出品/壹覽商業(yè)

作者/李彥

近日，壹覽商業(yè)獲悉，叮咚買菜今年在組織結(jié)構(gòu)上做了重大調(diào)整。原來的商品開發(fā)中心被拆解為10個獨立事業(yè)部，由高管直接掛帥；APP首頁改版，更重視品質(zhì)和健康，同時還同時增加一些AI功能。

一位接近叮咚買菜人士評價這一波的調(diào)整，“在取得全年盈利后，叮咚買菜所面臨的生存問題已經(jīng)基本解決，下一步就是如何應(yīng)對小象、盒馬這類外部競爭，這是一場長期競爭，所以叮咚買菜的調(diào)整全部圍繞供應(yīng)鏈和商品。”

壹覽商業(yè)了解到，早在去年年底，叮咚買菜就提出了“好用戶 好商品 好服務(wù) 好心智 ”的戰(zhàn)略目標(biāo)，這在叮咚內(nèi)部被稱為“4G”戰(zhàn)略。由此我們可以推測，叮咚買菜此次組織架構(gòu)調(diào)整，一定程度上是為了上述戰(zhàn)略服務(wù)，10位高管直管10個事業(yè)部，意味著叮咚將好商品提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，這也從側(cè)面反映出其all in 好商品的決心。

一位接近叮咚買菜人士告訴壹覽商業(yè)，這樣的調(diào)整可以讓各事業(yè)部擁有更多的具體經(jīng)營自主權(quán)，高管之間的資源調(diào)配更貼近市場需求，叮咚希望以此來重新打造商品力，重塑供應(yīng)鏈，進一步提升運營效率。

另外，壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn)，部分用戶的叮咚買菜APP首頁出現(xiàn)了一個叫“品質(zhì)之愛”專區(qū)，該專區(qū)設(shè)置了七大商品分區(qū)，包括“配料干凈”“有機匯”“寶媽嚴(yán)選”“低GI”“減脂”“尋味中國”“澳洲直達”。

目前，該專區(qū)已上線不少SKU，或許這一版本目前還處于測試階段，并非所有用戶的手機上都有。

結(jié)合以往的公開信息，壹覽商業(yè)推測，這一輪改版的核心變化在于商品信息的表達方式上。以此來幫助消費者降低購買健康相關(guān)、高品質(zhì)高客單商品的決策門檻。

同時，此次改版也同步引入了AI指引，叮咚買菜給了非常顯著的位置。在叮咚買菜首頁底部中間，新增了一個AI飲食管家工具入口。該款A(yù)I飲食管家工具可以給用戶推薦食材并分析營養(yǎng)成分。

壹覽商業(yè)向其提問“今天是減肥第一天，請給我一份今日菜單”。AI飲食管家給出了一份用餐計劃表，具體到菜品的重量及熱量都給出了建議。并根據(jù)菜品涉及到的食材給出了相應(yīng)的產(chǎn)品鏈接來引導(dǎo)購買。

顯然，相比此前的“選品—下單”鏈路，叮咚買菜通過AI提供飲食建議并直達購買的路徑，降低了用戶決策成本。有助于將“健康飲食”從一種模糊需求轉(zhuǎn)化為具體的購買行為，增強用戶對平臺的依賴感和黏性。

客觀來說，叮咚買菜在產(chǎn)品端的變化確實帶來了一些不同于其他同類型競品的新鮮感。背后或許正是其對于商品差異化和品質(zhì)、品牌調(diào)性提升的重視。

壹覽商業(yè)分析，當(dāng)下，即時零售戰(zhàn)火正盛，叮咚買菜定也不乏一些警惕，因此，利用此前積累的供應(yīng)鏈能力，發(fā)揮并鞏固自身的優(yōu)勢，做出防御性的改變，增加更長久的市場競爭力就成了一種必然的選擇。