出品/聯商網

撰文/羅秀玲

剛剛過去的5月、6月，五周年慶和新街區的開業讓杭州金沙印象城引發熱議，其中煥發的消費活力，更讓業界看到一個日漸成熟商業項目成長與進化的「方法論」。

根據金沙印象城數據，5月金沙印象城客流、銷售均創開業以來歷史新高，車流更是同比增長12.7%。金沙印象城實現了商場的成功運營：客流、銷售「速度」增長的同時，「質量」也在穩步提升。除了戰績輝煌外，金沙印象城口碑也迅速攀升，在大眾點評錢塘區商場好評榜上首次登頂。

2019年開業，金沙印象城便用100%的招商率和70%的首進品牌「盤活」下沙商業，2024年除了不斷有新品牌引入外，還將引進超市業態、煥新二次元主題空間，填補市場空白，強化項目自身吸引力。開業五年的金沙印象城始終「向上生長」，展現出了商業「蓬勃的生命力」。

此外，不設限的金沙印象城還在探索新玩法，隨著消費者對「情緒價值」需求呼聲愈高，金沙印象城以消費者需求為中心，主動煥新，并在內容、服務、空間圍繞“楽”字開展，提出新slogan：喜聞楽見，發力產品組合、空間打造以及匹配主力客群喜愛的營銷活動。用「體驗」「效率」強化項目影響力和號召力，實現持續「破圈」。

五年時間，足夠刷新「印象」。

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常煥常新，適配新型生活方式

金沙印象城突破自身發展「天花板」

在大眾點評排行榜上，有一項指標吸引了《聯商網》的注意力：那就是金沙印象城中有50家點評榜單上榜餐廳，這足以看出金沙印象城在品牌選擇、矩陣打造和運營能力，以及消費者單獨品牌的認可和喜愛程度。

從顧客需求出發，金沙印象城通過新產品持續擴容「突破自己設定的天花板」，將更前沿的消費和生活方式帶進下沙。事實上，用「新品牌」激發「消費活力」的「常煥常新」策略，始終是金沙印象城5年來堅持的運營重點。

《聯商網》查閱發現，2019年開業的金沙印象城用70%的首進品牌填補市場空白，接下來五年的時間，金沙印象城根據市場和顧客需求變化主動求變、積極調整，在2020年就主動招調引入了超40家品牌， 2024年上半年，又主動引入31家新店。

而從品牌引進方面來看，金沙印象城的策略是做強品牌的「深度」和「廣度」，也就是一方面要強化優勢品類品牌矩陣，另一方面則是填補空白，用「多元」來強化商場吸引力。

為了提升顧客游逛深度，金沙印象城2F「深度調整」，引入了辣妹最愛的女裝品牌文墨、中古自助服裝店mustoff、獨立原創設計師品牌ARIQI、極簡主義女裝DJS等零售品牌，以及三福、研萃社、寵物之城等雜貨、服務類品牌，補強游逛體驗。

4F則以「新青年制燥」為主題，二次元改造和相關品牌引入成為后續樓層布局的新切口，深耕年輕客群。

優勢品類餐飲則引入了很久以前羊肉串、大力士、柳沅發長沙大排檔、東門口、米村拌飯、侯師傅熱炒、廚創等美食品牌，用美食「硬控」消費者。

除了做強優勢品類外，另外一個不容忽視的點就是金沙印象城通過首店、生活方式品牌的引進，實現商業升維，助力業績增長。金沙印象城迪卡儂門店作為全球第一家全新概念店，在重裝開業+周年慶雙重BUFF，成功創下單日銷售歷史新高的記錄。

根據金沙印象城官方數據，截至目前，已有包括迪卡儂、MUJI、優衣庫、海底撈在內共計有16家品牌年銷售破千萬。僅在今年周年慶期間，就有超12+品牌成為杭州銷冠，5個品牌取得了浙江第一的成績。

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「兩大街區」開業

金沙印象城「卷」出「新高度」

除了強化產品組合外，金沙印象城還向外界展示了自己空間打造上的「創新」與「能力」。

在剛剛開業的「印象·肆悅街區」「in巷97街區」兩個街區身上，我們看到了金沙印象城通過「市井煙火」為消費者打造沉浸式體驗，更能看到金沙印象城的「煥新」背后的思考，即通過場景打造與品牌形成「聯動聚合」，最終有效提升商場客流和影響力。

年輕人喜愛的「美食」「音樂會」和小朋友喜歡的熊貓成為街區打造的關鍵點。

外廣場的「印象·肆悅街區」以「熊貓炸街」作為主題，聯動商戶如A咖啡、五溪苗糍、長沙黑色經典、天水麻辣燙等品牌為顧客打造了一條川渝美食新「杭」線，鼓勵顧客拍照打卡；除了強化美食組合之外，金沙印象城還與中國好聲音聯動，邀請中國好聲音明星學員開啟街頭音樂會，引發全城熱愛。

6月1日開業的「in巷97街區」則負責強化美食定位，引入以川冒菜·冒烤鴨、陳八兩、鄉村基、云梢雀、晉秦江湖、葉春梨黃牛肉湯等……在自家商場內打造出「中國美食圖譜」。

「西南特色煙火文化」與「杭州休閑潮流文化」的碰撞、融合，美食、潮玩、音樂LIVE、文創等「動靜結合的多元選擇」讓金沙印象城成為消費者的「理想生活棲息地」。

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精選IP、引入首展

「互動體驗」助力項目出圈

在剛剛過去的周年慶，金沙印象城用客流、銷售同比提升的歷史新高成績，向業界證明了自己的「造節能力」和「市場話語權」，成功的關鍵就是緊跟趨勢貼近「圈層需求」。

布局潮玩IP，落地肉寶首展。金沙印象城瞄準了年輕客群喜愛的潮玩，5月10日，RUMBABY肉寶杭州首展正式落地金沙印象城，這個在小紅書上被博主稱為「古希臘掌管可愛的神」立刻受到了年輕消費者的喜愛，金沙印象城更是在小紅書上發起#請不要摸我的屁股##誰摸了我的屁股#等話題，吸引年輕消費者打卡、分享，形成話題和快速傳播。

經典IP舞臺劇，滿足家庭客群需求。至于家庭客群，金沙印象城則是選擇了經典IP——迪迦戰士，這也是金沙印象城首次將舞臺劇帶入商場。與傳統舞臺劇相比，金沙印象城提供了更多元的選擇，1號門路口放置的8m奧特曼氣模是「刷新朋友圈封面」的不二之選，奧特曼巡游隊伍吸引來了大批“光之追隨者”，仙人掌高校音樂會、高校舞團路演等活動，更是引爆了年輕人的社交媒體……消費者在金沙印象城，總能找到屬于自己的快樂。

緊跟實時需求，多元活動「出圈」。金沙印象城頻頻「出圈」，是因為其始終和打工人、高校學生、家庭客群「站在一起」，比如說打工人的「摸魚計劃」，高校學生喜歡的「蛋仔派對高校聯賽」「哈基米吸吸計劃」，家長和小朋友喜歡的「體驗非遺文化」「五大洲珍奇蝴蝶展」「少兒模特大賽」等活動，緊跟消費者的興趣點。

通過持續「話題」和「造節」，金沙印象城為消費者提供了「情緒價值」，建立深度情感鏈接，反過來，消費者的「熱情喜愛」，強化了金沙印象城的商業競爭優勢。

寫在最后

面對消費者需求轉變和不斷升溫的競爭，金沙印象城為自己制定了新發展規劃：通過優化、提升存量空間的體驗與效率，挖掘增量空間，為顧客提供「持續向好」的消費體驗；通過首店品牌引進、優化業態組合，強化項目的競爭力與影響力；迭代會員服務策略、提升會員消費占比以及運用新玩法，擴大項目在95后、00后心中的號召度。

事實上，「步履不停」的金沙印象城也在不斷為自己添加新的標簽，從開業首年聚焦城市潮流先鋒的生而活力，到次年創新城市古著、電玩概念的新青年消費主張，再到第三年的田園生態體驗的健康都市休閑生活，第四年的FOUR IN LOVE 愛在金沙，直至今年的喜聞楽見，打造新青年活力中心，五年的時間，金沙印象城通過持續的場景疊加、產品組合、空間運營和創意營銷為自己書寫了一部「連貫的成長史」。

而在新的發展規劃下，未來金沙印象城又會為杭城商業帶來哪些新精彩，《聯商網》將持續關注。