12月23日，京東發布了2024年年終獎發放計劃，實現17薪的部門內年度績效A+的員工將實現20薪，京東采銷2024年平均23薪。

京東在今年9月宣布，自2024年10月1日起，京東零售和職能體系將用兩年時間實現20薪，其它部門也將隨后陸續啟動加薪計劃。今年也是京東完成16薪升級后，落實17薪逐步邁向20薪的第一年，年終獎結構升級為固定年終獎+目標年終獎，其中，目標年終獎將為年度績效等級對應的固定月薪倍數，表現越好激勵越多，且高績效員工將在公司范圍內公示，此次績效激勵方案也被視為京東讓貢獻與收入更透明、更確定。

從本次年終獎發放計劃來看，今年京東在激勵方案中從高績效到低績效之間的激勵差距較往年明顯加大。《聯商網》從接近京東內部的人士了解到，隨著在內部強化“結果第一”的導向，這一方案也意在拉開差距，提升激勵效果，保證給能拿結果的實干者足夠甚至超出預期的匯報。

同時結合目前社交平臺等相關信息分析來看，京東年終獎拉開差距后，絕大多數員工均能拿到5到8個月年終獎，采銷甚至平均能拿到11個月，而少部分年度績效為B-的員工能拿到3個月，整體來看，京東的年終獎總投入將大幅增加。

京東在公告中同時表示，在12月25日將發布再次提升京東客服薪酬福利的升級計劃。今年初，京東宣布自2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。