餓了么“悅享會員”上線:首推專屬優惠、每月免單等多項權益
在“外賣大戰”持續升溫的背景下,餓了么近日繼續發力用戶側體驗升級。6月18日,餓了么官宣已在全國上線“悅享會員”,推出多項貼心服務和專屬權益,主打讓用戶“用得多省得多”。
官方信息顯示,此次餓了么推出的“悅享會員”是針對高頻外賣用戶全新打造的會員體系,旨在通過更精細化、個性化的產品和服務,進一步提升用戶的體驗感與滿意度�!睈傁頃䥺T“的權益包括專屬優惠、月月享免單、雙倍返豆、悅享管家、生日禮遇等多項定制化福利,全面覆蓋用戶在外賣消費中的多個核心場景。
從首批下單體驗的用戶反饋來看,“悅享會員”的吸引力不容小覷。
以“專屬優惠”為例,會員僅需1分錢就可購買價值125元的超級吃貨卡,同時還可額外獲得高達300元的大額津貼禮包,在性價比上極具競爭力。
此外,平臺還為會員設置了“月月享免單”福利,目前6-8月每位“悅享會員”每月可有機會享受一次指定金額內的免單優惠;在生日當月,用戶可以參與專享活動,搶領滿100減50元的大額紅包,讓優惠感和“被寵愛”的情緒價值貫穿日常消費過程。
值得一提的是,“悅享會員”還為會員提供了專屬“悅享管家”。由經驗豐富的客服人員組成專項團隊,為會員提供優先響應、專屬溝通通道及更高效的訂單問題處理。
“希望通過‘悅享會員’這一全新服務體系,為用戶打造更優質、更個性化的體驗�!别I了么相關負責人表示。
目前,餓了么“悅享會員”已經在全國范圍內陸續上線。餓了么方面表示,將重視和持續收集用戶反饋,不斷優化和豐富會員權益體系內容。
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