現如今，胖東來研學熱盛行，加之近期對永輝超市等老牌商超的調改再次引發了社會各界對胖東來的關注。

同時，調改舉措也引發了行業對中國商超爆改的高度關注。人們開始重新審視胖東來的文化理念、機制體制、專業能力，試圖從中找到應對市場變化和推動企業發展的靈感。

9月19-20日，以“深化經營，數智耕新”為主題的昂捷2024河北區信息化研討會召開。

在會上，聯商東來商業研究院執行院長程相民以“胖東來調改企業觀察，轉型與升級的指引”為題，為大會帶來了一場極具深度和啟發性的主題分享。程院長憑借其對胖東來的深入了解和豐富的行業經驗，從多個角度對胖東來的調改進行了細致的觀察與分析。

從調改前的理念認同、盤點資產、盤點門店、盤點團隊，到調改中的團隊調整、商品調整、賣場調整、特殊政策，再到加薪禁忌、解決員工會不會干的問題、解決員工是否干好的問題、持久戰等調改注意事項，他不僅闡述了胖東來在調改過程中的決策思路和具體措施，還深入探討了這些舉措背后所蘊含的文化理念。

同時，程院長還以永輝、步步高、嘉百樂等企業的調改為案例，表明胖東來的調改雖給予行業啟示，只有員工系統科學啟動，圍繞商品、行為、環境三個顧客服務體驗的核心點才能發揮效能。

零售企業可以從胖東來的調改中窺探到諸多寶貴經驗。

在團隊方面，經營企業實則就是經營團隊，要有一顆成人之美的心，始終將安全與健康永遠放在第一位，務必確保欲望不要大于能力，發自內心的喜歡高于一切。

在商品方面，好商品無疑是最好的服務，好品質更是超市的靈魂所在，我們應牢記銷售的是價值而非低價，只有做到商品質量更安全，才能讓顧客購買更放心。

在顧客方面，真誠和專業乃是最好的營銷利器，要讓顧客積極參與到管理中來，更加注重過程管理，努力建立更廣泛的鏈接。

在科技方面，胖東來與昂捷合作多年，推進信息化建設，賦能高質量發展。胖東來的成功爆改為其他企業提供了轉型與升級的指引，幫助他們在復雜多變的市場環境中找到適合自己的發展道路。

演講期間，程院長不斷與觀眾進行互動，給出難題讓大家考量。觀眾們積極反饋，紛紛舉手發言，表達自己的見解和思考，共同構建了一個富有意義的學習與交流的場所。