進入20世紀90年代以來，以超級書店為龍頭的連鎖書店在歐美迅猛發展， 　　市場份額不斷擴大，對傳統的圖書零售行業乃至出版業都帶來了廣泛而深刻的影響。我國加入WTO后，隨著世界經濟全球化進程的發展，國外一些大型發行企業將逐步進入中國圖書流通市場。這既為我國出版業走向世界提供了機遇，也必然加劇國內圖書市場的競爭。 　　如何盡快的與世界圖書發行業接軌？唯有加快連鎖經營的步伐。我國圖書流通領域的連鎖經營受到了中央領導的高度重視。2001年夏季，在國家新聞出版署的統一部署下，我國圖書流通領域的連鎖經營拉開了帷幕。新聞出版總署署長石宗源強調，加快出版物連鎖經營步伐，是深化發行體制改革，推進出版業更大發展的必然選擇；發展連鎖經營必須實施大公司、大集團戰略。 　　2002年，是我國書業連鎖經營戰略實施的第二年，也是中國書業連鎖發展進程中不平凡的一年： 　東西南北中 勁吹新華連鎖風 　　東：上海新華發行集團著力加快整合市場發展連鎖經營的步伐，把提高集團的核心競爭力落實在建立多層次發行網絡和現代化物流平臺兩個基點上。 去年正式開業的東方出版交易中心是建設圖書大市場的一次實踐，為培育全國統一開放、競爭有序的出版物市場體系創造了一個產業發展的新平臺。今年1至4月，交易中心的網站注冊用戶達367家，累計成交金額1.5億元。今年將再造一個營業面積4000平方米以上的大型書城，爭取在三至五年內完成市內東、西、南、北、中大型書城連鎖網絡格局，進一步探索和推進以全國大型書城聯盟為主干的大型書城連鎖，實行跨地區發展的格局，擴大滬版圖書在全國市場的份額，并把更多的外版優秀圖書引入上海圖書市場；大力發展方便市民購書的社區書店連鎖，也是上海新華發行集團的一個發展重點。今年計劃在全市建成100家集閱覽、租借和銷售圖書三位一體的“社區書苑”，使之成為出版物等文化產品的銷售終端，目前已建立40家以上。東方音像連鎖有限公司現以平均每月8家門市的速度擴張，并將在年內形成200家以上連鎖店的規模。集團所屬東方音像連鎖今年已經新開了45家連鎖店，平均每4天開一家店，并打算到年底將連鎖店開到100家。同時，集團將原來西區的5家區店合并組建了上海新華西區發行公司，將原分屬5家區店的50家門市部發展為該公司的連鎖店。 　　為應對“入世”挑戰，江蘇新華書店集團早在一年前就著手醞釀和構建連鎖經營體系，本著最大限度地激發經營活力，最大程度滿足讀者需要、最大密度拓展經營陣地、最大力度推進技術創新的全新理念，按連鎖經營的模式要求，建立了連鎖總部的服務和營銷系統，成立了“三公司”“六中心”，即：教材發行分公司、圖書發行分公司和物流配送分公司以及采購、配送、批銷、客戶服務、網絡管理、市場營銷等六中心。通過全省聯網的計算機管理，總部與各分部間進、配、存、調、管、結等業務環節全面優化，商流、物流、信息流、資金流等作業流程全程監控。今年1——8月，集團總銷售37·8億元，同比增長10·6%；圖書分公司一般圖書銷售4·8億元，同比增長31·7%；采購中心運營2個月，統一采購商品2·2億元，已與近60家名優出版社建立了全品種統一采購，與100家多家出版社建立了部分品種統一采購關系。統一采購團對市級店統一采購圖書近8000萬元；物流配送公司6——8月配送碼樣達2·35億元，同比翻一番。目前，縣級子公司70%以上，市級子公司40%以上的一般圖書貨源均由總部統一配送。 　　江蘇新華發行集團為盡快為連鎖經營統一配送創造硬件條件，正在修建的南京物流配送主基地規劃總面積約8萬平方米，目前，近3萬平方米的一、二期工程已投入使用，使批銷和配供實現了一地化運作。今年6月4日，在省店與南京市店采購、倉儲、門市配送功能整合基礎上組建的江蘇新華發行集團連瑣總部采購中心正式宣告成立，同時提出了力爭三年內實現全省連鎖的目標，標志著江蘇邁出了推進出版物連鎖經營具有歷史意義的一步。隨著連鎖經營工作進程的加快，江蘇在不久的將來將形成以國際圖書貿易中心和區域性書城為主體，以城鄉門店和社區網點為依托，以社區、大學區等特許加盟店為補充，輻射省內外的連鎖網絡體系。 　　山東省新華書店作為全國連鎖經營試點單位之一，按照中央及省委省政府的要求和部署，不斷加快發行體制改革步伐，圍繞改制與連鎖經營做了大量前期準備工作，制定了總體設計方案，搭建了連鎖經營基本框架，并積極開展山東出版物物流中心和連鎖分中心的建設工作，同時繼續通過在去年年底啟動的德州連鎖分中心，嘗試邁出連鎖步伐。山東省新華書店系統的改制與連鎖經營的全面推行，將推動山東圖書發行事業的改革發展進入一個新時期。 　　西：四川新華書店集團公司作為中宣部、新聞出版總署確定的全國發行集團三大試點單位之一，知難而進，與時俱進，全面調整發行集團的產業結構與管理體制，著力提升集團核心競爭力，初步建立了現代文化企業集團的基礎構架，基本形成了規模化、專業化、網絡化的現代企業集團生產經營體系，完成了業務板塊布局，主要經營指標增長每年都在兩位數以上，被稱為中國發行業的“四川模式”。２００１年底，集團通過主營業務經營性資產的重組，在全國新華書店系統率先成立了兩大連鎖總部：一是由集團公司控股，與成都市新華書店、四川少兒出版社發起組建了以銷售圖書為主的文軒連鎖有限公司；二是由集團公司控股，與成都市店發起組建了以開發音像、電子出版物市場為主的四川電子音像連鎖有限公司，該公司以“時代新華”作為連鎖品牌。由此，效果逐漸凸現：“文軒”兩大連鎖書城西南書城和成都購書中心一直在全國十大書城之列，據市場調查，圖書零售繼續保持成都市場份額的６０％；“時代新華”連鎖店已占成都音像市場份額的７０％。截至今年９月底，文軒連鎖公司在１６個市縣建立了圖書連鎖門店３９個，１至１０月實現銷售２億多元，預計全年銷售碼洋將達到３億元；電子音像連鎖公司擁有５２個連鎖門店，遍布３４個市縣，１至９月實現銷售８４７７萬元，預計全年將達到１億元以上。今年內，文軒連鎖計劃把圖書連鎖店發展到100家，規劃在三年內，以大型書城為龍頭，以大中型零售門市店為骨干，以專業店、社區便利店、會員俱樂部、網上銷售等為補充，建立遍布四川全省乃至周邊地區的零售連鎖網點400個左右。集團公司已征地１１０畝，即將啟動國家級重點工程“中國西部出版物物流配送中心”建設項目。 　　重慶新華書店集團積極實施連鎖經營戰略，增強了重慶發行業的整體實力和綜合競爭力。集團以2萬平方米的物流中心為依托，以主城區中心門市和區市縣新華書店為支采取直營連鎖、加盟連鎖和特許經營等形式發展全市出版發行物發行大網絡。今年以來，已將原所屬的圖書批發公司、圖書零售公司、音像公司和儲運公司的一部分，按照發展連鎖經營、規范大連鎖的基本要求，設置整合成立了連鎖總公司，計劃年內將全市40個區縣店及其下屬的門市，并在條件成熟的前提下，將一些較大的民營書店納入連鎖經營網絡。集團還采取了一系列積極措施，對集團經營系統的圖書銷售管理進行系統升級改造，完善系統的遠程數據交換和信息共享功能，打通了全市連鎖技術通道，建立完善了新的商流、物流、信息流、票據流的流程圖以適應連鎖經營需要的經營管理辦法、結算辦法、考核辦法和分配辦法。集團正在興建的營業面積1·2萬平方米的“重慶書城”明年開業后，將在全市連鎖經營中發揮新的無可替代的輻射作用和市場主導作用。 　南：今年1月22日，福建省新華書店與深圳巴顏喀拉出版在線有限公司在福州市簽署合作協議，宣布共同打造福建全省新華書店系統的連鎖店業務管理信息平臺， 運用信息化的手段。將一個省所有的新華書店一次性地全部統領于麾下，這在全國應該是首開先河。用計算機網絡技術將各種資源進行集中管理、合理使用、優化組合，并在信息化管理的基礎上，建立快捷、暢通的物流配送體系，實現’五個統一’，這樣才能真正提高管理的效率和效益，最終提升競爭實力，并與入世后的國內外同行相抗衡。按照要求和規劃，這個嶄新的信息化平臺是一個功能齊全而龐大、環節千絲萬縷卻又脈絡清晰的系統，隨著“入世”而來的“物流”、“供應鏈”等現代連鎖先進概念，在這套系統中得到了深刻而細致的詮釋。而在今年全國書市正式啟用的福建新華書店發行中心，是目前福建省規模最大的多功能圖書及音像電子出版物發行基地，將為福建省的圖書經營連鎖業提供有力的硬件支持。 廣東新華發行集團探索多層次多類型連鎖經營網點建設，至今年上半年已發展了119個連鎖經營網點，其中直營連鎖店16家，加盟連鎖店56家，特許連鎖店47家。集團計劃年內要把省內50%以上以上縣市新華書店納入連鎖網絡，明年將力爭全面實現全省新華書店的連鎖經營。廣州新華書店企業集團音像發行有限公司今年5月在桂花崗正式擴場復業，并將逐步對廣州市新華書店集團有限公司屬下的１０個分公司和子公司實行連鎖經營，成為廣州最大的電子出版物連鎖經營集團。據介紹，廣州新華書店集團有限公司斥資１００萬對音像發行有限公司進行全面改造，使它成為集團公司音像制品的連鎖經營總部和配送中心。實行連鎖經營以后，音像發行有限公司會做到統一標識、統一服裝、統一賣場、統一配送、統一管理。據悉，廣州市新華書店連鎖經營的方式還將逐步擴展到圖書、文化用品等其他經營。已經具有6年連鎖經營歷史的深圳新華書店，今年再邁出新步伐：該店直營連鎖店深圳書城華強北路世紀書香萬商書城在5月開業，該店經營面積2400平方米。同時另一大型連瑣店南山書城目前也在建設之中。深圳市店還大力重視提高和加強連鎖經營的五項核心技術積極，進一步完善物流、信息流等環節。 　　北：今年1月北京市新華書店經批準對其營銷體制實施重大改革。以其所屬王府井書店為主體，由東城、西城、宣武、崇文四區35家門店和2家加盟店組成連鎖經營實體“王府井書店連鎖店”。經過半年多時間，連鎖經營運轉情況良好，圖書銷售額、利潤額比去年同期都有較大幅度增長。在連鎖經營實施過程中，組建了全連鎖店統一的大型倉儲物流配送機構——倉儲物流配送中心，收回了分散在各店的進貨權，由連鎖店總部對進貨、配貨、庫存、調劑、退貨統一操作，集中管理，實現進貨和配送統一，降低了進貨成本和發貨成本，實現了全部架存圖書無倉儲的經營格局；建立了財務結算中心，將分散的資金收回統一管理，集中使用。現在連鎖店總部管理機構通過計算機可隨時了解全連鎖店系統的銷售情況，為經營決策提供了重要依據，實現了全店管理的統一。連鎖經營、物流配送已經顯示了出強大生命力，企業效益增加，職工收入增加，職工的從業積極性也極大地調動起來。運用現代商業組織模式——連鎖經營改造老企業的做法，使其能發出新的活力，在全國產生較大影響。今年，計劃將形成規模在60個左右的連鎖店系統。 　　天津以“實現連鎖經營為突破口，以集約化集團化發展為手段，以做強做大為目標”，目前，圖書配送中心已建成并投入使用；天津圖書大廈落成開業。 　　遼寧出版集團今年年初在確定以北方圖書城為中心發展連鎖店，作為集團年內重點抓好連鎖經營領域的大事之一。北方圖書城自1998年開始發展連鎖經營，時至今日，已經擁有直營連鎖店8家，連鎖店營業面積1萬多平方米。2001年，北方圖書城撫順店和阜新店相繼開業，實現了跨區域連鎖，遼寧省外文書店也正式并入，這標志著其連鎖事業發展加速。今年，北方圖書城打算新開8家連鎖店，上半年新開了鐵西店、三好區店和太原街店3家較大規模的直營連鎖店，其中5月18日開業的太原街店是目前北方圖書城開設的最大一家分店，經營面積3800平方米，圖書品種達10多萬種。 　　中：湖北抓住我國加入“WTO”契機，大力發展出版物連鎖經營，通過采取直營連鎖、專業連鎖及特許加盟連鎖等各種連鎖形式，爭取用2——3年時間，在湖北省初步建立覆蓋全省的連鎖經營網絡。計劃將以湖北出版文化城為重點，抓好圖書超市、網上書城、物流配送中心的建設。即將竣工的湖北出版文化城，總投資5億元，建筑面積超過13萬平方米，建成后將成為重要的出版中心、批銷交易中心和信息中心。 　　湖南新華書店集團公司連鎖經營今年正式起步,集團規劃將以圖書、電子音像為突破口,以直營連鎖為主要形式,構造現代營銷網絡體系,以最現代化的手段滿足讀者需求，準備建立200到300家連鎖經營店,在2003年前實現全省新華書店連鎖經營,成為我省連鎖經營的龍頭企業。 據湖南省新華書店負責人介紹：實行連鎖經營后,各新華書店將從物流配送中心統一進貨,減少中間環節,其網絡銷售能力和低成本擴張優勢也將使集團搶占市場價格優勢。 據悉,集團還將通過加盟連鎖、特許連鎖的形式,通過其他國有、集體、民營渠道和在商場、超市直營等發展網點。 　　江西省店上半年又新發展了南昌縣和樂平縣兩家經營門市及一家經營面積達3000平方米的民營加盟店；下半年其新物流中心投入使用，計劃除去年的11家地級門市連鎖店之外，再發展到今年的50家　，并且將努力拓展音像連鎖業務。（待繼）