出品/師天浩觀察

撰文/師天浩

年關(guān)將至，打工人最喜歡的年終獎(jiǎng)環(huán)節(jié)又來了。

有的公司繼續(xù)要求員工“共克時(shí)艱”，有的公司讓員工拿年終獎(jiǎng)拿到手軟，京東采銷因2024年平均23薪成為全網(wǎng)羨慕的“別人家的員工”。

過去兩三年，受不可抗因素影響，經(jīng)濟(jì)于波折中前行，熬過了不長不短的低迷時(shí)期，大廠終于又高調(diào)發(fā)布自己的“年終獎(jiǎng)計(jì)劃”。繼字節(jié)修改全年激勵(lì)方案、美團(tuán)宣布提前一個(gè)月發(fā)放年終獎(jiǎng)后，23日京東也發(fā)布了2024年年終獎(jiǎng)發(fā)放計(jì)劃通知。京東這次年終獎(jiǎng)依舊主打透明、確定、公平，社交媒體上已成為網(wǎng)友最有好感的公司之一。

不得不說，京東今年年終獎(jiǎng)計(jì)劃給行業(yè)帶來很多“新東西”。

一個(gè)是透明性，獎(jiǎng)金發(fā)放給O序列、P序列同事，時(shí)間上前者為1月26日（臘月二十七）發(fā)放，后者2月27日。另外是確定性，發(fā)多少也有明確標(biāo)準(zhǔn)，績效A 的同事獲得8倍月薪年終獎(jiǎng)，績效B-的同事也有3倍月薪到手。

更開了個(gè)好頭，固定年終獎(jiǎng) 目標(biāo)年終獎(jiǎng)體現(xiàn)了公平性，升級(jí)后的年終獎(jiǎng)體系將是員工分享企業(yè)成果的一個(gè)重要手段。固定獎(jiǎng)金可看做獎(jiǎng)勵(lì)日常工作的貢獻(xiàn)，績效獎(jiǎng)金則讓員工的真實(shí)貢獻(xiàn)與實(shí)際收入有效掛鉤。近兩年京東內(nèi)部貢獻(xiàn)較大的京東采銷們，24年平均能到手23薪，至26年人均將拿到26薪。

一石激起千層浪，互聯(lián)網(wǎng)大廠里京東凈利潤并不是最高的一家，但在對(duì)員工薪酬和福利投入上卻是最高的企業(yè)之一。在很多公司以“提升利潤”的名義，大幅度削砍人力成本時(shí)，京東交上了一份最佳答卷。

漂亮的雙十一和Q3財(cái)報(bào)展現(xiàn)了長期價(jià)值，績效較優(yōu)的員工能拿到20薪，今年的年終獎(jiǎng)也是京東落實(shí)17薪逐步邁向20薪的第一年。

1

全網(wǎng)羨慕的“別人家公司”

曾經(jīng)人人羨慕的互聯(lián)網(wǎng)年終獎(jiǎng)開始縮水，在裁員和降薪的雙重陰影下，波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)又蒙上一層云靄。大環(huán)境下，高調(diào)擴(kuò)張和漲薪的京東，成為全網(wǎng)羨慕的“別人家公司”。

這三年，京東已開啟6次漲薪。

2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時(shí)間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。

2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%；

2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%；

2024年7月1日起，通過一年半時(shí)間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵(lì)上不封頂；

2024年8月，京東全球啟動(dòng)2025校園招聘，開放1.8萬個(gè)崗位，同時(shí)將校招生薪酬再次大幅上調(diào)。

這樣給員工的漲薪頻次和力度，就是放在好年景都是振奮人心的消息，當(dāng)下環(huán)境下就顯得更加可貴了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，過去兩年已有很多企業(yè)發(fā)布降薪或者裁員的消息，對(duì)很多人來說能夠拿到足額的裁員補(bǔ)償就心滿意足。

京東今年的年終獎(jiǎng)，也是由17薪逐步邁向20薪的第一年。據(jù)京東內(nèi)部可靠消息，這次京東年終獎(jiǎng)的總包有不小的增長，絕大多數(shù)人拿到的年終獎(jiǎng)，會(huì)比去年多。不同績效員工間的差距也會(huì)拉大，員工表現(xiàn)越突出，獲得的激勵(lì)越多。之所以加大激勵(lì)，拉開差距，也是為了激勵(lì)員工更加拼搏，用結(jié)果說話。

中國人一直有年底和親朋好友分享“喜悅消息”的習(xí)慣，這種特質(zhì)在大廠內(nèi)部逐步演變?yōu)閷?duì)外公開年終獎(jiǎng)的慣例。今年京東年終獎(jiǎng)計(jì)劃帶來不小的“示范”意義，其體現(xiàn)出的透明性、確定性、公平性，給很多企業(yè)未來發(fā)展帶來新的思考。

面對(duì)不確定性，很多公司下意識(shí)地選擇降本增效，好像只要削砍員工薪酬待遇，就能“擠出”更多利潤。

京東用一年的令人驚喜的增長，給出了提高員工收入水平同時(shí)獲得高質(zhì)量增長的新答案。最為典型的是下半年某家以人效著稱的公司，2024年還沒過完，財(cái)報(bào)的某些數(shù)據(jù)已有增速放緩甚至下滑的趨勢。

回過頭來看，京東的這次年終獎(jiǎng)又是一個(gè)標(biāo)志性事件。根據(jù)京東發(fā)布的2024年年終獎(jiǎng)發(fā)放計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)17薪的部門內(nèi)年度績效A 的員工將實(shí)現(xiàn)20薪，如京東采銷2024年將平均23薪。

早在今年9月，京東就宣布自2024年10月1日起，京東零售和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其它部門也將隨后陸續(xù)啟動(dòng)加薪計(jì)劃。

社交媒體上網(wǎng)友反應(yīng)非常積極，許多“打工人”表示這樣透明、確定的年終獎(jiǎng)計(jì)劃令人安心。

其實(shí)3年6次漲薪，無論是對(duì)京東內(nèi)部而言，還是對(duì)社會(huì)各行各業(yè)而言都有不小的積極影響。京東在讓員工工作有尊嚴(yán)、有幸福感、有成就感方面，一直為全社會(huì)所關(guān)注。比如一線員工六險(xiǎn)一金、在各地建設(shè)員工宿舍，并是行業(yè)首家專門設(shè)立節(jié)日致敬快遞員和一線員工的企業(yè)。

2

企業(yè)良心背后是“強(qiáng)業(yè)績”支撐

京東持續(xù)擴(kuò)招、提高全員薪酬，背后是對(duì)自身業(yè)績強(qiáng)勢發(fā)展的自信。

京東發(fā)布的2024年年終獎(jiǎng)發(fā)放計(jì)劃通知中，直接將京東采銷“26年將平均26薪”寫出來，能看出在對(duì)未來確定性的預(yù)計(jì)中，仍會(huì)繼續(xù)提升員工的薪酬待遇。這背后，還是京東本身強(qiáng)業(yè)績作為支撐。

據(jù)京東財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三季度京東集團(tuán)收入加速增長至2604億元人民幣（約371億美元）。其中，3C家電等核心優(yōu)勢品類收入同比增速提升，日用百貨品類收入連續(xù)三個(gè)季度保持高個(gè)位數(shù)同比增長且超出行業(yè)平均增速，超市和服裝品類收入都取得了同比雙位數(shù)增長；服務(wù)收入約558億元人民幣。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為132億元人民幣（約19億美元）。

更為典型是雙十一期間的表現(xiàn)，2024年京東11.11購物用戶數(shù)同比增長超20%，京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。超17000個(gè)品牌成交額同比增長超5倍，超30000個(gè)中小商家成交額同比增長超2倍。

一些企業(yè)，受一些意外利好因素影響，實(shí)現(xiàn)了自身營收增長、凈利潤增長，可員工平均薪酬和企業(yè)人數(shù)規(guī)模上都沒有變化，這樣的企業(yè)過去非常多，大多能“紅”極一時(shí)，可很快就開始走下坡路。

作為從中關(guān)村三尺柜臺(tái)走到世界500強(qiáng)，年度營收達(dá)到萬億規(guī)模且仍在增長，這一切和這家企業(yè)踐行的“三毛五理論”有直接關(guān)系，也是京東敢于對(duì)外公開京東采銷“26年將平均26薪”的底氣所在。

熟悉京東的人，都知道著名的“三毛五理論”：如果京東有一塊錢毛利，只會(huì)拿走七毛，另外三毛給合作伙伴；拿走的七毛中，三毛五給團(tuán)隊(duì)，三毛五用于公司的持續(xù)發(fā)展。

劉強(qiáng)東“三毛五理論”讓京東成為最重視“人的價(jià)值”的公司之一，也讓每一個(gè)聚集在京東這家公司的人，成為國內(nèi)幸福感排前的人群。

過去10年，京東體系的員工數(shù)量增長了近10倍達(dá)62萬人。在業(yè)績節(jié)節(jié)增長的同時(shí)，員工薪酬同樣“水漲船高”。三季度，京東物流一線員工薪酬福利支出約146億元，京東不僅為一線員工繳納“六險(xiǎn)一金”，也是業(yè)內(nèi)首家專門設(shè)立節(jié)日致敬包括快遞員在內(nèi)的一線員工的企業(yè)，目前已在京東物流退休并領(lǐng)取養(yǎng)老金的一線員工已經(jīng)超過1000人。

以京東3號(hào)員工裴建東的經(jīng)歷為例，在京東站柜臺(tái)時(shí)一個(gè)月工資兩三千塊錢，當(dāng)時(shí)有同行公司月薪8000元挖他，他沒走。京東關(guān)店轉(zhuǎn)型線上，不少員工不看好選擇離職，他也沒有走，他覺得劉強(qiáng)東靠譜，公司有前途。

“有一年我們銷售做到8000萬，老劉讓定第二年的目標(biāo)，我們翻了一倍多，定1.8億。老劉說你們是不是保守了？最后翻了四倍還是達(dá)成了。那時(shí)候我們不懂什么曲線，但知道公司每月的增長都很快，有干勁。”裴建東回憶。

目前已有超過百名的快遞小哥在三年內(nèi)收入超過百萬，其中廣東潮汕地區(qū)的一位快遞小哥更是創(chuàng)下了三年收入超過200萬的佳績。

在2023年，京東有16個(gè)項(xiàng)目組獲得了20倍月薪的獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)最為出色的團(tuán)隊(duì)收獲了高達(dá)50倍月薪的年終獎(jiǎng)金。豐厚的年終獎(jiǎng)，激勵(lì)著員工拼搏向上，努力創(chuàng)造更高價(jià)值。京東快遞小哥在行業(yè)內(nèi)口碑排在前列，向用戶提供幾乎是最好的服務(wù)。

京東采銷是推動(dòng)京東向全零售服務(wù)的重要力量，也是京東人均薪酬最具吸引力的崗位之一，并且因?yàn)槠渲匾�性，未來幾年薪酬待遇上，仍是增長狀態(tài)。

“人的價(jià)值”雖然只有四個(gè)字，實(shí)現(xiàn)起來并不容易。包括已經(jīng)公開年終獎(jiǎng)計(jì)劃的字節(jié)、美團(tuán)、騰訊等大廠，都是發(fā)展較好并且重視人才價(jià)值的企業(yè)，京東更是其中表現(xiàn)最亮眼的之一。

3

大廠年終獎(jiǎng)PK該進(jìn)入“透明”時(shí)代

京東采銷平均23薪引起全網(wǎng)熱議，很多網(wǎng)友拿幾家大廠年終獎(jiǎng)計(jì)劃做PK。從京東公開的年終獎(jiǎng)計(jì)劃來看，絕大多數(shù)員工均能拿到5到8個(gè)月年終獎(jiǎng)，采銷平均能拿到11個(gè)月，少部分年度績效為B-的員工也能拿到3個(gè)月。

值得注意的是，這次京東年終獎(jiǎng)總包雖然增長，不過不同績效員工間差距也會(huì)拉大，也就是說貢獻(xiàn)越多，收入也會(huì)越多。最為關(guān)鍵的是，在很多大廠對(duì)年終獎(jiǎng)“遮遮掩掩”的當(dāng)下，京東真正做到了透明、確定、公平。

從天浩視角來看，大廠年終獎(jiǎng)的透明、確定、公平化，會(huì)帶來三個(gè)好處：

1、透明性保障“打工人”成為企業(yè)發(fā)展的主要受益者。作為親歷互聯(lián)網(wǎng)黃金二十年高速發(fā)展的老兵之一，天浩對(duì)一些大廠的年終獎(jiǎng)情況也略知一二。在年終獎(jiǎng)的發(fā)放過程中，不少公司存在一些弊端，管理層作為年終獎(jiǎng)計(jì)劃制定者，往往會(huì)傾向“優(yōu)先”照顧自己。

京東年終獎(jiǎng)透明化有兩大積極效果，一個(gè)是A 和A的員工會(huì)全員公示，誰年終獎(jiǎng)拿得多、拿得少一目了然，這種透明既保障了“能者多收”，也能讓普通員工參與到監(jiān)督中來，每一個(gè)關(guān)心京東年終獎(jiǎng)消息的人，都將成為保障“打工人”為年終獎(jiǎng)主要受益者的參與方。

2、確定性讓公司發(fā)展與“打工人”收入水平掛鉤。過去兩年，很多公司降低員工薪酬水平，有的是因發(fā)展受挫所致，也有一些“渾水摸魚”的企業(yè)，明明收入、利潤表現(xiàn)很好，可看到“友商”降薪，也借機(jī)降低員工薪酬，以此提升自身收益。

京東的績效改革是對(duì)此前漲薪官宣的“落實(shí)”，也是“三毛五理論”的延續(xù)，真正踐行了企業(yè)收入增長，員工平均薪酬也相應(yīng)增長。當(dāng)下越來越多人才加入京東，除了誘人的高薪之外，職業(yè)的長期前景良好也是他們的考量因素。

3、公平性最大程度上發(fā)揮年終獎(jiǎng)的激勵(lì)效果。今年京東將年終獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)為固定年終獎(jiǎng) 目標(biāo)年終獎(jiǎng)，其中，目標(biāo)年終獎(jiǎng)為年度績效等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定月薪倍數(shù)，表現(xiàn)越好，激勵(lì)越多。企業(yè)作為一個(gè)組織，優(yōu)秀員工為企業(yè)發(fā)展提供更高的價(jià)值，是推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展、向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心力量，如果薪酬分配缺乏公平性，就會(huì)影響整體的職場氛圍。

只有保證更優(yōu)秀的人拿到更多的年終獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)更優(yōu)秀的員工，才能把更多優(yōu)秀的人才吸引進(jìn)來。

以人為本，企業(yè)要和員工分享發(fā)展成果，該成為一種趨勢。以京東為例，京東的利潤比不上騰訊、阿里、拼多多等一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但給員工的薪酬待遇無疑是公認(rèn)最好的之一。

三年6次加薪，尤其是客服這次又要加薪，給物流小哥買六險(xiǎn)一金等，這才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的更好體現(xiàn)。

2025年即將到來，這是京東邁向20薪的關(guān)鍵一年，人的價(jià)值在這家成熟的企業(yè)過去一年的發(fā)展中被完美展現(xiàn)。

無論技術(shù)如何進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展，活躍在各行各業(yè)前沿的人，才是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵力量。這次，京東又給所有大廠“打了個(gè)樣”。