來源/趣解商業

作為國內零售行業的領軍者之一，曾經風光無限的大潤發如今也難以延續19年零關店的神話。春節剛過，大潤發就被曝出多家門店關閉，母公司高鑫零售執行董事兼CEO林小海回應稱，“閉店潮”是陣痛期在所難免的。大潤發到底怎么了呢？

1.大潤發閉店是為了新生？

今年2月底，大潤發位于鎮江、德陽、株洲等地的門店被曝出關店，據媒體不完全統計，2023年到2024年2月，大潤發一共關閉了約13家門店。這個數量并不多，但是對創下19年零閉店記錄的大潤發來說，卻不是一件小事。

對于大潤發接連關閉多家門店，不少網友表示遺憾，因為“很好逛”。那么大潤發為何關閉多家門店呢？有大潤發內部人員告訴《南方都市報》，一方面是因為物業，關閉的門店有的是因為租期到期，有的是因為政府規劃；另一方面是因為升級改造，部分門店將會升級為新店或M會員店。

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幾天后，高鑫零售執行董事兼CEO林小海對大潤發接連閉店的情況進行了補充，表示近幾年是大賣場的“陣痛轉型期”，閉店在所難免。不過大潤發在閉店的同時還在不斷開設新的門店，預計2025財年將開5家新店，3年內開15家店。未來，大潤發或許會嘗試“農村包圍城市”的方法，從二三線城市進入一線城市。由此看來，大潤發的情況雖然不如外界想象的那樣糟，但也確實到了需要轉型的時候。

2.“神話”破滅，大潤發為何被消費者“拋棄”？

很多人也許不知道，大潤發是臺灣潤泰集團創立的。1997年，大潤發在上海開設了內地第一家門店，從此開始了在內地擴張的步伐。從第一家門店到如今的513家門店，大潤發不僅在內地零售行業擁有了姓名，還創下了19年零閉店的記錄，這是屬于大潤發的輝煌。不過，輝煌總會有終結的一天，2016年，大潤發宣布關閉山東濰坊的門店，這是大潤發關閉的第一家門店。

另一邊，大潤發的業績也開始下滑，財報顯示，從2019財年到2023財年，大潤發母公司高鑫零售的總營收在不斷減少，同時2022財年，高鑫零售還由盈轉虧，虧損高達7.39億元。那么大潤發為何開始走下坡路了呢？

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一方面與疫情有關，可以看到，大潤發總營收下降正好是疫情那幾年。疫情對線下消費造成了不小沖擊，部分線下店因為無法堅持而關門。大潤發雖然沒有被疫情“打倒”，業績卻也受到了很大影響。

另一方面是因為線上消費。方便快捷的電商使得消費者足不出戶就能購買自己想要的商品，吃穿住行應有盡有，對比之下，線下店對消費者的吸引力就在減弱。為此大潤發也推出了網購平臺，結合線上線下，彌補自己在線上的空白，還曾“賣身”阿里巴巴，但卻收效甚微。

從網友的評論中，或許能看出原因。網上曾有關于“為何逛大潤發的人越來越少”的討論，有網友表示“貴”，還有網友說：“價格比不過線上，服務比不上同類型超市”。這或許是大潤發如今無法獲得更多消費者青睞的原因，事實上，面對這樣困境的，并不只有大潤發。

3.傳統商超該走向何方？

曾與華潤萬家、新一佳一起被稱為“廣東超市三大巨頭”的人人樂，也在走下坡路。總收入下降、虧損、門店關閉、資不抵債，誰能想到“民營超市第一股”會走到如今的境況。同作為老牌本土品牌的步步高，發展也遠不如之前，營收連年下滑到面臨退市，再到破產重整。除此以外，永輝超市、家樂福中國也在虧損、閉店。

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國內傳統商超的日子好像都不好過，個中原因除了前面所說的疫情和電商帶來的沖擊以外，也是因為國內零售行業競爭太過激烈了。去年，盒馬與山姆開打“價格戰”，今年，“卷”服務的胖東來頻頻登上熱搜，傳統商超轉型迫在眉睫。那么傳統商超應該走向何方呢？

就在傳統商超發愁轉型時，以山姆為代表的倉儲式會員店卻在高歌猛進。有媒體統計，截至去年8月份，山姆在國內的門店數量達到45家，Costco在杭州、上海等地的門店也曾因人滿為患引發討論。除此以外，大潤發、華潤萬家等也在嘗試會員店和社區店。

目前來看，傳統商超轉型已經有了新方向，但是否能長期發展，還需要嘗試。另外，對于已經形成商業模式的傳統商超來說，想要改變也并非一朝一夕的事情。永輝就曾關閉一家試水的倉儲賣場，可見，傳統商超想要轉型成功，還需要克服很多困難。