德國物流巨頭Hermes新任CEO Dennis Kollmann近日到訪杭州，與阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣通AliExpress展開合作洽談，聚焦歐洲市場、尤其是德國本土的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與本地化服務(wù)升級，標(biāo)志著速賣通在歐洲市場的進一步深耕。

德國作為歐洲最大經(jīng)濟體，是速賣通近年來增長最快的市場之一，也是第一批加入速賣通“全球5日達”服務(wù)的國家。Hermes是德國老牌派送服務(wù)商，在速賣通“全球5日達”服務(wù)中起到了不可或缺的作用，合作規(guī)模也逐年增長。

速賣通一直致力于提升物流履約時效和消費者體驗。2024年雙11前，速賣通宣布“全球5日達”國際快遞產(chǎn)品已覆蓋歐洲、美洲、亞洲的10多個國家，過去兩年全球平均送貨時效縮短了50%。

據(jù)阿里巴巴財報，速賣通代表優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的Choice模式訂單占比已達70%，Choice為海外消費者提供包郵、免運費退貨、時效承諾等消費者服務(wù)，速賣通的國際快遞服務(wù)能力在物流行業(yè)的影響力與日俱增。

阿里國際副總裁、速賣通物流負責(zé)人丁宏偉表示：“在跨境電商競爭中，物流效率與體驗是制勝關(guān)鍵。過去一年，速賣通和全球物流伙伴的深度協(xié)同讓物流與商流聯(lián)系更緊密，我們精準(zhǔn)聚焦客戶需求，提升服務(wù)確定性。未來新財年，我們將以客戶體驗為核心，通過與當(dāng)?shù)匚锪骰锇榈木o密協(xié)作，進一步擴大速賣通在歐洲的市場優(yōu)勢。”