今年的11.11市場(chǎng)，最熱的話題就是“國(guó)補(bǔ)”，家電煥新需求越高享受的補(bǔ)貼就越多。10月31日晚8點(diǎn)，線下京東門店包括京東MALL、京東電器城市旗艦店、京東五星電器等全面同步主站節(jié)奏，迎來(lái)11.11開(kāi)門紅狂歡。通過(guò)國(guó)家補(bǔ)貼、工廠讓利、門店優(yōu)惠等組合疊加福利，全場(chǎng)家電五折起售。除了剛需傳統(tǒng)大件外，掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、洗碗機(jī)、蒸烤箱、干衣機(jī)等新型智能家電用戶體驗(yàn)感尤佳，成為“國(guó)補(bǔ)”拉動(dòng)效應(yīng)比較明顯的家電品類。

京東電器強(qiáng)調(diào)，作為“國(guó)補(bǔ)”政策的重要承接渠道，京東自營(yíng)大店結(jié)合不同地區(qū)的補(bǔ)貼政策，攜手美的、海爾、海信、西門子、華為、小米、創(chuàng)維、老板、方太、科沃斯、添可等百大家電頭部品牌，持續(xù)通過(guò)備貨資源、新品上新、組合優(yōu)惠等形式，搶抓11.11消費(fèi)旺季，讓政策紅利更好、更快、更便捷地覆蓋更多消費(fèi)者，激發(fā)購(gòu)物熱情。

在較大的優(yōu)惠力度下，不少消費(fèi)者決定淘汰掉家中“超齡”家電，入手更節(jié)能的綠色家電。“家里的冰箱用了十幾年，趁著有以舊換新補(bǔ)貼，過(guò)來(lái)買一臺(tái)新的。”在京東電器提案師的推薦下，鹽城的陶阿姨購(gòu)買了一臺(tái)原價(jià)為8000多元的對(duì)開(kāi)門冰箱，政府補(bǔ)貼疊加商家折扣優(yōu)惠，最后5000多元就入手了。陶阿姨強(qiáng)調(diào)到線下門店購(gòu)買體驗(yàn)更好，能直觀看到產(chǎn)品的款式和質(zhì)量，門店的工作人員還能幫忙在手機(jī)上操作領(lǐng)取補(bǔ)貼，這個(gè)操作對(duì)老人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)吃力的。

在杭州工作了多年的陳先生和許女士，剛在杭州買了一套房子，正好趕上家電“以舊換新”政策，全套家電在京東電器一站式搞定，下單了空調(diào)三臺(tái)（柜式+掛機(jī)）、對(duì)開(kāi)門冰箱、“洗衣機(jī)+干衣機(jī)”套組、80吋彩電，還有吸油煙機(jī)、灶具、熱水器、洗碗機(jī)、蒸烤箱、掃地機(jī)器人等等。在享受政府補(bǔ)貼和門店活動(dòng)優(yōu)惠后，省下了近兩萬(wàn)元，他們直言：“享受到了真金白銀的實(shí)惠”。

蘇州京東MALL店長(zhǎng)透露，用戶生活品質(zhì)升級(jí)下，套系化、嵌入式、家裝一體化等新趨勢(shì)持續(xù)上漲，消費(fèi)者對(duì)客廳、廚房、臥室等家庭場(chǎng)景需求更加強(qiáng)烈，比如說(shuō)針對(duì)臥室匹配了“投影儀+空氣凈化器+空調(diào)”組合；對(duì)于客廳更喜歡“大屏彩電”的視覺(jué)和“掃地機(jī)器人”的家務(wù)幫手；廚房自然離不開(kāi)“對(duì)開(kāi)門零嵌分區(qū)保鮮冰箱+蒸烤箱+洗碗機(jī)”的加入；陽(yáng)臺(tái)更是秉承“只買對(duì)的”原則，洗烘套組和智能晾衣架讓梅雨天氣再無(wú)“無(wú)衣可穿”的煩惱……

即日起，全國(guó)約270家京東自營(yíng)門店全面開(kāi)啟11.11大促，激活家電市場(chǎng)消費(fèi)潛力。并全面升級(jí)“7天無(wú)理由退貨、質(zhì)量問(wèn)題30天包退180天包換”等服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決售后一系列問(wèn)題。