炸串會是下一個奶茶級的賽道嗎?
來源/浪潮新消費
撰文/宇越
不知道從什么時候開始,對于餐飲創業者來說,加盟已經成為了一個“危險”的詞匯。在這個“遍地是鐮刀”的時代,到底還有什么品牌能讓加盟商既放心、又能掙到錢?
任老板是南通的一名餐飲創業者,原先經營著一家傳統炸串店。雖然店里客流如梭,但是他并不滿足于此,覺得炸串生意仍然大有搞頭。
一次偶然的機會,任老板接觸到了炸串品牌——夸父炸串。其年輕潮流的形象和口味征服了任老板的視覺和味覺,讓他萌生了加盟之意。
雖然心存忐忑,但是在看到很多成功案例后,任老板還是想試一試。
店開起來之后,總部服務有些出乎任老板意料:城市經理親自到現場幫忙做開業活動,隔三差五來門店幫忙輔導員工、優化經營,在總部的幫助下,任老板的店不僅月營收迅速突破十萬,還登上了平臺好評榜第一。
這樣的故事正在全國各地上演——5年賣出超19億串,于300多座城市布局超2000家門店,逐月拓店速度超100 ,夸父炸串幾乎是以一己之力不斷拉動著炸串賽道的連鎖化、品牌化。
2月26日,夸父炸串宣布完成B輪融資,本輪由愉悅資本、絕了基金聯合領投,不二資本和老股東華映資本跟投,蔚瀾資本擔任獨家融資顧問。
而更早之前,在新消費融資火爆的2021年,夸父炸串僅用半年時間便完成三輪融資,成為創投圈現象級項目。
至此,夸父炸串已完成近5億元人民幣融資,并同時宣布啟動“3億盟想家計劃”,將大額預算用于補貼加盟商、品牌營銷。
這讓我們意識到,在肯德基和瑞幸慶祝突破萬店之時,在以新茶飲和咖啡為代表的玩家集體轉變態度、開出各種優惠條件爭奪加盟商之際,小吃快餐下的炸串品類其實已經進入聚光燈多時,而它同樣具備萬店潛質。
且對比與咖啡奶茶,炸串更像“剛沾水的壓縮毛巾”,發展潛力巨大。
夸父炸串之所以受眾多資本青睞,是因為相比于傳統餐飲企業,它更像是一家披著餐飲外衣的數據科技公司——夸父炸串一直在對人、貨、場、總部員工、加盟商五個餐飲業的關鍵環節進行全鏈路數字化改造,優化消費者體驗,而這也為連鎖餐飲業未來如何更好沖刺萬店提供了可貴的范式參考。
放眼連鎖餐飲業,那些具備萬店潛力的賽道無疑都有著相似的特質。
供應鏈成熟、產品不依賴廚師、抗周期和地域、定位大眾市場、單店模型小等等,上述因素疊加越多,品類的標準化程度越高,復制難度越低。
從這個角度而言,炸串賽道其實有著堪比奶茶、咖啡的萬店潛力:
肉制品/生鮮蔬菜的預調味及穿串工藝成熟,炸串門店出餐快,大口吃肉這件事情不分季節、地域,一頓炸串的客單價區間大、豐儉由人,20-30平的小店足以開門營業……
率先于2018年切入賽道的夸父炸串,對市場需求有著更本質的思考:餐飲業,品類便天然決定了開店的天花板。
有些品類有季節性,有些品類有地域性,有些品類成癮性和黏性不足,要找到一個既具有萬店潛力又有足夠藍海市場的品類并非易事。
夸父炸串找到了大眾餐飲需求的最大公約數之一,炸蛋白質。
一方面,無論是西式快餐巨頭經驗,還是時下年輕人碎片化飲食的趨勢,都可以看到蛋白質正在逐漸替代碳水,成為飯桌上的主角;
另一方面,相比于各種很難標準化的烹飪動作,炸串只需要放入油鍋就可以360度無死角烹飪,比需要翻面的烤串還要簡單。
一組企查查數據顯示,炸串賽道已保持5年持續擴張,市場涌入者變多,但小吃賽道的連鎖化、品牌化仍然偏低。
隨著中國餐飲市場連鎖化率不斷提高,小吃正餐化,炸串賽道跑出萬店品牌的潛力其實很像2018年的鹵味、2020年的奶茶、2021年的咖啡——從行業格局而言,市場變卷但連鎖化程度低,意味著有馬太效應的趨勢;
從加盟端而言,夸父炸串同樣觀察到,這兩年有很多從奶茶轉戰小吃快餐賽道的加盟商,印證了更小店型投資回報模型的吸引力。
創立于2018年,穿越三年疫情,夸父炸串一直保持強勁逆勢增長勢頭,推動了炸串品類的連鎖化進程,這也讓夸父炸串成功與炸串品類心智綁定,被中國烹飪協會評為中國快餐百強企業,連續3年被中國連鎖經營協會評選為“中國特許連鎖百強品牌”。
將炸串品類品牌化,得益于夸父炸串對萬店的思考:品類不能有短板,門店要足夠小,從而能夠匹配全時段、全地域、全場景、全渠道、全人群。
首先是品類升級和改造。
從最早瞄準四川樂山鹵油炸串做“串串香的炸串化”,到第二代“燒烤炸串化”,再到第三代引入炸雞,重點做“炸雞炸串化”,不斷豐富產品矩陣,口味標準化、全國化,既滿足解饞,也滿足剛需。
讓小吃滿足更多時段和場景的需求,更像“快餐型小吃店”。
然后是打磨并迭代單店模型。創立第一年打磨小店型,已經有漂亮的流水,20平左右的小店,動線精簡,不超過5個人的員工,一天能賣1萬的營業額,所有原材料實現工廠化配送。
至今打磨出商場店、街邊店、社區店、學校店、辦公店、景區店、食堂店7種不同店型,升級消費體驗,覆蓋更多點位,人貨場不一樣,也給加盟商提供了更靈活的選擇。
成功的定位和商業模型,讓夸父炸串開始一路狂飆刷新著行業記錄。上海南翔印象城店單月利潤25萬,坪效3.1萬。2023年,一家開在上海下沉市場的30平小店,做到了4個月回本。
但區別于一般的餐飲公司,夸父炸串很早就盯上了如供應鏈、數字化、組織力等企業中后臺能力的建設,這才是讓其得以一直抱有強勁的增長態勢,確立炸串賽道第一,劍指萬店的底層原因。
連鎖餐飲品牌,似乎容易陷入好品牌很難做大,做大后很難賺錢的怪圈。如何在千店萬店的規模后提升經營效率,實現規模效應,必須做數字化和供應鏈。在夸父炸串內部確立的“野草模型”,供應鏈和數字化也是其核心。
創立第二年,夸父炸串就與百盛集團旗下倉配供應鏈體系“食勝達”合作,開創小串行業全程冷鏈到店;
經過五年深耕,夸父炸串現已搭建八個自營工廠,采取CDC(全國儲運中心) RDC(區域倉)模式,具備對全國2800個城市全程冷鏈配送的能力,很多城市實現“一周兩配”。
經浪潮新消費梳理發現,供應鏈建設帶來了巨大價值,不僅提升了加盟商門店經營的效率,還實現了產品的性價比和差異化,從而有效提升加盟商在當地市場的競爭力。
1、供應鏈相當于夸父炸串的預制廚房,能夠讓加盟商在出品上更簡單,進而提高坪效和人效。
夸父炸串的自營工廠會對炸串提前穿串、調味、包材,并通過與百勝、華鼎、絕配等全國頂級物流商合作,全程冷鏈配送半成品。夸父炸串已持續5年補貼倉配冷鏈服務,實現門店食材100%配送,制作出單最快只要7秒。
2、與很多連鎖餐飲品牌通過從代工廠買原材料、做貼牌、賺差價不同,夸父炸串的供應鏈建設本質是直面用戶做性價比,為消費者創造價值。
夸父炸串對加盟商實行“零加價”,保證品控的前提下壓縮流通成本——2023年起夸父便推行貨損先行賠付機制,如加盟商發現產品質量問題,可拍照反饋,申請補償。
夸父炸串產品以預調味腌制肉串為主,但客單價僅有28-30元左右,平均1元就能吃一串。
3、由于直面消費者,夸父炸串供應鏈實現了反向OEM,產品100%定制化、自研化,品類sku、口味有足夠的差異化,從而提升加盟商對用戶的吸引力。
調味方面,夸父炸串以產品預調味 草本鹵油 獨家蘸料三重配方實現差異化,其中夸父特色鹵油以四川初榨菜籽油做底油,加入香料、中草藥等10余種配料定制而成;
品類sku方面,夸父炸串曾推出巴掌雞排、雞腿、苕皮等市場流行大單品,且一直保有30-50款新品池儲備,2024年還將擴充至80款。
差異化快速上新的背后,同樣有來自夸父炸串對數字化能力的投入。
夸父炸串創始人袁澤陸曾在浪潮新消費的活動上分享到,很多企業只關注到挖技術大牛或者搭建幾套系統的表象,但夸父炸串則是思考如何通過數字化解構傳統餐飲業務流程,對過去的業務流程刨根問底。
“為什么一定是這樣做?推倒重來是為了用數字留痕,有了痕跡才能做歸因和迭代,才能突破規模陷阱。”
以收銀系統為例,市場本身有成熟的外賣平臺收銀系統,但夸父炸串仍然堅持自己做系統——外采系統即使一個小的頁面調整便頗費周章,而自研系統卻可以與店型孿生迭代,管理用戶全生命周期。
現在夸父炸串的收銀系統涵蓋了掃碼點單、門店管理、智慧收銀等功能,已形成全渠道拉新,公域 私域完整陣地。
另外在貨品方面,夸父炸串的每款新品都會先在門店小流量測試,再做營銷資源的匹配,基于對用戶需求的精準捕捉,其在2023年12月推出的爆品生炸雞腿,2個月就賣出671萬份,對單店營收平均拉動27%。
不僅如此,夸父炸串還推出門店BI數據系統,進一步將全國線上外賣 線下實體門店的銷售數據打通,實現實時監測數據,為門店運營提供決策。
但要看懂數據,用好數據,實現連鎖加盟全鏈路的數字化,還需要另外兩塊拼圖的加入:總部團隊、加盟商。
夸父炸串將總部團隊、加盟商納入全鏈路數字化的版圖,同樣是從第一性原理出發,即思考傳統餐飲業的業務流程還可以如何提效、迭代。
早在融到第一筆錢后,夸父炸串便馬不停蹄上線了自研的夸父商家系統,剛上線時只有訂貨一個功能,迭代到今天已經用一個APP解決加盟商全生命周期的問題:
從開業前的簽約、選址、空間設計、裝修,到開業后的收銀、訂貨、上線外賣申請、查看門店數據,學習經營教程,加盟商都可以在其中完成。
以選址為例,連鎖餐飲品牌主要有兩種策略:要么跟著加盟商的眼光和資源走,要么規劃好點位后做利益關系的分配。
但夸父炸串不僅將規劃好的沙盤系統直接開放給加盟商按圖索驥,還把決策的“腦”與拓店的“腳”分開,總部只招非餐飲行業的商業分析師。
夸父炸串曾對浪潮新消費表示,選址更像是互聯網的一個投放業務,選址定了,基礎流量和ROI便出來了,沙盤系統則可以保證決策和執行對齊。
其選址系統如今也已更新至7.0版本,可以精細到推薦樓層、周邊競品與互補品情況、外賣單量預估、投資回報周期預測等指標。
加盟商簡單操作的背后,源自nps反饋系統一鍵直達總部實時反饋,在線服務7×24小時在線。有加盟商不相信,隨意點了1分評價,沒想到馬上收到了總部客服回訪電話。
除此之外,夸父還有近百人團隊貼身服務每家門店,即使非工作時間也會及時響應;并有督導周期巡店,精準幫扶幫門店做活動、招牌、培訓。
還有專業的外賣運營團隊,在行業普遍按照年費 3%抽成的情況下,夸父炸串堅持代運營0收費,袁澤路也表示:未來夸父會持續0收費,只有先讓加盟商賺到錢,品牌才值錢。
如今,夸父炸串所有數據全部打通,并且集中在公司系統,每天早上全國所有員工在線開晨會,查看溝通門店數據,對加盟商進行指導優化改進,幫助門店提升營業額。
就連貨品擺放順序,展示柜位置及尺寸,大數據都能精算出最有利于銷售的情況。
或許正因為有這樣的“極致體驗”,有44.8%加盟商開了2家以上夸父炸串。
此次官宣融資,夸父炸串還同時啟動“3億盟想家計劃”,即投入超1億元補貼加盟商,超2億元品牌營銷預算,進一步助力加盟商更好地經營。
在創立的第六年,夸父給加盟商更多將策略總結為爆品、爆店、爆城。
爆品就是類似生炸雞腿的延續,持續、足量推出單品幫助門店創收;爆店則是聚焦打磨城市地標店,樹立品牌形象;爆城在此前20個核心城市基礎上進一步擴大。并且三塊發力點,均將投入全網級的營銷資源。
隨著中國餐飲市場發展,未來萬店品牌會有更多,小吃這種連鎖化程度低的品類仍然有巨大潛力。
而夸父炸串針對加盟商在全生命周期的陪伴式經營、管家式服務等方面的探索,不僅為那些沖擊萬店的玩家提供了可貴的范式參考,也為加盟商的持久經營提供了一片難得的土壤。
在“加盟”已經被污名化的時代,相信隨著夸父這類企業成為加盟連鎖的創業首選,未來中國越來越良性的加盟環境也將迎來品牌真正的“萬店時代”。
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