5月份以來，無錫百聯(lián)奧萊緊緊圍繞五五購物節(jié)和門店11周年慶兩大主題，從商品品類結(jié)構(gòu)分析著手，聚焦重點品牌業(yè)績提升，有針對性的開展各類主題營銷和宣傳推廣活動。門店5、6月份實現(xiàn)銷售、客流同比近兩位數(shù)增長，上半年聯(lián)銷銷售額實現(xiàn)同比增長，其中重點品牌中包括Armani、Hugo Boss、Max Mara等國際名品均實現(xiàn)逆勢增長。

無錫奧萊根據(jù)門店所處城市的商業(yè)競爭格局、消費者偏好及現(xiàn)存品牌的實際經(jīng)營情況，在營銷端明確了“拓增量、挖存量”的打法。

一方面通過組合營銷，聯(lián)動門店屬地政府資源、當(dāng)?shù)孛襟w資源、異業(yè)第三方資源，開啟5、6月份各類主題營銷活動及宣傳推廣，向無錫消費者更好地傳遞百聯(lián)奧萊的經(jīng)營理念及相較主要競品的核心競爭力，讓消費者對于百聯(lián)奧萊有更為深刻的記憶點和情感鏈接點。

另一方面，門店主動走訪、聽取品牌聲音，組織重點品類的頭部品牌開展多場交流討論會，著力解決制約品牌業(yè)績提升的瓶頸和矛盾，以更好的挖掘現(xiàn)有重點品牌的銷售潛能。

一、聚焦目標(biāo)客群拓增量

持續(xù)提升百聯(lián)奧萊在無錫市場的品牌力

1、無錫當(dāng)?shù)孛篮蒙畹奶岚刚?/strong>

從5月中旬開始每個周末的落日時分，音樂派對成為無錫奧萊的固定演出場景，每場演出都會吸引一批消費者駐足欣賞，也為表演區(qū)域周邊的名品品牌提供了穩(wěn)定的客流支持。

從端午開始持續(xù)到6月中下旬，每個周末在女裝街區(qū)開展國風(fēng)市集和國風(fēng)表演，也是吸引大批消費者參與，有效提升了活動區(qū)域周邊女裝品牌的客流，特別是部分女裝品牌的新中式商品動銷率明顯提升。

6月29日周年慶當(dāng)天，無錫奧萊更是聯(lián)合無錫廣電音樂頻率知名主持人，在現(xiàn)場與大家一起分享他的音樂歷程，重新詮釋80/90經(jīng)典歌曲，喚起消費者的情感共鳴，與大家一起共賀無錫百聯(lián)奧萊11周年，夢想一一實現(xiàn)。

與此同時，項目著力為年輕消費者提供更具松弛感的體驗場景和更高的情緒價值，在11周年慶期間推出“Let's Chill，夢想11實現(xiàn)”的活動主題，結(jié)合項目緊鄰機場的優(yōu)勢，利用親水平臺為消費者打造一個集休憩放松、拍攝打卡、社交分享為一體的場景。

2、無錫當(dāng)?shù)亟】瞪畹嫩`行者

從五月份開始，在項目內(nèi)利用下沉式廣場的大臺階，布置了環(huán)保可持續(xù)概念的綠植主題美陳，并聯(lián)動品牌開展舊書、舊衣、舊鞋等回收活動，讓“舊物循環(huán)”的理念能更深入消費者心智。后續(xù)門店也將持續(xù)與一些環(huán)保機構(gòu)合作，將這一理念成為項目運營中的一個亮點。

聯(lián)合全球知名騎行品牌Specialized閃電，利用奧萊的場地條件，開展社群騎行競速比賽，讓更多高端運動和生活方式，與百聯(lián)奧萊產(chǎn)生更強的鏈接。同時，還聯(lián)動Hugo Boss、Skechers、UA等品牌共同參與該活動，幫助品牌實現(xiàn)拓客引流。

聯(lián)合屬地街道團委、工會及部分運動和兒童品牌，在奧萊項目內(nèi)開展定向跑、親子跑等活動，進一步將運動、健康的理念傳遞給消費者。

3、無錫當(dāng)?shù)爻瑫畹膫鞑フ?/strong>

提煉無錫奧萊相較競品的差異化，在當(dāng)?shù)睾诵纳倘ν斗艔V告，突出純正奧萊，意式風(fēng)情小鎮(zhèn)，國際名品匯聚，超高性價比的核心優(yōu)勢，并著重宣傳突出無錫奧萊擁有的，在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘闹放茒W萊店。

六一兒童節(jié)當(dāng)天，項目聯(lián)合無錫市婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)部、新吳區(qū)等政府部門，舉辦兒童友好商圈啟用和兒童館開業(yè)儀式，并開展了豐富多彩的兒童主題活動，包括兒童主題市集、兒童交響樂表演、兒童街舞表演、兒童繪畫創(chuàng)作等，讓小朋友們度過了一個難忘的兒童節(jié)。

積極拓展線上渠道，以直播+短視頻的方式，提高線上曝光和GMV。5、6月份先后UA、Skechers、New Era等品牌聯(lián)合直播，并通過抖音本地生活開展周年慶直播，實現(xiàn)線上GMV 3300余萬。

二、賦能存量重點品牌挖潛

在與品牌共創(chuàng)、共情的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)與品牌的共生和共贏

1、針對品牌反映的會員邀約難、老客流失、客質(zhì)下降、進店客流減少等問題，無錫奧萊與重點品牌多次共創(chuàng)，積極尋求對策，支持品牌更好的去挖掘現(xiàn)有的會員資源。門店端提供包括場內(nèi)場外的宣傳露出、互動引流、導(dǎo)引導(dǎo)視、多倍積分、定向復(fù)購券等支持，激勵品牌主動邀約會員、優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、調(diào)整折扣和促銷力度等，來更好的實現(xiàn)會員轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績提升。

2、門店及時復(fù)盤活動期間各品牌客流、銷售額、件數(shù)、筆數(shù)、成交率、客單量、客單價、新客/老客占比等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并進行通曬和對比，及時總結(jié)經(jīng)驗和不足，優(yōu)化調(diào)整每一輪的活動策略。并請業(yè)績完成較好的品牌分享經(jīng)驗，形成品牌與品牌之間良性的競爭機制，進一步激發(fā)品牌的主觀能動性。

3、活動后及時跟蹤參與會員的消費軌跡，通過對于會員消費頻次、消費客單、跨品牌連單等的數(shù)據(jù)分析，對于會員畫像作更精準(zhǔn)的標(biāo)簽，為后續(xù)跨品牌間的會員聯(lián)動提供依據(jù)。