后,盒馬宣布供應鏈調優(yōu)最新舉措,在北京、南京、長沙三地試點。通過“商品價格優(yōu)惠+免運費門檻提升”,打出了一套折扣“組合拳”。
據(jù)盒馬測算,從消費者經(jīng)常購買的肉禽蛋,海鮮水產,蔬菜水果的比例來看,試點城市用戶平均能節(jié)省15%~20%的開支。
在《聯(lián)商網(wǎng)》看來,盒馬折扣化變革將帶來三點變化:
一是通過價格下探和高品質商品擴大經(jīng)營空間。盒馬憑借價格力和商品力可以走向更廣泛的市場,比如從一二線不斷擴張到三四線;
二是價格補貼消費者,更符合當下的消費環(huán)境,實現(xiàn)各方共贏;
三是助力供應商降本增效,供應商同樣也可以在盒馬平臺進行品效合一探索。
自去年下半年啟動折扣化變革以來,越來越多知名品牌商、廠商與盒馬達成深度合作。去年11月,蕓嶺鮮生、新希望、卡士乳業(yè)、今麥郎等一批企業(yè)與盒馬達成了近100億的戰(zhàn)略合作。今年2月18日開始,盒馬在北京、南京、長沙三城啟動折扣化試點,超過7成款商品普遍下調,部分商品的降幅超過30%。
而在開年第一周,盒馬在上海分別與瑪氏、百事、王小鹵達成戰(zhàn)略合作,就折扣化背景下的新合作機制、產品研發(fā)創(chuàng)新等合作方展開了深入探討并達成緊密合作,未來將有各種新品在盒馬首發(fā)上架。
長期來看,零售行業(yè)低價、折扣已經(jīng)成為大趨勢,零售企業(yè)需要在價格上變革從而應對市場競爭。除了盒馬,不少企業(yè)也在不斷進行折扣化變革。如,永輝超市在全國多家門店內開設“正品折扣店”的店中店,步步高也宣布商品價格下降15%,奧樂齊也在2023年10月推出了價格更低的“超值”系列。
盒馬方面曾表示,經(jīng)過四個多月的供應鏈優(yōu)化之后,盒馬商品的價格競爭力有顯著改善。總體來看,貫徹低價策略并非是簡單調價那么簡單,背后涉及到商品力和供應鏈能力的競合。
從這個角度來看,折扣化變革仍有很長一段路需要走。
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